Política de privacidad

Esta política de privacidad se aplica a la aplicación Messengers (en adelante, "Aplicación") para dispositivos móviles que fue creada por Messengers (en adelante, "Proveedor de Servicios") como un servicio gratuito. Este servicio está destinado a ser utilizado "TAL COMO ESTÁ".

Recopilación y uso de Información 

La Aplicación recopila información cuando la descargas y la usas. Esta información puede incluir datos como: La dirección de Protocolo de Internet de tu dispositivo (por ejemplo, dirección IP) Las páginas de la Aplicación que visitas, la hora y fecha de tu visita, el tiempo pasado en esas páginas, el tiempo pasado en la Aplicación, el sistema operativo que usas en tu dispositivo móvil.

La Aplicación recopila la ubicación de tu dispositivo, lo cual ayuda al Proveedor de Servicios a determinar tu ubicación geográfica aproximada y usarla de las siguientes maneras:

• Servicios de Geolocalización: El Proveedor de Servicios utiliza datos de ubicación para proporcionar funciones como contenido personalizado, recomendaciones relevantes y servicios basados en la ubicación. 

• Análisis y Mejoras: Los datos de ubicación agregados y anonimizados ayudan al Proveedor de Servicios a analizar el comportamiento de los usuarios, identificar tendencias y mejorar el rendimiento y la funcionalidad general de la Aplicación.

• Servicios de Terceros: Periódicamente, el Proveedor de Servicios puede transmitir datos de ubicación anonimizados a servicios externos. Estos servicios les ayudan a mejorar la Aplicación y optimizar sus ofertas.

El Proveedor de Servicios puede usar la información que proporcionaste para contactarte ocasionalmente y proporcionarte información importante, avisos requeridos y promociones de marketing.

Para una mejor experiencia, mientras usas la Aplicación, el Proveedor de Servicios puede requerir que proporciones cierta información personalmente identificable, incluyendo pero no limitada a doncruz. La información que el Proveedor de Servicios solicita será retenida por ellos y utilizada como se describe en esta política de privacidad.

Acceso de terceros 

Solo se transmiten periódicamente datos agregados y anonimizados a servicios externos para ayudar al Proveedor de Servicios a mejorar la Aplicación y su servicio. El Proveedor de Servicios puede compartir tu información con terceros de las formas descritas en esta declaración de privacidad.

Por favor, ten en cuenta que la Aplicación utiliza servicios de terceros que tienen su propia Política de Privacidad sobre el manejo de datos. A continuación, se presentan los enlaces a la Política de Privacidad de los proveedores de servicios de terceros utilizados por la Aplicación: 

• Google Play Services

El Proveedor de Servicios puede divulgar Información Proporcionada por el Usuario e Información Recopilada Automáticamente: 

• según lo requiera la ley, como para cumplir con una citación u otro proceso legal similar

• cuando crean de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger sus derechos, proteger tu seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud del gobierno

• con sus proveedores de servicios de confianza que trabajan en su nombre, no tienen un uso independiente de la información que les divulgamos y han aceptado adherirse a las reglas establecidas en esta declaración de privacidad.

Derechos de exclusión 

Puedes detener toda la recopilación de información por parte de la Aplicación fácilmente desinstalándola. Puedes usar los procesos estándar de desinstalación que puedan estar disponibles como parte de tu dispositivo móvil o a través del mercado de aplicaciones móviles o red.

Política de retención de datos 

El Proveedor de Servicios retendrá los datos proporcionados por el usuario mientras uses la Aplicación y por un tiempo razonable después. Si deseas que eliminen los Datos Proporcionados por el Usuario que has proporcionado a través de la Aplicación, por favor contacta con ellos en messengerdomis@gmail.com y responderán en un tiempo razonable.

Protección de datos personales

POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013, con la firma de este documento se deja constancia que Messengers serán responsables del tratamiento de datos y, en tal virtud, podrá recolectar, almacenar, usar (Incluir las operaciones que realizará respecto de la información personal recolectada) para las siguientes finalidades: Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la información. Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios. Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos). Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por Messengers a través de la plataforma Messengers Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual Messengers tenga un vínculo contractual para el desarrollo de actividades de ese tipo (investigación de mercados y telemercadeo, etc.) para la ejecución de estas. Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual. Contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio. Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes. Ofrecer programas de bienestar corporativo y planificar actividades empresariales, para el titular y sus beneficiarios (hijos, cónyuge, compañero permanente). 

Derechos del titular de datos personales

Sus derechos como titular del dato son los previstos en la Constitución y en la Ley 1581 de 2012, especialmente los siguientes: a) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento. b) Solicitar la actualización y rectificación de su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. c) Solicitar prueba de la autorización otorgada. d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, a menos que exista un deber legal o contractual que haga imperativo conservar la información. f)  Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes. Manifiesto que la presente autorización me fue solicitada y puesta de presente antes de entregar mis datos y que la suscribo de forma libre y voluntaria una vez leída en su totalidad

Niños 

El Proveedor de Servicios no utiliza la Aplicación para solicitar datos de o hacer marketing a niños menores de 13 años.

La Aplicación no está dirigida a nadie menor de 13 años. El Proveedor de Servicios no recopila a sabiendas información personalmente identificable de niños menores de 13 años. En caso de que el Proveedor de Servicios descubra que un niño menor de 13 años ha proporcionado información personal, la eliminarán inmediatamente de sus servidores. Si eres un padre o tutor y eres consciente de que tu hijo ha proporcionado información personal, por favor contacta con el Proveedor de Servicios (messengerdomis@gmail.com) para que puedan tomar las acciones necesarias.

Seguridad 

El Proveedor de Servicios está preocupado por proteger la confidencialidad de tu información. El Proveedor de Servicios proporciona salvaguardias físicas, electrónicas y procedimentales para proteger la información que procesan y mantienen.

Cambios 

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada de vez en cuando por cualquier motivo. El Proveedor de Servicios te notificará cualquier cambio en la Política de Privacidad actualizando esta página con la nueva Política de Privacidad. Se te aconseja consultar esta Política de Privacidad regularmente para cualquier cambio, ya que el uso continuo se considera aprobación de todos los cambios.

Esta política de privacidad es efectiva a partir del 2024-06-16

Tu Consentimiento 

Al usar la Aplicación, consientes el procesamiento de tu información como se establece en esta Política de Privacidad ahora y según sea enmendada por nosotros. También puedes conocer nuestros términos y condiciones de uso para más información.

Contáctanos 

Si tienes alguna pregunta sobre la privacidad mientras usas la Aplicación, o tienes preguntas sobre las prácticas, por favor contacta con el Proveedor de Servicios a través del correo electrónico messengerdomis@gmail.com.