POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

MULTISERVICIOS CASA LAI, C.A.

Última actualización: 10 de mayo de 2023

Introducción

Multiservicios Casa Lai, C.A. ("Nosotros", "Nuestra", "la Empresa") se dedica a la venta y reparación de impresoras y ofrece envíos nacionales a través de una compañía de fletes llamada Liberty Express, C.A. Valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a protegerla en todo momento. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal de nuestros clientes.

Al utilizar nuestros servicios o interactuar con nosotros, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Información que recopilamos

Recopilamos información personal y no personal de nuestros clientes, incluyendo pero no limitado a:

a) Información personal: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información de pago, y cualquier otra información necesaria para procesar y entregar su pedido.

b) Información no personal: información técnica, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y otras estadísticas de uso relacionadas con su visita a nuestro sitio web o aplicación.

Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

a) Procesar, confirmar y enviar su pedido.

b) Proporcionar soporte y servicio al cliente.

c) Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web o aplicación.

d) Comunicarnos con usted acerca de promociones, ofertas especiales y otros eventos.

e) Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

Compartir y divulgar información

Compartimos su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

a) Con Liberty Express, C.A. para la entrega de su pedido.

b) Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre y cuando se comprometan a mantener la confidencialidad de su información personal.

c) Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, como la prevención del fraude o el cumplimiento de una orden judicial.

Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal de nuestros clientes, incluyendo la implementación de medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad total de su información y no seremos responsables por el acceso no autorizado, uso indebido, pérdida o alteración de su información personal.

Retención de datos

Retenemos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o eliminar su información personal en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de la información de contacto provista en nuestra página web o aplicación.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos en la forma en que recopilamos, utilizamos o compartimos su información personal, publicaremos una notificación en nuestro sitio web o aplicación y actual