Para que uma denúncia seja considerada, é fundamental que seja acompanhada de evidências em vídeo com áudio, além de uma descrição escrita do ocorrido. Aguarde o atendimento e a resolução adequada.
O suporte só será disponibilizado quando um membro da equipe solicitar a presença dos envolvidos. Casos extremos, como DARK RP ou uso de hacks, podem acessar o suporte sem solicitação. Denúncias serão avaliadas apenas através de tickets que contenham evidências.
Toda denúncia deve apresentar o clipe completo da ação, permitindo à equipe avaliar o contexto completo do incidente.
Denúncias com clipes cortados ou de curta duração serão desconsideradas.
Se não estiver diretamente envolvido na ação denunciada, sua denúncia será desconsiderada.
É EXPRESSAMENTE PROIBIDO acessar o suporte enquanto o RP estiver em andamento. Espere a conclusão do RP, obtenha o clipe completo da ação e, em seguida, abra um ticket, aguardando a devida análise.
Vídeos de denúncia devem ser enviados exclusivamente por meio de tickets, não sendo aceitos através de mensagens privadas à equipe.
Qualquer tentativa de entrar em contato com a equipe via mensagem privada pode resultar em advertência.
Denúncias só devem ser feitas se não houver continuidade no RP, garantindo a integridade do processo.