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Introducción

Video 1. La tecnología Sync de Ford no es barata pero añade valor, por lo que es apreciada por muchos clientes

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=zuxsNpJTrH8
Traducción:
«Colonia, Alemania»—Me encanta viajar, aunque siempre me pongo un poco nerviosa cuando voy a una ciudad nueva.«Ellen, viajera»—Suelo recurrir mucho a mi teléfono. Estaría perdida sin él... Veremos si esta vez es distinto.«FORD PRESENTA SYNC 3 VA CONTIGO»«SYNC 3. EL NUEVO SISTEMA DE COMUNICACIÓN Y ENTRETENIMIENTO INTEGRADO DE FORD»—Voy a pasar aquí el día, y quiero conducir por la ciudad y visitar todo lo que pueda.«ACCEDE A LAS APPS DE SYNC 3 DISPONIBLES PARA TU TELÉFONO CON LA FUNCIÓN APPLINK»—Antes que nada, comprobemos el tiempo.«RESPUESTA MÁS RÁPIDA»«TECNOLOGÍA ACTIVADA POR VOZ»—Por favor, diga qué desea.—La previsión del tiempo.—Hoy estará soleado y hará fresco, y por la noche, despejado y frío.«RECONOCIMIENTO DE VOZ CON FUNCIÓN CONVERSACIÓN»—Necesito un café.Cuando esté listo, use el botón de voz y diga «Seleccionar como destino».—Bienvenido a Cityseeker. ¿Qué desea buscar?—Catedral de Colonia.—Seleccionar como destino.—Seleccionando como destino.«SENSACIÓN DE TELÉFONO INTELIGENTE»«PANTALLA TÁCTIL DE OCHO PULGADAS»—En 150 metros, gire a la derecha en curva pronunciada. ¿Qué desea buscar?«BÚSQUEDAS INTUITIVAS CON UNA SOLA PANTALLA DE BÚSQUEDA»«INTERFAZ GRÁFICA FÁCIL DE LEER»—Use el botón de voz y diga «Seleccionar como destino».—Vamos a escuchar música.—Spotify.—Tiene un nuevo mensaje.—Leer mensaje.—Hola, Ellen, bienvenida a Colonia. ¿Quedamos y nos ponemos al día?«COMPARTA SU LOCALIZACIÓN CON GLYMPSE APP.»—Una hora para tomar algo.—Por favor, diga qué desea.—Aeropuerto de Colonia. Seleccionar como destino.—Seleccionando como destino.«SYNC 3 PERMITE UNA MEJOR PLANIFICACIÓN DE SUS VIAJES»«INCORPORA INFORMACIÓN ACTUALIZADA DEL ESTADO DEL TRÁFICO EN EL MAPA DE NAVEGACIÓN»—Servicio Ford.—En 200 metros, gire a la izquierda. Continúe por esta carretera durante 2 km.—Por favor, diga qué desea.—Veinte grados.—Fijando la temperatura a 20 grados.—Bueno, ha sido un día genial. No me he perdido ni una vez. He podido conectar mi teléfono al coche y sincronizarlo. Me ha hecho sentir como si fuera de esta ciudad.

Video 2. El consumidor puede limitar la información destinada al big data

Fuente: http://www.forbes.com/video/4857597029001/
Traducción:Big Data es el proceso de recolección de grandes cantidades de datos de fuentes tradicionales y digitales para identificar tendencias y patrones. Las empresas utilizan esta información para mejorar su conocimiento sobre los deseos y las necesidades de los consumidores. El objetivo debería ser tomar decisiones sólidas basadas en los datos, y no en la intuición. Cada vez más personas desean aportar sus datos personales a cambio de productos y servicios que faciliten sus vidas.
¿Pero qué supone esto para usted, que es la fuente de los datos? Bueno, imagínese que es un negocio.
Supongamos que Becky tuitea sobre un establecimiento al que ha ido recientemente. Ese establecimiento podría extraer datos de su tuit y de muchos otros para saber dónde están sus consumidores y qué opinan sobre sus productos. Quizás el establecimiento decide abrir un nuevo local en la ciudad porque los medios sociales muestran ahí un auge en la demanda.
Analizar los tuits y los posts de Facebook es un poco más complicado que analizar los datos estructurados como los recibos de los establecimientos o el tráfico web. El texto desestructurado o las imágenes requieren de softwares especiales para extraer susignificado.
Y como el volumen de los datos desestructurados es tan grande, muchas empresas necesitan usar hardwares especiales para organizar estos datos y entenderlos.
Las empresas que se dedican a ello utilizan tanto un flujo de datos estructurados como desestructurados para poder saber qué piensan sus consumidores en cada momento.
Pero hay acciones que Becky puede llevar a cabo para limitar la cantidad de datos accesibles. Puede leer los términos y condiciones antes de instalar aplicaciones; algunas piden tener acceso a los contactos telefónicos, a las localizaciones de GPS o incluso a la grabadora del micrófono. Limita las geoetiquetas en los medios de comunicación sociales y sé consciente de que cualquier cosa que escribas en tubuscador será registrada… incluso en navegación la privada.
Ya lo sabes: [las tecnologías y métodos de] Big Data son la principal herramienta empresarial del futuro y no sería posible sin ti, el consumidor.

Capítulo I. Creación de valor y relaciones con el cliente. Una visión general del marketing

Video 1. Honda ha hecho del concepto Scoopy un icono en muchas ciudades

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=nm7s7qSK8XU

Video 2. Apple ha logrado dividir a los usuarios de móviles, tabletas y ordenadores en dos tipos: aficionados y no aficionados a los productos de la marca

Fuente: canal YouTube de Apple.

Video 3. Todo negocio necesita un plan de marketing

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=N3XX1QekLc4
Traducción:
«¿QUÉ NECESITO EN MI PLAN DE MARKETING?»
Toda empresa necesita de un buen plan de marketing para tener éxito. Si crees en tu producto o servicio, comunicárselo a la gente será un placer para ti, pero necesitas un buen plan de marketing para saber qué decir y cómo. Para ello, empieza creando un plan sencillo de una página y revísalo cada pocos meses.
Para diseñar con éxito un plan de marketing, se necesitan siete pasos clave.
«Las 7 partes de un plan de marketing»
Primero, define tu empresa y lo que hace. Explica con detalle qué es lo que diferencia a tu empresa y la hace única frente a la competencia. A continuación, define y escribe tu misión y tus objetivos, tus puntos fuertes y tus puntos débiles.
Segundo, describe tu producto o servicio: ¿qué beneficios ofrece o qué problema soluciona a tu cliente?
Tercero, define a tu público objetivo o clientes potenciales: ¿quiénes son?, ¿dónde están?, ¿y cuáles son sus características?
Cuarto, describe en profundidad las cuatro pes de tu producto o servicio: qué posición tiene, qué promoción, qué lugar, y su precio.
Quinto, ¿cuál es tu oferta o mensaje a los clientes potenciales?; ¿qué intentas decir y qué intentas conseguir con ello?
Sexto, ¿cuál es tu medio de comunicación?; ¿usas radio, vallas publicitarias, sitios web, medios sociales, o una camiseta tradicional?
Y finalmente, ¿cómo vas a convertir a esos clientes potenciales en ventas?
«7 partes de un plan de marketing»
1. DEFINE QUÉ HACE TU EMPRESA○ MISIÓN Y OBJETIVOS○ FORTALEZAS Y DEBILIDADES2. DESCRIBE TU PRODUCTO O SERVICIO○ BENEFICIOS CLAVE Y PROBLEMAS QUE SOLUCIONA3. DEFINE A TU PÚBLICO OBJETIVO4. LAS CUATRO PES DE TU PRODUCTO O SERVICIO○ POSICIÓN [producto], PROMOCIÓN [comunicación], LUGAR [distribución] YPRECIO5. CUÁL ES TU OFERTA O MENSAJE6. MEDIO DE COMUNICACIÓN7. CONVERSIÓN [de clientes] Y VENTAS
Una vez que tienes tu plan de marketing, actualízalo con regularidad y haz cambios para mejorarlo y adaptarlo a los cambios del mundo.
No lo hagas demasiado complicado, pero tómate el tiempo para hacerlo bien y, sin duda, en el futuro notarás los resultados.
Si tienes alguna pregunta, por favor, déjala en los comentarios de abajo y suscríbete si quieres ver más vídeos. Gracias por tu atención.
JOEY GEDGAUDAsesor de marketing y emprendedor¡MUCHAS GRACIAS!MÁS INFORMACIÓN ABAJO

Video 4

Fuente: https://www.facebook.com/newswest9/videos/10154570222275017/
Traducción:
Pasajero expulsado por la fuerza de un vuelo de United Airlines con destino a Louisville por sobreventa de billetes
PASAJERA 1:Esto no está bien. ¿No pueden los pilotos ir hasta Louisville? ¿No pueden disponer un coche para los pilotos y que ellos conduzcan? ¡No! ¡Dios Santo! [ininteligible]
PASAJERA 2:¡Por Dios!
PASAJERA 1:¡Por Dios! ¡No! Por favor, ¡por Dios!, ¿qué estáis haciendo? No, esto no está bien. ¡Oh, Dios mío!, ¡mirad lo que le habéis hecho! ¡Oh, Dios mío!

