よくある質問

いいえ　

軽井沢以外の方でも大丈夫です

長野県内はもちろん、県外のご契約者様も多数いらっしゃいます

もちろん大丈夫です　

ご検討したい保険のみで構いませんので、お気軽にご相談ください

別荘の火災保険のみ地元の弊社でご契約いただいていたり、

法人様の事業保険のみご相談いただいたりと様々です

極力お客様のご要望に沿う形を取ることができます

弊社にいらしていただくこともできますし、お客様のご希望の場所（ご自宅や職場、カフェなど）にお伺いすることもできます

ご対面させていただく以外にも、ご郵送やメール、お電話やFAXなどでやり取りさせていただくこともできます

双方向のwebコミュニケーションツールを使用し、お打ち合わせすることもできます

ご相談やご案内、ご提案・お見積もりなど全て無料でご提供させていただいております

保険のご相談に対して適切なアドバイス・ご提案をするために、ご住所・氏名・生年月日・性別・ご家族構成などをお伺いすることがあります

また、それぞれの保険商品によっては、お車の情報や物件情報をお伺いすることがあります

保険のご提案や比較するためのお見積もりの作成には、自動車の細かい情報や建物の物件情報など詳しくお伺いしないと計算できません

そのため、現在ご加入中の保険証券をお持ちいただければよりスムーズです

ご契約に関しましては、お手続き方法やお支払方法によって必要なものが違ってきますので、ご契約の際にご案内させていただきます

いいえ　

ご相談だけでも大丈夫です　その場合でも無料でご相談いただけます

ご相談いただき、ご提案させていただいた内容がご納得いただけないものだったり、保険料がお安くならなかったりする場合もございます

最良のご提案をさせていただきますが、ご納得いただけない場合などもあるかと思いますので、その場合には気兼ねなくお断りいただいて大丈夫です

お客様の生活をより良くするためにトータルサポートするのが弊社の使命です　保険を切り替えない方が良い場合も多々ありますので、その都度最高の選択をご案内させていただいております

はい　

保険契約にもクーリングオフ制度はありますのでご安心ください

保険期間が１年を超えるご契約については、ご契約のお申し込み後であっても、お申し込みの撤回または解約（クーリングオフ）を行うことができます

クーリングオフされた場合には、既にお払込みいただいた保険料はご契約者様にお返しします

弊社および保険会社は、クーリングオフによる損害賠償または違約金を一切請求しません

クーリングオフをお申込みいただける期間は、ご契約のお申込日またはクーリングオフ説明書の受領日のいずれか遅い方からその日を含めて８日以内（消印有効　普通郵便で可）です

保険会社宛に必ず郵便にて通知ください　弊社では受け取ることができません

下記の場合、クーリングオフができません

・保険期間が１年または１年に満たないご契約

・営業または事業の為のご契約

・法人または法人でない社団、財団等が締結されたご契約

・第三者の担保に供されているご契約

・「通信による契約申し込みに関する特約」により申し込まれたご契約　等

はい　

なにかお困りごとがあればご相談ください

弊社でできることや地元の提携業者様などで解決できることがあるかもしれません

是非「困ったときの頼れる存在」としてご相談いただけると幸いです

月曜日～金曜日の９時から１８時まで営業しております

土日祝祭日や夏季・冬期休暇があります

事故の場合など緊急の場合には気兼ねなくお電話ください

ホームページのお問い合わせフォーム・メールでは２４時間受付をしております