Embedded Files
Frequently Asked QuestionsΒ
Bagaimana cara memesan produk?
Bagaimana cara memesan produk?
Anda bisa memesan produk kami dengan mengklik tombol "Buy Now" yang tertera sesuai dengan produk yang akan anda beli. Kemudian anda akan diarahkan ke halaman detail produk di sana anda dapat mengklik tombol yang bertuliskan "Checkout" yang akan mengarahkan anda ke formulir pemesanan produk.
Bagaimana cara memesan produk custom?
Bagaimana cara memesan produk custom?
Setelah masuk ke laman google form
Pilih produk yang ingin dicustom dengan mengklik menu pada google form.
Setelah dikonfirmasi via chat, silakan unggah design custom (format JPEG, PNG, atau PDF) sesuai keinginan.
Konfirmasi pesanan dan lakukan pembayaran.
Pesanan akan diproses setelah pembayaran diterima.
Apakah bisa melakukan revisi setelah pemesanan?
Apakah bisa melakukan revisi setelah pemesanan?
Revisi desain hanya dapat dilakukan sebelum proses produksi dimulai. Setelah produksi berjalan, revisi tidak dapat dilakukan.Β
Apa saja metode pembayaran yang tersedia?
Apa saja metode pembayaran yang tersedia?
Kami menerima pembayaran melalui :
Transfer bank (BCA, Mandiri)
E-Wallet (Dana, OVO, Gopay)
Cash on Delivery (untuk wilayah Bandung)
Apakah bisa tukar barang atau return?
Apakah bisa tukar barang atau return?
Bisa, dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Selengkapnya ada di bagian Return Policy.
Shipping & Returns Policy
π¦ Return Policy
π¦ Return Policy
Pesanan akan diproses dalam 1 x 24 jam setelah pembayar terkonfirmasi.
Kode resi pengiriman akan dikirim via email setelah form dikirim.
Konfirmasi resi pengiriman akan dikirim melalui WhatsApp setelah pesanan siap dikirim.
Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman akibat faktor eksternal (cuaca, overload ekspedisi, dll.).
Pastikan alamat yang diberikan sudah benar untuk menghindari kesalahan pengiriman.
π Β Return & Exchange Policy
π Β Return & Exchange Policy
Kami menerima penukaran barang dengan ketentuan berikut :
β Barang dalam kondisi rusak atau cacat
β Produk tidak sesuai dengan pesanan
β Klaim return hanya dapat dilakukan dalam waktu maksimal 3 hari setelah barang diterima.
Custom Products Policy
Custom Products Policy
β 1. Kebijakan Desain
Desain yang diunggah harus bebas dari hak cipta atau izin yang sah dari pemiliknya.
Kami berhak menolak desain yang mengandung unsur SARA, kekerasan, atau konten tidak pantas.
β 2. Kebijakan Produksi
Produksi akan dimulai setelah pembayaran diterima dan desain dikonfirmasi.
Warna hasil cetak bisa sedikit berbeda dari tampilan di layar karena perbedaan resolusi dan bahan.
β 3. Kebijakan Pembatalan & Perubahan
Pembatalan pesanan hanya bisa dilakukan sebelum produksi dimulai.
Setelah masuk tahap produksi, pesanan tidak dapat dibatalkan atau diubah.
π PROSEDUR PENUKARAN BARANG
Hubungi customer service melalui WhatsApp dengan mengirimkan bukti foto atau video dari produk yang ingin ditukar.
Tunggu konfirmasi dalam 1 x 24 jam.
Jika disetujui, barang harus dikirim kembali dalam kondisi belum digunakan.
Penukaran produk atau pengembalian dana akan diproses setelah barang kami terima dengan kondisi sesuai ketentuan.
β BARANG TIDAK DAPAT DITUKAR JIKA,
Rusak akibat kesalahan pribadi konsumen.
Return diajukan lebih dari 3 hari setelah barang diterima konsumen.
Page updated
Google Sites
Report abuse