Video 5

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=mPYFCCp-bdc

Video 6. Las líneas aéreas cultivan la fidelidad de sus clientes con sus programas de puntos. Mediante estos programas, identifican los viajeros frecuentes con alto valor para la compañía y les ofrecen ventajas, tanto en el aeropuerto como en el avión y en la gestión de su equipaje

Fuente: canal YouTube de Alaska Airlines.
Traducción:
NARRADOR:¿Qué es lo que te gusta del plan de millas de Alaska?
RUSSELL:Nos preocupa mucho el rendimiento.
«Russell W.»Miembro - 4 años
MATT:Viajo por todo el mundo y es fantástico poder acumular «millas Alaska» volando con sus compañías asociadas.
«Matt R.»«Miembro - 9 años»
KENNETH:Por cada milla que viajas, ganas una milla.
«Kenneth C.»«Miembro - 5 años»
ANNA:… lo cual es genial.
«Anna C.»«Miembro - 22 años»
MATT:Perth, Reikiavik, Dubái…
KENNETH:Sí, yo de hecho vuelo con Alaska para surfear en Alaska.
ANNA:Me encantan las diferentes formas de acumular millas.
MICHELLE:También me gusta que puedas conseguir acceso a primera clase. ¡Soy MVP Gold! ¡Sí!
«Michelle L.»«Miembro - 15 años»
RUSSELL:Es el programa de fidelización de una aerolínea mejor valorado. Y hay muchas cosas más. ¿Cuánto tiempo tienes?
«Los primeros en satisfacción del cliente en programas de fidelización de aerolíneas»
«Durante tres años consecutivos»
«Para información sobre los premios J.D. Power, visite jdpower.com»
«Plan de millas de Alaska» «Vuela con bienestar»
«alaskaair.com/mileageplan»

Video 7. En algunas de sus campañas, Save The Children relata la historia ficticia de una niña británica al desatarse una guerra en el país. Sus objetivos son sensibilizar a la población sobre los graves problemas a los que se enfrentan los menores que huyen de zonas en conflicto y captar donaciones

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=RBQ-IoHfimQ
Traducción
FAMILIA Y AMIGOS:¡Cumpleaños feliz!
MADRE:Pide un deseo.
NIÑA:¡Abuela!
NIÑA:Tú, mamá.
MADRE:¿Has hecho los deberes?
NIÑA:¡Adam!
RADIO:… para una huelga general…
PADRE:Uno, dos, tres…
PADRE:¡Allá voy!
TELEVISIÓN:... enfrentamiento entre Irlanda y Gran Bretaña...
RADIO:... fuego abierto…
HOMBRE JOVEN:Se merecen que les disparen.
MADRE:Que tengas un buen día en el colegio.
NIÑA:Adiós, mamá.
«El Gobierno declara la ley marcial»
TELEVISIÓN:... bombardeo en posiciones rebeldes...
PADRE:No nos vamos a ir...
NIÑA:¿Qué pasa?
PADRE:¡Corre!
RADIO:... fuerzas rebeldes en Richmond…
NIÑA:Papá, ¿dónde estamos?
RADIO:... fuerzas rebeldes en...
NIÑA:¡Papá!
PADRE:¡Lily!
MADRE:Feliz cumpleaños. Pide un deseo, cariño.
«QUE NO ESTÉ PASANDO AQUÍ»«NO SIGNIFICA QUE NO ESTÉ PASANDO»«#SAVESYRIASCHILDREN»«Save the Children»

Video 8

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=nKDgFCojiT8
Traducción:
MADRE:Feliz cumpleaños.
RADIO:... mientras se cumple otro año del alzamiento terrorista, el Gobierno...
HOMBRE:El país ya no es seguro. Tenemos que irnos.
«Desaparecido - Padre y marido»
NIÑA:... hacia el oscuro y profundo...
MADRE:No, no tengo hambre.
HOMBRE:Los rebeldes están cerca.
MADRE:Es el hospital.
«Vida y muerte - The Daily Recorder - ¿No hay ningún lugar seguro?»
RADIO:... varios campamentos han sido asaltados...
NIÑA:Feliz Navidad.
SOLDADO REBELDE:¡De rodillas, niñas! ¡Vuelve!
MADRE:¡No la toques!
NIÑA:¿Cómo vamos a salir de aquí?
MADRE:Coge solo lo que necesites.
NIÑA:Nos vemos allí.
RADIO:... la ciudad está sitiada...
SOLDADO REBELDE:¡Puesto de control!
MADRE:¡No puedo parar la hemorragia!
HOMBRE:Solo hay sitio para una persona.
MADRE:¡Dios mío!Te encontraré. Llámame cuando llegues.
NIÑA:¡No subiré a ese barco sin ti!
HOMBRE:¡Socorro!
NIÑA:Sus padres se ahogaron… ¡Enciéndete! Mamá... Vamos, hay que seguir.
RADIO [EN FRANCÉS]:Señoras y señores…
HOMBRE:¡Largo de aquí!
NIÑA:Rápido. Vamos.
NIÑO:Quiero ir con mis padres.
NIÑA:No tengo hambre.
«Refugiados, bienvenidos»
MUJER:¿Sois familia?
NIÑA:No. Es decir…
MUJER:Hemos encontrado una familia para Arthur.
NIÑA:Él es lo único que me queda.
NIÑA:16 de mayo de 2003
MUJER:Es hoy. Feliz cumpleaños. Espero que hayas pedido un deseo. ¿Y cómo se llaman tus padres? Lily, sé que esto es difícil. ¿Puedes decirme los nombres de tus padres?¿Lily?«ESTÁ PASANDO AHORA.»
«ESTÁ PASANDO AQUÍ.»
«#SAVECHILDREFUGEES»
«Save the Children»

Video 9. La propuesta creativa de Leo Burnett para Loterías

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=5ea-HehvL90

Video 10. El spot, el anuncio más premiado (Europa Press, 2017)

Fuente: http://adsoftheworld.com/media/tv/loterias_y_apuestas_del_estado_justino

Video 11. ¿Por qué la audiencia cayó rendida ante un vigilante nocturno?

Fuente: http://www.adweek.com/brand-marketing/why-country-fell-love-night-watchman-grand-prix-winningad-172071/
Traducción:
«Mark Tutssel»«Led Burnett Worldwide»«Presentado por»«theTradeDesk»NARRADOR:
A la gente le encanta emocionarse, y Justino es un ejemplo paradigmático de ello. En España, la lotería nacional es diferente a la de otros países del mundo: se juega en grupos de hasta cien personas y de lo que se trata es de compartir. Y nosotros contamos una historia entrañable y humana sobre un vigilante nocturno que trabajaba en una fábrica de maniquíes y que era un bromista; todos los días le gastaba bromas ala gente. Era muy apreciado por sus compañeros. Y solo a través de la puesta en escena logramos contar esta hermosa historia, que conectó mucho con la gente desde el punto de vista emocional. Entonces hubo un giro en el que él se vio traicionado, pero al final todo acaba bien. Pero lo que pasó fue que Justino se volvió real. Se convirtió en un ser real e incluso en algunas tiendas empezaron a vender su bufanda roja. Y la conexión emocional que se estableció entre él y el público español fue asombrosa.
«LOTERÍA DE NAVIDAD»
NARRADOR:Y la forma en la que aprovecharon la tecnología y las plataformas sociales para crear esa interconexión con la gente fue impresionante.
«22 DE DICIEMBRE»
«SORTEO DE NAVIDAD»
«fabricademaniquies.es»
«El mayor premio es compartirlo»
«Lotería Nacional» «fabricademaniquies.es»

Video 12. En la película Glengarry Glen Ross (James Foley, 1992), los actores Al Pacino, Jack Lemmon, Alec Baldwin y Kevin Spacey retratan magistralmente tácticas deshonestas en la venta de productos inmobiliarios

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=PEg8TFxVLF4
Traducción:
—Oh... ¿Ahora ya me prestan atención? Bien. Porque vamos a mejorar el concurso de ventas de este mes. Como todos saben, el primer premio será un Cadillac Eldorado. ¿Alguien quiere ver el segundo premio? El segundo premio es un juego de cuchillos. El tercer premio es el despido. ¿Lo han comprendido? ¿Ya no se ríen?
Les han dado contactos. Mitch y Murray los han pagado muy caros. Aprovechen esos nombres para vender. Si no son capaces de vender a esos potenciales clientes, es que no venden una mierda, ¡y son una mierda! Empiecen a buscar trabajo enseguida, porque se van a quedar en la calle.
—Esos contactos son malos.
—¿Que los contactos son malos? ¿Que los putos contactos son malos? Usted sí que es malo. Llevo en este negocio quince años.
—¿Cómo se llama?
—¡Que le den por el culo! ¡Así me llamo! ¿Sabe por qué, amigo? Porque usted ha llegado aquí en un Hyundai y yo he llegado en un BMW de 80.000 dólares. Así me llamo yo.
Y usted se llama mediocridad. ¿No sabe jugar como los hombres? ¿Es que no sabe vender? Pues váyase a casa y confiéseselo a su mujer... Porque en esta vida solo cuenta una cosa: ¡hacerles firmar en la línea de puntitos! ¿Me oyen, rebaño de borregos?
«A-B-C». A, siempre; B, estar; C, vendiendo. Siempre estar vendiendo. ¡Siempre estar vendiendo!
«A-I-D-A» «Atención. Interés. Decisión. Acción.»
Atención... ¿He conseguido su atención? Interés... ¿Están interesados? Yo sé que sí, porque aquí o funcionas o saltas. O vendes o te vas a la calle. Decisión... ¿Por qué no se deciden de una puñetera vez, por Dios? Y acción. «A-I-D-A». Salgan a la calle. Sus potenciales clientes acuden a ustedes. ¿Creen que acuden porque no tienen nada mejor que hacer? Nadie acude a una agencia si no quiere comprar. Están ahí sentados deseando darles todo su dinero. ¿No van a cogerlo? ¿Les faltan cojones para cogerlo?

