中信無障礙網銀 APP
符合無障礙規範,視障者手機支付
中信無障礙網銀 APP
符合無障礙規範,視障者手機支付
❚ 擔任角色
UX 企劃
❚ 負責項目
使用者研究
無障礙研究
線框稿
撰寫語音報讀
❚ 專案期間
2 個月
專案概述
專為視障者打造專屬的手機支付
本專案為中信的無障礙網銀,推出視障者專用的手機支付功能,專案目標如下 :
簡化流程提高視障者易用性
APP 須通過無障礙檢測
語音在不同報讀系統都易於理解
專案流程
01 視障者研究
了解視障使用者的網站/ APP 使用習慣
透過訪談視障朋友,以及查找視障者相關文獻,了解視障族群的需求,並延伸到介面設計的重點規劃。
02 無障礙研究
研究彙整無障礙平台規範
為取得無障礙認證,給視障者更為友善的電子介面環境, 對於無障礙規範進行深入的研究,並在後續製作時遵循規範設計 APP 使用流程與介面。
03 線稿製作
設計流程與規劃線稿
透過 Axure 的線稿原型,我們與利害關係人有效快速的聚焦流程與畫面。
※文件經模糊處理
04 語音報讀
在不同系統都方便聽讀
由於 IOS 與安卓系統所使用的語音報讀方式不同,為使擁有不同裝置的視障朋友都能有利的吸收介面內容,將語音報讀內容逐項列出、撰寫合適的語音內容,並交付給 IT 寫入程式中。
※文件經模糊處理
本專案有簽署保密協定 (NDA) ,因此僅簡述說明概要,若對本專案細節有興趣,歡迎來信聯繫我。
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