Вопрос о психологе в саду. Я полагала, что для того, что бы попасть на прием к психологу ДОУ, мне воспитатели должны дать ее номер телефона. Чтоб договорится о встрече, обозначить тему разговора.

Но этого в итоге так и не случилось.

И у методиста и у психолога и у заведующей оказался один и тот же номер телефона-стационарный. Более того, запись к психологу оказалась возможна только через методиста. А та начала расспрашивать меня с какой проблемой я хочу обратиться, а что говорят воспитатели т т.д... Разве "конфеденциальность" не один из принципов работы психолога? С чего вдруг я должна сообщать о проблеме моего ребенка стороннему человеку, не имеющему к этому никакого отношения?

Я сначала должна была получить консультацию у психолога, а уж потом по необходимости уведомить воспитателя, если что-то нужно.

В итоге я эту попытку решения вопроса об адаптации ребенка бросила.

Если возможно, подскажите пожалуйста, в какой последовательности происходит обращение родителя к психологу ДОУ.

Здравствуйте, Наталья. Спасибо Вам за вопрос.

Замечательно, что Вы обращались к нашим коллегам, значит, Вы понимаете особенности работы педагога-психолога в ДОО.

В вопросах этики по части конфиденциальности работы педагог-психолог – родитель в учреждениях обычно нет больших проблем. В норме о проблемах вашего ребенка психолог может говорить только с вами, даже не с воспитателем. Воспитателю, педагог-психолог даёт конкретные рекомендации с необходимыми комментариями, без обсуждения конкретных причин и проблем.

Но в жизни часто происходит наоборот: родитель делиться своими страхами, проблемами, догадками по поводу воспитания своего ребёнка с воспитателем, а деятельность любого педагога, в том числе и воспитателя, неразрывно связана с психологией, так как работать приходится с детьми. Воспитатель, оценивая ситуацию, даёт свои рекомендации или советует обратиться к педагогу-психологу в ДОО за консультацией.

У педагога-психолога в детском саду есть часы приёма, и так же обычно есть часы в расписании, выделенные под работу с родителями и детьми, т.е. на эти часы вы можете записаться. В это время вы можете задать психологу вопросы не только о поведении и психологическом состоянии ребенка в группе, но и о каких-то волнующих вас моментах вне детского сада. (О ночном сне, отношениях с бабушкой и т.п.)

Запись к психологу происходит по указанному телефону. Но условия нашей жизни и работы таковы, что для удобства и поддержи личного бренда педагоги-психологи, ведут свой блог, странички в соцсетях, поэтому Вы можете выбрать любой удобный формат работы с психологом: встречи офлайн, сессии онлайн или консультацию по переписке.

Для наибольшей эффективности работу по сопровождению родителей в ДОО проводится поэтапно:

1. ЭТАП: Педагог-психолог знакомится и рассказывает о порядке консультирования на родительском собрании группы.

2. ЭТАП: Изучение взаимоотношений родителей и детей, анализ затруднений, возникающих у родителей в ходе развития и воспитания ребенка, составляет план мероприятий с участием родителей. Оформляются информационные стенды.

3. ЭТАП: Оказание родителям помощи в решении задач развития и воспитания ребенка, выявление и снятие возникающих у них проблем. С учетом этого строится дальнейшая работа педагога-психолога с ребенком и с его семьей.

В вашей ситуации, в момент записи к педагогу-психологу коллеги пытались выяснить ваш «запрос», это общепринятая практика. Запрос – это жалоба, с чем изначально приходит человек: переживание, сложность, боль. Как на приеме у доктора:

- «На что жалуемся?»

- «Живот болит».

Если перевести на язык психологии, то это может быть: конфликты, психосоматика, сложности в выстраивании отношений с ребёнком … (без подробностей).

Наталья, желаем вам взаимного доверия в работе с педагогом-психологом и другими специалистами детского сада. Именно доверительные тёплые отношения, сложившиеся на этапе первого взаимодействия, в последствии, во многом определяют характер ваших взаимоотношений с детским садом в целом.