Video 13. Lemas económicos y empresariales difundidos en esos años, como «el consumidor (...) es el rey» (Paul Samuelson, 1970) o «el consumidor siempre tiene la razón» (proverbio inglés), reflejan esa nueva filosofía de negocio. En el video, primer anuncio de televisión de los almacenes El Corte Inglés con el eslogan «Si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero»

Fuente: http://www.abc.es/videos-otros/20140730/primer-anuncio-television-corte-3705024830001.html

Video 14

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=nfPXh_T5pbY

Video 15. La tecnología Sync de Ford no es barata pero añade valor, por lo que es apreciada por muchos clientes

Video 16

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=Y69xW7YJfBU

Video 17. La capacidad de Zappos para que los profesionales conecten emocionalmente con los clientes es un factor clave de su éxito

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=TbYotcJTBqk
Traducción:
NARRADOR:En un mundo en el que la mayoría de las empresas se diferencian por el tamaño de sus beneficios, el personal de Zappos es más conocido por el tamaño de sus sonrisas y por las sonrisas que provoca en sus clientes. Aunque venden una gran variedad de productos, es su famoso servicio «guau» y su política de 365 días de devolución lo que les ha llevado al éxito. Tanto es así que incluso alardean de no intentar competir en los precios.
«Tony Hsieh»«Consejero delegado de Zappos»
TONY HSIEH:En Zappos, nuestra filosofía respecto a los precios es que no ofrecemos descuentos generalizados, promociones o cupones. Queremos que los clientes acudan a nosotros por el servicio y las selecciones.
«FORTUNE - “LAS CIEN MEJORES EMPRESAS PARA LAS QUE TRABAJAR”»
NARRADOR:En Amazon.com se quedaron tan impresionados con Zappos que compraron la compañía.
«¡PON UN POCO DE ZAPPOS EN TU DÍA!»«zappos.com»«Zappos.com!»«Empoderamiento a través del servicio»
NARRADOR:Y se mantuvieron fieles a su promesa de no entrometerse en las operaciones diarias de Zappos ni en su fórmula de servicio al cliente.
«PRIMICIA: Amazon compra Zappos por 850 millones de dólares»«Tenemos 18 recogidas diarias de UPS (pedidos salientes) de lunes a viernes y 12 recogidas de UPS los domingos»«SIN PROBLEMAS»
NARRADOR:Tony y Zappos siempre han tenido un gran conocimiento del mercado y de las necesidades de sus consumidores. La gente quiere obtener grandes productos de la forma más fácil posible. Tony y su equipo saben que si los consumidores tienen una buena experiencia comprando en Zappos, repetirán. Por eso, trabajan muy duro para conseguir un buen servicio al cliente. Gran parte de ese esfuerzo se desarrolla en los almacenes de Zappos.
TONY HSIEH:Intentamos maximizar la experiencia del cliente. Y gracias a que el almacén está funcionando las veinticuatro horas siete días a la semana, a las ofertas de los envíos nocturnos y a que estamos justo al lado de la sede de UPS en Kentucky, muchos consumidores habituales hacen sus pedidos incluso hasta las doce de la noche (zonahoraria del Este), y ocho horas después tienen los zapatos en la puerta de su casa. Y eso genera esa sensación de «guau». Y sí, es verdad que es caro, pero lo percibimos como una inversión en marketing, porque la gente lo recuerda, le habla a su familia y amigos de nosotros… Y gracias a eso hemos crecido, gracias a la fidelidad de los consumidores y al boca a boca.

Video 18. AirAsia, algo más que un precio imbatible

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=1zt2G6Uilhw&list=PLyNoEbhBOkceEGmG8Ob6GmMbOH8yC8E9j&index=2

Video 19. Un plan personal de marketing elaborado con los mismos elementos e idéntico rigor que un plan de marketing para una empresa facilita el desarrollo profesional

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=2xEvIRfJsAQ
Traducción:
«Para su publicación inmediata:»
«Flo Federman, ejecutiva de marketing y comunicación»«www.FloFederman.com»«cc:»«los profesionales»«de las relaciones públicas»«de Long Island (PRPLI)»
—Hola. Me llamo Flo Federman. Un plan de marketing para un negocio es un mapa de acciones estratégicas que le conducirán a conseguir éxito en el largo plazo. Por ello, un plan de marketing personal será la base para conseguir el éxito en su carrera.
«Apreciado editor:»El primer paso del plan es un objetivo de marketing que defina lo que usted pretende lograr. Puede incluir metas cuantificables, como: «conseguiré 50.000 dólares este año con nuevos proyectos», u objetivos cualitativos, como: «me convertiré en un reconocido experto en mi campo».
«Control de perjuicios»A continuación, necesita un plan de acción. En él usted determinará cómo emplear su tiempo y esfuerzo para alcanzar sus metas. Haga una lista del número de llamadas telefónicas, reuniones u otras actividades que necesite hacer. Seguidamente, fíjese uncalendario, póngase un plazo para hacer estas actividades, a fin de organizarse mejor y evitar el ir posponiéndolas.
«Redes sociales»La última parte es la evaluación: ¿cómo le ha ido en la consecución de sus objetivos? Los planes de marketing personal deben evaluarse y actualizarse con regularidad.
«Hágase viral»«Dese a conocer»«Para más consejos como este, visite www.PRPLI.org»
—Sean cuales sean sus objetivos, los planes de marketing personal son medios para lograrlos. Y esta es una forma sencilla de conseguir destacar entre la multitud.

Video 20. Testimonio de conductor de Uber

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=-qMmyZ1PMjY&list=PLmVTG4mAK7nz-H1O6eL1eOO0319BBT9KK&index=40
Traducción: Me llamo Florencio González. Doy clases a unos ocho quilómetros al oeste, en el centro de Austin, en el Westlake High School. He dado clases de Geografía los últimos cinco años y también he sido entrenador de lucha libre.
Austin tiene un nivel de vida caro; vivir en Austin es bastante caro. Tengo dos hijas, ambas chicas, y las chicas pueden ser caras. Por eso buscaba un trabajo a jornada parcial que se adaptara a mis propias condiciones.
Así que me puse a buscar un trabajo a jornada parcial en Craigslist y descubrí Uber.
Conduzco, díria de cuatro y media a siete. Llego a casa a las siete, las levanto y tomo el desayuno con ellas. Y después las acuesto, a las nueve se duermen y me voy a conducir. Y así no me pierdo ningún momento con mi familia.
Creo que enseñar y conducir son dos cosas muy parecidas ya que en ambas tienes que tratar con la gente. Muchas veces trato con padres a los que no conozco. Y lo mismo pasa con Uber, ya que a tu coche se suben extraños y tienes que conectar con ellos, hacer que se sientan bien: «Tranquilo, soy profesor, soy padre de dos [hijas]. No se preocupe, está en buenas manos».
Los profesores nos dedicamos a esto porque nos encanta, ya que es algo que puedes hacer mientras sigues dando clases, y darte esa tranquilidad y la calidad de vida que quieres.
«Profesores que conducen nuestro futuro»
«UBER»

Video 21. Testimonio de conductor de Uber

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=EaFAT4zb_is&index=19&list=PLmVTG4mAK7nz-H1O6eL1eOO0319BBT9KK
Traducción:
En 2012 fundé Share a Cup, una empresa de pastelería. También empecé a ser conductora de Uber. Decidí que quería tener mi propio negocio y que no quería trabajar según las normas de nadie. Y es en parte por eso por lo que tanto me gusta Uber. Me llamo Jenny Bowman, soy pastelera y conduzco con Uber.
«UBER»

Video 22. Testimonio de conductor de Uber

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=N00YRxaMe3g&list=PLmVTG4mAK7nz-H1O6eL1eOO0319BBT9KK&index=18
Traducción:
Me llamo Todd Larson, soy actor y comediante y conduzco para Uber.
Los Ángeles está lleno de actores y yo soy uno de ellos, excepto que yo soy también comediante y además conductor de Uber.
Me permite obtener material nuevo para mi trabajo, hacer dinero extra y conocer gente interesante.
«UBER»

Video 23. Uber también ha desarrollado funcionalidades que hacen el servicio especialmente útil para padres y madres de adolescentes que deben desplazarse de manera segura por la ciudad

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=r3RqG5kqmS4
Traducción:
NARRADOR:Esto es a lo que todos nos apuntamos.
MADRE:¡Vamos!
NARRADOR:Se lo das todo y recibes mucho más a cambio. Pero es imposible estar en dos sitios a la vez. Que hayas salido de la oficina no significa que el trabajo haya acabado. Ahora te ofrecemos una pequeña ayuda con el ajetreo diario. Con Uber, ellos pueden seguir con todas sus actividades y tú estás a su lado a cada paso de su camino. Así, cuando estáis juntos, no queda nada por hacer salvo estar juntos.
«6:10, viernes, 20 de enero»«Riley ha cogido un Uber. Comprueba su recorrido ahora.»«Recorrido de Riley»«Tiempo de llegada estimado: 10 minutos»«Más información en uber.com/teen»
«UBER»

