Parce que le sens au travail est capital.
Le contenu d’une séance n’est pas prévu à l’avance et
tout changement survenu au cours d’une séance ou en intersession est accueilli.
Le processus ProCoaching va s’enchainer idéalement sur 10 séances avec des intersessions tout aussi importantes et utiles que la séance elle-même.
ProCoaching part d’une demande qui va être clarifiée durant une ou plusieurs séances selon sa complexité et les blocages à appréhender.
Il s’agira de fixer un objectif de processus propre au client au moment où il se prête à cet accompagnement.
Les freins sont alors pointés et renversés en avantages.
Les croyances limitantes sont transformées.
Toutes les ressources sont mises en exergue, et caractérisées sous l’angle de l’objectif.
Les besoins sont identifiés pour atteindre l’objectif ainsi que les valeurs qui les sous-tendent. Les moyens de parvenir à l’objectif sont examinés et renforcés.
Le processus s’achève lorsqu’un plan d’action est implémenté et que le client est totalement engagé dans sa mise en œuvre.
La dernière séance du ProCoaching permet de partager une synthèse, le chemin parcouru, les points forts.
Elle rappelle l’engagement du client dans la poursuite de sa feuille de route.
La coach a un engagement de moyens et le client, un engagement de résultats.
C'est donc une co-production basée sur un rapport collaboratif.
ProCoaching respecte une charte déontologique qui pose le fondement éthique de la pratique. Cette charte est garante de la qualité des moyens mis au service du client.
Le cadre repose sur trois piliers pour un travail sain et éthique : ils assurent la confidentialité, la bienveillance, le non-jugement, l’expression des ressentis, et le cheminement vers l’autonomie.
La personne est respectée et les enjeux du changement cernés en assurant une sécurité au travers du lien.
ProCoaching est formalisé par un contrat avec le coaché et, le cas échéant, avec le prescripteur.
Dans une entreprise, la coach est attentive aux métiers et usages de l’organisation, tout en gardant une position extérieure, sans prendre part aux questions internes. Elle conserve une position d’indépendance.
Si la compétence requise lors du processus touche les limites de ProCoaching, le client est redirigé vers un autre professionnel.