RackNerd 提供高性价比的 VPS 服务，其产品以稳定性和多机房选择著称。然而，在使用服务的过程中，有些用户可能会遇到换 IP 或退款相关问题。本文将为大家解答这些常见疑问，并提供具体操作方法。
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根据 RackNerd 官方政策，目前换 IP 的规则分为两种情况：
购买 VPS 产品后 72 小时内，可申请免费更换 IP。
若超过 72 小时，则只能通过付费方式更换，每次更换费用为 3 美元。
RackNerd 在全球多个热门地区均有数据中心，比如洛杉矶、达拉斯、圣何塞、西雅图和纽约等，用户可根据所在地选择最合适的机房，以获得最佳的网络体验。如果你对 RackNerd 的服务还不熟悉，可以进一步了解其全球机房和 VPS 定价等相关信息。
以下是详细的更换 IP 操作步骤：
登录账户并进入工单系统
登录 RackNerd 官网账户后，点击导航栏中的“Support（支持）”菜单，然后选择“Tickets（工单）”。如果你还未注册或不知如何操作，可以参考官方购买教程。
创建工单并提交申请
在“Support”页面中，编辑一封请求更换 IP 的工单。可以简洁准确地说明需求，例如当前 VPS 的 IP 信息和需要更换的原因。
设置优先级并等待回复
如果需求较为紧急，可将工单的优先级设置为“High（高）”，这样会加快处理速度。提交后，RackNerd 的客服团队会尽快回复你的申请。
小贴士：为了避免更换 IP 时产生不必要的延误，建议在开具工单时，如实填写 VPS 信息，方便官方高效核实。
目前，RackNerd 不支持退款 的相关操作。官方建议在购买 VPS 前使用测试 IP 检测目标机房的网络延迟和速度，确保所选套餐符合自己的需求。此外，建议用户首次购买时选择 月付套餐，确认服务质量后再升级到年付套餐。
在选择机房时，你可以根据以下几点进行测试：
延迟情况（Ping 测试）
网络速度（下载/上传速率）
匹配需求的地理位置
机房延迟和网速数据测试，可以参考站长对 RackNerd 的测评结果。
站长曾对 RackNerd 的多个热门机房（例如洛杉矶、芝加哥、纽约）以及其 VPS 产品进行测评，包括网络延迟、稳定性等关键性能表现。如果你对各机房尚不清楚，建议先阅读相关评测数据，以便挑选适合自己的机房。
RackNerd 服务以价格亲民和高可用性受到广泛关注，其支持灵活的机房选择，尤其适合需要多个地理位置服务器的用户。希望以上换 IP 和退款政策的解答，能帮助你更好地了解和使用 RackNerd 的服务。
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