Video 24

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=qrLrsr9-dqw&index=8&list=PLmVTG4mAK7nwzo4tdhR5zX8yn18F9ekm

Capítulo II. Planificación de la estrategia de marketing

Video 1

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=YwXRX4jkSlc
Traducción:
NARRADOR:Nike, una marca tan fuerte, con tanta presencia, que es conocida en todo el mundo.
TRIBU:Just do it!«IRRUMPE! EN NIKE»
NARRADOR:13.000 productos, 16 mil millones de ventas, y algunas de las caras más famosas del planeta...
MICHAEL JORDAN:Es algo que representó mi nombre, y lo que hice en este deporte, el baloncesto. Es algo que ha trascendido por completo su época.
NARRADOR:El objetivo de la compañía: fabricar el mejor calzado para los mejores atletas, fue establecido por sus dos fundadores, que la bautizaron inicialmente como The Blue Ribbon Sports Company, Phil Bug Knight y Bill Bowerman.«DEPORTES EL LAZO AZUL»«3.A PLANTA»«RECEPCIÓN»
NARRADOR:Cuando se conocieron, a mediados de [la década de] 1950, en la universidad de Oregón, Knight era un corredor de media distancia de 17 años. Bowerman era su exigente entrenador. En su empeño por encontrar un calzado que fuera lo más eficiente posible para los corredores, Bowerman despedazaba compulsivamente las zapatillas de deporte para volver a componerlas. Ni siguiera la máquina de gofres de su esposa se libró de sus experimentos en busca de la suela perfecta.
TESTIMONIO:Mientras hablaba con su mujer se quedó mirando el trazado de la máquina de gofres. Se esperó, por cierto, a que ella saliera para ir a la iglesia y se llevó la máquina de gofres al garaje, echó en ella pasta de látex y «horneó» unas láminas, y luego invirtió las láminas y empezó a usarlas como molde.
NARRADOR:Para Bowerman, no había unas zapatillas lo suficientemente buenas o lo suficientemente ligeras.
MARK PARKER:Yo solía reunirme con la junta de directores, como joven diseñador. Yo estaba ahí y Bill Bowerman solía llegar con su viejo maletín y sacaba una báscula. Yo le daba la zapatilla, la pesaba y su respuesta siempre era: «¿Es lo mejor que puedes hacer?».
NARRADOR:Phil Knight tenía sus propias obsesiones. Estaba convencido que los diseños de Bowerman podían hacerles ganar mucho dinero.
TESTIMONIO:Él pensaba que las ideas de Bowerman sobre el diseño de zapatillas podían llevarse a Japón y buscar una empresa que pudiera fabricarlas, entonces traerlas a los Estados Unidos y vendérselas a los atletas de aquí y competir con las zapatillas alemanas. Así de sencillo.
NARRADOR:Así que, en 1959, mientras estudiaba en la escuela de negocios de Stanford, Knight escribió un trabajo que se convirtió en el proyecto de Nike.
PRESENTADOR:¿Qué nota te pusieron?
PHIL KNIGHT:Me suspendieron.
PRESENTADOR:¿Te suspendieron?
PHIL KNIGHT:Y eso me ayudó, porque de hecho era una idea un poco alocada de cómo introducirnos en el negocio del calzado deportivo.
PRESENTADOR:¿Y de verdad pensabas que podías hacerlo?
PHIL KNIGHT:Sí, estaba convencido.
NARRADOR:Después de su graduación, Knight viajó a Japón, donde cerró un trato con la compañía Onitsuka para distribuir Tigers, una poco conocida marca de zapatillas deportivas. De vuelta a los Estados Unidos empezó a vender las zapatillas de competición desde elasiento trasero de su coche. Pero su meta a largo plazo no iba a ser tan humilde: dominar el mercado estadounidense de zapatillas deportivas. En 1972, Knight y su equipo se comprometieron con una nueva línea, pero no tenían nombre ni logo. Fue a un empleado a quien se le ocurrió el nombre, de una forma bastante poco común.
TESTIMONIO:Al parecer se despertó una mañana, se sentó en la cama y la palabra salió de sus labios: Nike. Sacó un pedazo de papel y dijo: «Ya tengo el nombre. Niké en griego significa ‘victoria’. Es un nombre perfecto».
NARRADOR:Para el logo, Knight recurrió a una estudiante de diseño local llamada Carolyn Davidson.
PHIL KNIGHT:Fui al departamento de diseño gráfico [de la Universidad] de Portland State y allí había una mujer, una chica joven, que buscaba cómo pagarse un vestido para el baile del mes siguiente. Le pagamos dos dólares la hora por hacernos el logo.
PRESENTADOR:Y básicamente les presentó un folio con el símbolo de «visto bueno».
PHIL KNIGHT:Sí. Así fue. Nos enseñó varias versiones de lo que al final fue el logo y nosotros le decíamos: «Estréchalo aquí, cambia esto»... y 70 horas después allí estaba.
NARRADOR:El precio que pagó Nike por el icónico logo: 35 dólares. A lo largo de [la década de] los años 70, Nike llevó a cabo una agresiva campaña para desbancar a su archienemigo, Adidas, en el mercado americano. Utilizaron anuncios rompedores e irreverentes, que poco a poco fueron estableciendo la marca Nike.
«YO PUEDO»«CORRE»«YO PUEDO»«SIMPLEMENTE HAZLO.»«NIKE»
NARRADOR:Nike también fichó a una plantilla de superestrellas, ninguna más famosa que un muchacho de la Universidad de North Carolina. Y poco después de que Michael Jordan firmara con ellos, Nike se impuso a Adidas como la empresa de zapatillas de deporte número uno en los Estados Unidos. A pesar de su estilo inconfundible, para Nike lo más importante en el diseño de sus zapatillas es el rendimiento que le aportan al deportista: jugando al baloncesto, corriendo o haciendo skateboard. El CEO Mark Parker dice: «Todavía no hemos visto nada».
MARK PARKER:La gente me preguntaba: «¿Qué más se puede hacer con unas zapatillas que no se haya hecho antes?» Aquí estoy, 27-28 años después, y veo más potencial para la innovación y el producto que nunca.

Video 2. El icónico slogan Just do it, acompañado de una fuerte inversión publicitaria y la presencia de notables atletas, ha acercado a Nike tanto a los profesionales del deporte como a los consumidores de a pie

Fuente: https://www.youtube.com/user/nike
Traducción:
NARRADOR:¡Sshh! El gran Daniel se está despertando. Un día ganará un campeonato estatal. Este tío va a correr una maratón.
CORREDOR:¿Quién?
NARRADOR:Tú, tío.
CORREDOR:¿Yo?
NARRADOR:Va a tener el mejor swing del estado.
JUGADORA DE GOLF:¿Quién, yo?
NARRADOR:Sí, exacto.
NARRADOR:Ella será la vencedora absoluta del torneo City Open.
TENISTA:¡No flipes!
NARRADOR:¡No, tú flipas!
NARRADOR:Todos estos atletas son terribles ahora, pero algún día harán cosas increíbles.
NARRADOR:Aquí es donde todos alcanzan su cumbre deportiva. ¡Ánimo, Barry!
BARRY:¡Eh, Doug! ¡Voy ganando!
NARRADOR:Tranquilo, Barry. Tranquilo.
NARRADOR:Hace un año, predije que ella metería un gol cada vez que tuviera el balón. Y adivinad qué…
FUTBOLISTA:Meto un gol cada vez que pillo el balón.
NARRADOR:Lo sé.
NARRADOR:Cuando todos se esfuerzan al máximo, alcanzan su máximo potencial y después viven felices y comen perdices.
«SIMPLEMENTE HAZLO.»GIMNASTA:Espera, no he acabado. ¡Eh!
NARRADOR:No, ya está. Hemos acabado.
GIMNASTA:Solo estaba calentando.
NARRADOR:Venga ya, esa era mi frase final... Eh, el anuncio se ha acabado, ¿qué haces? ¡Cuidado, te va a matar! Y tu madre me matará a mí.
MADRE:Te mataré.
NARRADOR:Lo siento, señora. Pero ¿qué estás haciendo?
CORREDOR:Dijiste que podía hacer cosas increíbles.
NARRADOR:¡Pero no me refería a saltar desde un acantilado, caray!
NIÑA:Nunca he perdido una carrera.
NARRADOR:Niña, no puedes hacer un sprint en un sprint. ¡Tú tampoco puedes!... Zach, ¿qué estás haciendo sobre una furgoneta? ¡Aaron! Pero ¿qué estáis haciendo?
ZACH:Tú observa.
NARRADOR:¡¿Qué?! Esto es demasiado. Neymar, ¡hala! Eso es humillante en tantos aspectos… ¡Giancarlo! ¡Serena! ¿Qué clase de entrenamiento es ese?
SERENA:¿Perdona?
NARRADOR:Lo siento. Nyjah, eso es pasarse demasiado... Vaya, Tim… Tim, no puedes ser el mejor en todos los deportes.
INSTRUCTOR:Claro que puede.
«GANADOR DE TODOS LOS DEPORTES»
NARRADOR:¡Venga ya!
ESGRIMIDOR:Hagámoslo.
NARRADOR:No, no. No lo hagáis. ¡Corre! Todo el mundo está yendo demasiado lejos. ¿Hola? ¿Por qué nadie me escucha? Tú también, Mo. ¡Para! ¡La carrera se ha acabado, tío! No, chaval… No, por favor, no lo hagas.
NIÑO:¡Sshh! Lo tengo.
«NO TIENES LÍMITES»
NARRADOR:Esto se ha descontrolado.
«SIMPLEMENTE HAZLO.»«COMIENZA TU PROPIA HISTORIA EN NIKE.COM/JUSTDOIT»

Video 3. Oliver Polve nos explica qué le inspiró a desarrollar Nº 5 L’Eau y los atributos de los que la ha dotado

Fuente: http://www.chanel.com/es_ES/perfumes-belleza/perfumes/c/n5.html#olivierpolge
Traducción:
«LA ORIGINALIDAD DE CHANNEL ESTÁ EN EL Nº 5»
OLIVIER POLGE (perfumista de Channel)La originalidad de Channel está en el Nº 5. Reinventar el Nº5 hoy en día es decir hasta qué punto es pertinente, y finalmente, requiere una cierta búsqueda de esta originalidad.
«FRESCURA»
Cuando me pidieron que trabajara en una nueva interpretación del Nº 5, en lugar de sentirme encogido por el peso de este legado y del mito que se ha creado a su alrededor, la verdad es que me pareció que había muchas cosas que hacer y, en particular, este trabajo sobre la frescura. La frescura es interesante, porque aporta una cierta espontaneidad, mientras que la opulencia del extracto le confiere una forma más elegante.
«AGUA»
Esta idea de la frescura es esencial, y por esto lo hemos llamado «Nº 5, Agua» («Le Nº 5, L’Eau»). Me gusta la idea del agua porque expresa, evidentemente, esta frescura, este perfume, pero también cierta fluidez. En esta idea de frescura está también un poco la idea de aligerar, de airear este perfume, que era en su origen muy opulento.Al trabajar L’Eau, primero he tratado de extraer la estructura y los elementos importantes; un poco ese hilo conductor que hace que el Nº 5 sea el Nº 5 o no lo sea.
«NOTAS FLORALES»
Las notas florales las he aireado mucho, las he alargado. Hoy en día tenemos formas de redestilar, por ejemplo, las esencias de ylang-ylang, que son muy importantes en el Nº 5, para revelar otras facetas. Y, en las notas de fondo, persiste esta opulencia, estas notas empolvadas, de vainilla, de sándalo, muy importantes en el extracto. Son notas muy cálidas. Y, en ese sentido, he podido ir más allá trabajando ese fondo, de manera mucho más seca y más vibrante, con unas notas de cedro.
«LA EVIDENCIA»
Es muy complicado hablar así de un trabajo de alquimia y de elaboración, cuando lo más importante es conservar una impresión muy simple de olor agradable; poco importa la complejidad del trabajo que hay detrás. Siempre se ha hablado del Nº 5 como de un perfume compuesto y complejo. Y, sin embargo, su identidad es tan fuerte que hay cierta evidencia cuando la capturas. La evidencia en un perfume es siempre complicada, porque es completamente inmaterial. A veces, tardamos dos semanas en darnos cuenta de que tenemos una evidencia bajo la nariz. Es esta evidencia lo que hay que tratar de buscar.
«Nº 5 L’EAU CHANNEL PARIS»

Video 4. La comunicación del nuevo secador de pelo Dyson Supersonic adopta un tono eminentemente informativo para dar a conocer sus principales ventajas

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=0Mux6jKQ-Vo

Video 5

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=R__THFHoG8I y captura de pantalla de Facebook
Traducción:
«Presentamos el nuevo servicio de mesa de primera clase de Singapore Airlines» Buscamos lo más especial para enaltecer las cosas que usted aprecia. Esta atención especial se refleja en el compromiso de Wedgwood con la calidad, el diseño y la artesanía. Desde los materiales y los torneados, hasta el proceso de cocción y los acabados; cada detalle está cuidado para crear el lienzo perfecto para el arte culinario.
El resultado es un servicio de mesa de exquisita elaboración que elevará su experiencia gastronómica a más de 30.000 pies de altura.Contemporáneo y elegante, el nuevo servicio de mesa de primera clase de Singapore Airlines le proporcionará un viaje culinario de gran altura. Es solo uno más de nuestros esfuerzos por hacerle sentir como en casa.
«SINGAPORE AIRLINES»«Un modo fantástico de volar»«MIEMBRO DE STAR ALLIANCE»

Video 6. Zara crea valor gestionando eficientemente sus operaciones

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=vxwj4AYN_Ao

Video 7. Las marcas de detergentes de Henkel destacan por atributos únicos y diferenciados que se abordan en sus respectivos planes de marketing.

Fuente: canal YouTube de Henkel (TuCasaClub)

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=iF7dePUrLr4

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=6NtTHIUGDYk

Video 8. El Seat Mii, por ejemplo, se dirige a mujeres jóvenes que necesitan diariamente un coche ágil, para ir al trabajo o para sus desplazamientos en la ciudad

Fuente: canal YouTube de Seat
Traducción:
«SEAT & COSMOPOLITAN presentan»«#ThisIsMii»«HORÓSCOPOS»«Géminis. Tan Impredecible. 21 MAYO - 20 JUNIO»«Sagitario. Tan Competitiva. 22 NOVIEMBRE - 21 DICIEMBRE»«Piscis. Tan Sensible. 19 FEBRERO - 20 MARZO»«Escorpio. Tan Apasionada. 23 OCTUBRE - 21 NOVIEMBRE»«Aries. Tan Original. 21 MARZO - 19 ABRIL»«Cáncer. Tan Leal. 21 JUNIO - 22 JULIO»«Tauro. Tan Tenaz. 20 ABRIL - 20 MAYO»«Virgo. Tan Meticulosa. 23 AGOSTO - 22 SEPTIEMBRE»«Acuario. Tan Lista. 20 ENERO - 18 FEBRERO»«Libra. Tan Sociable. 23 SEPTIEMBRE - 22 OCTUBRE»«Capricornio. Tan Ingeniosa. 22 DICIEMBRE - 19 ENERO»«Leo. Tan Segura. 23 JULIO - 22 AGOSTO»«LAS CHICAS MALAS VAN A TODAS PARTES»«#ThisIsMii»«SEAT Mii por COSMOPOLITAN con opcionales. Consumo: 4,4 a 4,5 l/100 km. Mediaemisiones CO2: 83 a 104 g/km»«SEAT Mii por COSMOPOLITAN»«SEAT Mii por COSMOPOLITAN»«con»SEAT & COSMOPOLITAN Pág. 2«INTEGRACIÓN DE SMARTPHONE*»«DRIVEMii APP*»«ASISTENTE DE FRENADA EN CIUDAD*»«ASISTENTE DE ARRANQUE EN PENDIENTE»«SENSORES DE PARKING TRASEROS*»«INDICADOR DE RECOMENDACIÓN DE MARCHA»«COLORES EXCLUSIVOS VIOLETTO Y BLANCO»«DETALLES INTERIORES Y EXTERIORES ÚNICOS»«*EQUIPAMIENTO OPCIONAL.»«Descubre más en SEAT.ES»«SEAT»

Video 9. Fanta se posiciona como una marca optimista y alegre, que aspira a que los más jóvenes disfruten del momento y en compañía de sus amigos

Fuente: canal YouTube de Fanta
Traducción:
—Da un poco de miedo.—¿Un poco de miedo? Gritabas en plan: «¡Aah!». ¡No!Solo quiero Wanta Fanta.
«WANTA FANTA™?»«©2016 The Coca-Cola Company. Todos los derechos reservados»

Video 10. Los responsables de Wella Professionals deberán asegurarse de que la información sobre la línea Elements se integra en las herramientas de comunicación de marketing disponibles para los salones de peluquería

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=3xDnIjpYzrQ
Traducción:
«¿PROMOCIONAR TU SALÓN ES IMPORTANTE PARA TI?»«TE AYUDAMOS A IMPULSAR FÁCILMENTE TU PROYECTO DE SALÓN CON EL SERVICIO DE AYUDA DE MARKETING Y NEGOCIO DE WELLA»«DESCUBRE WELLA.COM/SALON MARKETING»«www.wella.com/salonmarketing»«FACILITANDO EL MARKETING DEL SALÓN Y EL MARKETING DIGITAL»«CREA TUS HERRAMIENTAS PERSONALIZADAS DE MARKETING CON LA COLECCIÓN ECAILLE»«COMUNICA LAS NOVEDADES Y OFERTAS DE TU SALÓN CON UN AMPLIO ABANICO DE MATERIAL DE MARQUETING QUE TE AYUDA A:»«Incrementar el gasto por cliente»«Aumentar la frecuencia del cliente»«Atraer a nuevos clientes a tu salón»«Optimizar la imagen de tu salón»«DESCARGA FÁCILMENTE TUS HERRAMIENTAS Y PERSONALÍZALAS EN UNOS POCOS CLICS»«CREA HERRAMIENTAS PERSONALIZADAS DE MARKETING CON LA COLECCIÓN ECAILLE»«HERRAMIENTAS DE MARKETING»«EMPIEZA A PERSONALIZAR»«INVITA A UN/A AMIGO/A. AMBOS/AS GANÁIS»«USA LAS HERRAMIENTAS CON REGULARIDAD PARA MEJORAR TU NEGOCIO»«PÓSTERS Y BANNERS»«ANUNCIOS PARA TU SALÓN»«TARJETAS DE RECORDATORIO DE CITAS»«TARJETAS DE RECOMENDACIÓN»«… Y PARA TU COMUNICACIÓN EN LÍNEA...»«POSTS EN FACEBOOK»«CON TODO EL MATERIAL QUE NECESITAS PARA TU SITIO WEB Y COMERCIO ELECTRÓNICO»WELLA Pág. 2«REGÍSTRATE EN SOLO 60 SEGUNDOS»«Y DISFRUTA HACIENDO CRECER TU NEGOCIO CON»«WELLA.COM/SALONMARKETING»«WELLA.COM/SALONMARKETING»«FACILITANDO EL MARKETING DEL SALÓN Y EL MARKETING DIGITAL»«WELLA»

Video 11. Tráiler de la quinta temporada de House of Cards

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=A_Bm6JqNuts

Video 12. Los productos electrónicos, especialmente si incorporan tecnologías avanzadas o novedosas, muchas veces son probados antes de adquirirse

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=uzpm1KzTYNATraducción:
«NUEVO SONIDO» «RECARGABLE» «CANCELACIÓN DE RUIDO»
VENDEDOR: ¿Qué piensas?
JOHN WALL: Uff...
VENEDOR: Lo sé.
«NUEVO BEATS STUDIO AZUL SOLO EN BEST BUY BESTBUY.COM» «Best Buy, el logo de Best Buy, el diseño de la etiqueta y BestBuy.com son marcas registradas de BBY Solutions, Inc.»

Video 13. Best Buy proporciona planes de protección y servicios de instalación y reparaciones a través del programa Geek Squad

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=vSwhOrLvVeg&feature=youtu.be

Capítulo III. Análisis del entorno de marketing

Video 1

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=UFCvzjipOK

Video 2. El consumidor puede limitar la información destinada al big data

Video 3. Si es Goya, tiene que ser bueno

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=4ZGvGMMXNjI

Video 4. Goya es un símbolo cultural en Estados Unidos, un vertebrador de la comunidad latina

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=hNaP7mOiWHc
Traducción:
GOYA South Beach Wine & Food Festival 2017«ISLAJUNGLAMIAMI»«GOYA»«la cocina de la»«IMAGINACIÓN»«SOBEWFF [South Beach Wine & Food Festival, ‘Festival de Vino y Comida de South Beach’]»«COME, BEBE, EDUCA»«MICHAEL SYMON»«22-26 DE FEBRERO»«GOYA»«Instagram»«GoyaFoods»«Villa Gran Degustación Goya Foods en SOBEWFF»«Goya»«Puro»«Aceite de Oliva»
PRESENTADOR:Georgie Ramos... Georgie Ramos
«Goya» «Fecha: 26/02/2017»«A NOMBRE DE: Premio del Público del Festival de Vino y Comida de Goya Foods 2017»«POR: Donación de productos Goya» «Alimentos Goya»«GOYA»«Si es Goya... ¡tiene que ser bueno!»

Video 5. Los alimentos con acento latino son cada vez más consumidos por los consumidores anglosajones en Estados Unidos

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=aLetDnfHdvc

Video 6. «Nos hemos convertido en parte de la cultura [latina] […]. Somos más que una empresa de alimentos». Peter Unanue, vicepresidente ejecutivo de Goya Foods.

Fuente: http://insider.foxnews.com/2013/09/20/watch-how-goya-foods-got-its-start-and-overcame-discrimination
Traducción:
«MES DEL LEGADO HISPANO»«HOMENAJE A LOS LATINOS QUE HAN MARCADO LA HISTORIA AMERICANA»«ALICIA ACUNA»«CORRESPONSAL DE FOX NEWS»
ALICIA ACUNA:Goya Foods es la tercera generación de un negocio familiar con una facturación de mil millones de dólares. La empresa empezó como un pequeño negocio familiar de comidas para inmigrantes en Lower Manhattan. Muchas personas solo la conocen porsu arroz con judías, pero en cualquier tienda local o establecimiento de alimentación al que uno vaya, puede encontrar productos Goya casi en todos los sitios y cocinas de todos los Estados Unidos.
«HOMENAJE AL LEGADO HISPANO»«SERIE ESPECIAL QUE RETRATA A AMERICANOS EXCEPCIONALES»
BOB UNANUE (CEO, Goya Foods):Gracias. ¿Todo bien? Bien, genial, genial.«Sede de Goya, Secaucus, NJ»
BOB UNANUE:Tienes que ser auténtico. Tenemos un dicho, que fue popularizado por uno de nuestros trabajadores más veteranos: «El idioma nos une, las judías nos separan».«Barbacoa anual de Goya, 4 de julio»
NARRADOR:Cuando llegamos a la sede de Goya, en Secaucus, Nueva Jersey, no tardamos mucho en darnos cuenta de que esta empresa era efectivamente un asunto familiar. La empresa la dirigen los hermanos Unanue, Bob y Peter. Bob, el CEO de la empresa, se encarga de la visión global, mientras que Peter, vicepresidente ejecutivo, se ocupa de las finanzas y analiza cada movimiento que da Goya.Los Unanue han dirigido Goya, la mayor empresa hispana de productos de alimentación, durante tres generaciones, desde que su abuelo, Prudencio, llegara de España en busca de una vida mejor.
BOB UNANUE:Nuestro abuelo dio la bienvenida a los primeros inmigrantes españoles a Nueva York. Les dio la bienvenida a través de la comida, a través de la cocina.
ALICIA ACUNA:La gente deja atrás sus hogares y llega aquí... y al menos encuentra ese sabor de su hogar.
PETER UNANUE:Sí, nosotros éramos como su “guiso de bienvenida a su segunda oportunidad”.
BOB UNANUE (CEO, Goya Foods):Desde muy pronto él ideó el eslogan «Si es Goya, tiene que ser bueno».«Anuncio de Goya»
BOB UNANUE:Lo que es, es una garantía de que si compras un producto Goya, no solo es auténtico, demás será bueno.
NARRADOR:Tan bueno que la empresa sigue utilizando el mismo eslogan en la actualidad. Y sucedió algo asombroso, Goya se benefició de tener una buena distribución para vender sus productos, pero también lo hizo la comunidad latina.«Supermercado Dan’s»«Barrio de Inwood/NYC»PETER UNANUE:
«¡Guau, vaya, al fin nos reconocen! Por fin las tiendas ofrecen los productos que buscamos». Lo hemos logrado, ¿sabes?; estamos creciendo juntos. Es un gran orgullo.
ALICIA ACUNA:Es un movimiento.
BOB UNANUE:Sí, lo es. Los inmigrantes que vienen a este país trabajan duro para lograr contribuir. Es como lo que dijo Kennedy: «No pienses en qué puede hacer tu país por ti, sino qué puedes hacer tú por tu país».
ALICIA ACUNA:¿Qué cantidad de producto se mueve aquí a diario?
PETER UNANUE:Depende de la época del año, pero alrededor de 20.000 cajas al día.
ALICIA ACUNA:¿20.000 al día?
PETER UNANUE:Sí...
ALICIA ACUNA:¡Un lugar ajetreado!
NARRADOR:Además de ofrecer más de 2.200 productos –una marca impresionante para cualquier compañía–, Goya invierte en la comunidad latina. Ayudó a las víctimas del huracán. Sandy, donó 500 toneladas de comida a la asociación United Way en el 70 aniversariode su fundación.
PETER UNANUE:Formamos parte de su cultura. Y para muchos inmigrantes hemos llegado a ser mucho más que una marca de alimentos.
NARRADOR:Esta conexión con la comunidad ha ayudado a Goya a mantenerse increíblemente competitiva, pero también ha supuesto un enorme esfuerzo, una lección que ya están transmitiendo a la cuarta generación.

Video 7

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=4ZGvGMMXNjI

Capítulo IV. Comportamiento del consumidor

Video 1

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=s35nYIgMWEo&index=3&list=PLwc1jOvPei-Raa4zm3z7-tpNsyDEzW334
Traducción:
La historia de tu vida es más que las cosas que haces.Es una historia construida sobre los que has creado hoy… y el impacto que tienes sobre otros.¿Cómo de grande va a ser tu historia?Vive tu leyenda.«VIVE TU LEYENDA.»«MOTOS HARLEY DAVIDSON»«H-D.COM/TODAY»«©2016 H-D o sus filiales H-D, Harley, Harley Davidson y el logotipo Bar & Shield están entre las marcas comerciales de H-D U.S.A., LLC.»

Video 2

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=J4JfJ5OyUoI
Traducción:
«HOY EN DÍA, MILLONES DE PERSONAS HAN CRECIDO CON INTERNET. HAN VISTO EL MUNDO A TRAVÉS DE UNA PANTALLAAHORA QUIEREN VERLO POR SÍ MISMOS.»«TIENEN LA CURIOSIDADTIENEN EL INTERÉSPERO LO QUE NO HAN TENIDOES UNA AEROLÍNEA»«HASTA AHORA»«WLK» [CAMINAR]«DRVE» [CONDUCIR]«SWM» [NADAR]«LNCH» [COMER]«DRNK» [BEBER]«DNCE» [BAILAR]«SLP» [DORMIR]«STRT AGN» [EMPEZAR DE NUEVO]«FLY» [VOLAR]«ES TU MUNDO»«LEVEL»

Video 3

Fuente: http://adsoftheworld.com/media/tv/jetblue_stretch_out, http://adsoftheworld.com/media/tv/jetblue_fly_full, http://adsoftheworld.com/media/tv/jetblue_dance_with_us
Traducción:
«Disfruta de espacio adicional entre asientos.Basado en la media de espacio entre asientos de las aerolíneas estadounidenses»«LA PRIORIDAD ERES TÚ.jetBlue»«Disfruta de latas de refrescos más grandes y de aperitivos de marca gratis y sin limitación.»«LA PRIORIDAD ERES TÚ.jetBlue»«Escucha gratuitamente XM Satellite Radio® en todos los asientos.El servicio XM Satellite Radio® no está disponible en vuelos fuera del espaciocontinental de los Estados Unidos.»«LA PRIORIDAD ERES TÚ.jetBlue»

Video 4

Fuente: https://www.youtube.com/user/EMIRATES
Traducción:
«Ducha con spa y suites privadas disponibles en primera clase en el Emirates A380»
JENNIFER ANISTON:¡Oh! ¡Hola! ¿Puedo ayudarle, señor?
NIÑO:Estoy a punto de empezar mi viaje de vuelta.
JENNIFER ANISTON:¿De verdad? ¿Y adónde vas?
NIÑO:Vuelvo donde están mis padres.
JENNIFER ANISTON:¿Me dejarías ser tu copiloto?
NIÑO:¡Claro!
JENNIFER ANISTON:¿Sí? ¡Ay, madre mía! ¡Espera!
JENNIFER ANISTON:Perdón.Me llamo Jennifer, pero mis amigos me llaman Jen.
NIÑO:Yo me llamo Cooper, pero puedes llamarme Coop. ¿Sería posible repostar un zumo de zanahoria?
«Salón de a bordo en primera clase y preferente en el Emirates A380»
JENNIFER ANISTON:¿Zumo de zanahoria?
NIÑO:De mayor quiero ser piloto, y la vista es muy importante.
JENNIFER ANISTON:¡Bien pensado! ¿Nos pone dos zumos de zanahoria, por favor?
AUXILIAR DE VUELO:Desde luego, señora.
JENNIFER ANISTON:Gracias.
AUXILIAR DE VUELO:No hay de qué.
JENNIFER ANISTON:¿Cooper? Así que de mayor quieres pilotar aviones, ¿eh?
NIÑO:¡Sí! Pero este es el mejor avión de todos, Jen. Solo quiero pilotar este avión.
NIÑO:¡Eh, papá! ¿Quieres conocer a mi copiloto?
JENNIFER ANISTON:¡Hola!
MADRE:¡Oh, hola!
JENNIFER ANISTON:Este trasto tiene tantos juguetes y tantas películas… Es asombroso.
NIÑO:Sí.
AUXILIAR DE VUELO:Hola, señora. ¿Desea volver ya a su asiento?
JENNIFER ANISTON:Oh, no, no. Estoy bien. Espere, ¿cree que su madre estará cómoda?
AUXILIAR DE VUELO:Creo que está bastante bien.
NIÑO:Cuando sea piloto, podrás viajar alrededor del mundo incluso más rápido.
JENNIFER ANISTON:Es una pena. Se está tan bien aquí arriba…
«Hola mañana» «Emirates»

Video 5

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=CV-uztjAYM4&list=PLLBhhmHSA8zUwak-A3o_0lU0XZ5rHHRjL&index=1 y https://www.youtube.com/watch?v=gyS5UbbGKmI
Traducción:
«Hawaiian Airlines»«Cómo hacer poke de verduras con el chef Wade Veoka del restaurante MW»«Judías verdes (1/8 taza)»«Judías en vaina (1/8 taza)»«Quingombó (1/8 taza)»«Calabacín (1/4 taza)»«Escaldar»«Aceite de sésamo (1/2 cucharadita)»«Salsa para saltear (1 cucharadita)»«Pasta de chile coreana (2 cucharadas)»«Sal hawaiana (al gusto)»«Cebolla roja (1/8 taza)»«Cebolleta (1/8 taza)»«Pepino (1/8 taza)»«Tomates (1/4 taza)»«Mezclar y enfriar»«CÓMO COCINAR»«como un lugareño»«ESTILO DE VIDA»A aquellos de nosotros que compartimos estas islas, volar es un estilo de vida. Cada día, Hawái vuela con nosotros.«HAWAIIAN AIRLINES»

Video 6

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=UaTsDtCzN6Q

Video 7. Los servicios técnicos oficiales dan tranquilidad y confianza al cliente, lo que redunda en su satisfacción con el producto

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=hslETn5cTkU

Video 8. Con #NightAssistance, Granola ayuda a los consumidores más leales a hacerse con el producto en horas intempestivas

Fuente: http://adsoftheworld.com/media/tv/granola_late_night_drama
Traducción:
«Granola»«DRAMA A ALTAS HORAS DE LA NOCHE»«CON BO’ CADO Y LA ORQUESTA ESTÓMAGO»Te contemplo, pero es demasiado tarde.Es luna llena, me duele el estómago.Oigo tu voz, ¿debo continuar?Tú eras mi destino.No es justo.Cada noche llenas mis pensamientos.Pero no estás ahí.Destrozaste mis sueños en mil pedazos.Ayúdame.Graaaanooolaaa.«LAS NOCHES LARGAS IMPLICAN GRANDES APETITOS»Granola presenta Night Assistance.«Por GranolaGRANOLASSISTANCE.FR»

Video 9. Para una marca como Nutella, que genera diariamente un ingente número de comentarios, imágenes y videos en medios sociales, la analítica social es imprescindible

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=5LxyBHfMNSI
Traducción:
«¿Eres Nutella?»«Una historia visual de Nutella en las redes sociales»«talkwalker»«Nutella…es un desayuno básicoen muchos hogares»«Nutella…es popularEN TODAS PARTES»«¡Como aquí!»«¡Y aquí!»«Nutella…viene en muchostamaños distintos»«Puede ser pequeña»«O no tan pequeña»«¡O incluso más grande!»«¡La verdad, puede ser enorme!»«A Nutella… no le da miedo llevar colores»«O un poco de glamour»«¡O incluso volverse un poco loca!»«Nutella…y el helado combinan muy bien»«¡Realmente bien!»«¡Realmente, realmente bien!»«(¿Todavía tienes hambre?)»Nutella Pág. 2«Nutella…es mencionadatodos los días en las redes sociales(¡y por tanto es tu marca!).»«¿Pero cómo rastreasestas menciones virtuales?»«(¡más de 1,8 billones de imágenesse comparten en línea todos los días!)»«Prueba nuestra tecnologíade reconocimiento de imageny descubre la historia visual de tu marca,¡contada por tus clientes!»«www.talkwaker.com»

Video 10. Muchos productos se orientan a satisfacer más de un tipo de necesidades. Las botas de agua Hunter evidentemente nos protegen de la lluvia, los charcos y el barro, pero también denotan un particular estilo de vida

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=8BUf-o-WBDk y https://www.youtube.com/watch?v=DhP0aN8FJsI
Traducción:
«PIONEROS DEL DÍA A DÍA» «MADDY BADCOTT» «UNIVERSIDAD DE OXFORD» «CLUB FEMENINO DE REMO» Diría que la mayor parte de nuestro entreno es físico. Aparte está la disciplina mental de salir en cada sesión para mejorar. El equipo lo es todo. Somos ocho y no puedes empujar un barco sola, es decir, nadie está por delante de nadie en el barco. La historia de la carrera es muy importante porque es una de las tradiciones más antiguas del deporte británico. O sea que hay mucha gente que la conoce y conecta con ella. «ESCOGE EL CAMINO QUE LOS OTROS NO SE ATREVEN A ESCOGER» «HUNTER» «FIELD» «HUNTER» «FIELD» «PIONEROS DEL DÍA A DÍA» «SOPHIE HELLYER» «SURFISTA DE AGUA FRÍA» «COUNTY CLARE, IRLANDA» El surf femenino va de a quién le queda mejor el bikini y es muy difícil que no te juzguen por eso. Pero no se trata de eso. No es glamuroso. Hace frío. Tienes que llevar un neopreno de cinco milímetros y el pelo enredado con algas y fango. Tengo cortes en la cara y puntos de sutura en la cabeza. Y me encanta. Es la cosa más hermosa del mundo. «ESCOGE EL CAMINO QUE LOS OTROS NO SE ATREVEN A ESCOGER» «HUNTER» «FIELD»

Video 11. Es posible que nunca nos hayamos interesado por las neveras pero cuando necesitemos comprar una prestaremos más atención a los anuncios que las promocionan

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=bI--euF341E

Video 12. La publicidad influye en la formación de actitudes

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=rjfnMDAVlk0

Video 13

Fuente: http://creativity-online.com/work/tide-bradshaw-stain/50827
Traducción:
PRESENTADOR DE TELEVISIÓN:Volvemos en cinco minutos.
COMENTARISTA DEPORTIVO 1:TB, tienes que limpiar esa camisa.
TERRY BRADSHAW:¡Oh! Necesito una camisa.
PRESENTADOR DE TELEVISIÓN:Lo sé, marcas tendencia.
TERRY BRADSHAW:¿Tendencia?
ROB GRONKOWSKI:Terry, toma la mía.
TERRY BRADSHAW:¿Dónde está el vestuario? ¡Socorro, soy tendencia! ¡Tengo que arreglarlo!
ROB GRONKOWSKI:¿Bradshaw?
GUARDIA DE SEGURIDAD:¡Tenemos un Bradshaw suelto!
TERRY BRADSHAW:¡No puedo quedarme!«Alerta Bradshaw - Esperen retrasos»«No intentar»
MUJERES PASAJERAS:¡Hola! ¡Es el tío de la mancha! ¡Tienes una mancha!«Puerta E-67»«Le cae la salsa.» «¡El salón de la mancha!» «¡Vergonzoso!» «Pase incompleto»«¡Mira dos veces, Court! LOL» «#ManchaBradshaw»
PRESENTADORA DE TELEVISIÓN:Una fuente nos ha confirmado ahora que se trata de salsa barbacoa.«Super Bowl» «Derribado por mancha» «#BradshawStain»«Alerta informativa: fuentes relacionan la mancha con un "bocadillo barbacoa"; testigospresenciales declaran que el bocadillo era de cerdo…»
VENDEDORES DE PESCADO:¡Terry-aki Bradshaw!
CHICO 1:¿Quién es ese?
CHICO 2:Bradshaw.«Pittsburgh Steelers» «Terry Bradshaw»«No intentar»
HOMBRE:Hola. Tienes una…
NARRADOR DE TELEVISIÓN:La migración de la gacela es un espectáculo extraordinario...
TERRY BRADSHAW:¿Crees que a lo mejor podríamos ver el partido?
HOMBRE:Chist, chist, chist.
NARRADOR DE TELEVISIÓN:... la búsqueda de follaje fresco durante la estación seca…«Mantener fuera del alcance de los niños»
HOMBRE:Eh, Terry, no cuenta lo que hay encima. Es lo que hay dentro.
TERRY BRADSHAW:¿De verdad?
HOMBRE:No lo sé.«Ninguna mancha merece la fama»
TERRY BRADSHAW:¿Por dónde iba?«Patrocinado por Tide»«Tiene que ser Tide»

Video 14. El conocimiento de las decisiones de compra colectivas sirve para diseñar y presentar una propuesta de valor acorde con las necesidades y los deseos de cada miembro de la familia

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=-tVu-Gfqx6c

Video 15. Los patrones de consumo de las familias cambian considerablemente de una etapa a otra del ciclo de vida; de ahí la utilidad de esta variable para identificar segmentos y oportunidades de negocio

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=4sNlcwAh83Y
Traducción:
Hay una luzCierto tipo de luzQue nunca brilló en miQuiero que mi vida sea...¿Pero de que me sirve...... si no te tengo a ti?... si no te tengo a ti?No sabes que se siente, nenaNo sabes que se sienteAmar a alguienAmar a alguienDe la manera en la que te amo yoNo sabes que se siente, nenaNo sabes que se sienteDe la manera en la que te amo yo«Coca-Cola Life»«DESTAPA TU NATURALEZA»

Video 16. La publicidad de algunos productos suele mostrar los principales grupos de referencia del consumidor

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=-IuvrFpqv_k

Video 17. La elección de vinos y cavas suele estar influida por el motivo de compra

Fuente: http://adsoftheworld.com/media/digital/segura_viudas_cava_sip_it
Traducción:
Destápate«Segura Viudas»«CAVA»#openupcavaLos vinos espumosos de Segura Viudas están destinados a consumidores en edad legal de tomar bebidas alcohólicas. Por favor, disfruta de nuestros productos de manera responsable. ® 2016 por Segura Viudas Estados Unidos. Todos los derechos reservados.

Video 18. Valeo produce componentes para el automóvil, por lo que se orienta a un número reducido de compradores (Grupo Volkswagen, Renault, etc.) con alto poder de compra

Fuente: http://adsoftheworld.com/media/film/valeo_the_autonomous_car
Traducción:
«Sin ingenieros creativos, los coches autónomos no llegarían muy lejos.»«COCHES MÁS INTELIGENTES NECESITAN GENTE INTELIGENTE»«Valeo»«TECNOLOGÍA INTELIGENTE PARA COCHES MÁS INTELIGENTES»

Video 19. Alibaba facilita el comercio B2B sin fricciones

Fuente: http://adsoftheworld.com/media/film/alibaba_painless
Traducción:
Tim crea extrañas esculturas y quiere comerciar con compradores de arte de todo el mundo. Ojalá fuese bilingüe…«Cómo aprender chino sin perder la cabeza. La guía definitiva para principiantes»George es un ganadero de cabras chino. Quiere venderle todo su rebaño a un fabricante de queso inglés, pero el envío es agotador, y él no puede llevarlas remando.María hace los mejores disfraces de perrito caliente de México. Keith quiere comprar uno para estar de punta en blanco en su puesto de perritos gourmet.«Perritos calientes americanos»Es una pena que los envíos sean tan complicados.Gerald fabrica bolas de hámster para humanos. Se siente frustrado, ya que los difíciles procesos de autorizaciones para clientes le impiden exportar a nivel global.Y esta es Anna. Sus perfectas trompetas necesitan pasar un control de calidad si quiere venderlas en el extranjero. Parece que esta banda de jazz austríaca se tendrá que conformar con el triángulo. ¡Qué triste!«Festival de jazz de Klagenfurt»Pero entonces descubrieron Alibaba.com y usaron productos como la Garantía de Comercio, el Centro de Solicitudes de Compra y los Servicios de Traducción para eliminar todos los obstáculos del comercio internacional.«Alibaba.com®»«Aquí empieza el comercio internacional.™»Alibaba.comAquí empieza el comercio internacional.

Capítulo V. Segmentación, mercado objetivo y posicionamiento

Video 1. Cayenne se ha posicionado como un SUV con atributos propios de un vehículo deportivo de lujo

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=AIcxqy4lO8M&index=10&list=PLCFBEFADCE1887E59
Traducción:
¿Puedes pedirle que sea un póster? ¿Puedes pedirle que te mantenga en vela, soñando despierto? ¿Puedes pedirle que ponga ideas en tu cabeza? Depende de lo que entiendas por utilidad. Los nuevos Cayenne y Cayenne S E-Hybrid, creados con el rendimiento inteligente de Porsche para hacerlos más ligeros, más ágiles, y más eficientes. Más Porsche que nunca. «PORSCHE» «cayenne.com »

Video 2. La segmentación demográfica y por estilos de vida ha llevado a Porsche a descubrir oportunidades de negocio, que ha sabido aprovechar en cada nuevo lanzamiento

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=nTGuFCg1sWw&list=PLTHUeoqbL09Xf2L0kJM49N-uF_wy6iVM4&index=13

Video 3. Talquistina, los populares polvos rosados para tratar todo tipo de picores

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=bDHl_SOtwk0

Video 4. La extensión de marca de Talquistina ha sido consistente con sus objetivos y su estrategia de marketing

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=LO_rz8ccvbU

Video 5. Kodak estaba tan vinculada a la fotografía analógica que no se adaptó a tiempo a las cámaras digitales y al uso de móviles en fotografía

Fuente: http://adsoftheworld.com/media/film/kodak_understanding
Traducción
ENTRENADOR DE BÉISBOL: ¡Chavales, acercaos a la tercera base! ¡Vamos, caballeros, moveos, moveos! No metas la mano en el guante, deja trabajar al guante. MADRE: Hola, John, encantada de volver a verte. ¿Qué tal tus padres? JOHN: Están bien, señora. COMENTARISTA DEPORTIVO: Por ahora tiene dos “outs”. Williams con 3-2 en su cuenta. Frenz en posición de impulso, aquí llega el lanzamiento final para Williams. ¡Batea y falla la tercera! PADRE: ¿Dillon? ¿Puedes bajar? HERMANA 1: ¡Feliz cumpleaños! HERMANA 2: ¡Feliz cumpleaños! DILLON: Gracias. «LOS MOMENTOS QUE CAPTURAN TU AMOR» «Kodak» «Kodak y el logo de Kodak son marcas registradas. © 2016 Kodak»

Video 6. Danone segmenta el mercado a partir de los beneficios del producto: a quienes se preocupan por fortalecer las defensas y disminuir el cansancio y la fatiga les ofrece Actimel; Activia se orienta a facilitar la digestión; Danacol se destina a quienes buscan reducir el colesterol malo, mientras que Vitalinea está dirigido a quienes quieren cuidar la línea

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=Odd0H4dcCYU

Video 7

Fuente: https://vimeo.com/214490899

Video 8

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=eV8-ouEdQ7M

Video 9

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=9am6sXJxIl8

Video 10. ¿Cómo funciona Wazypark?

Fuente: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.quadram.wazypark&referrer=af_tranid%3Df0zdUWeUPeAizmRVWes9A%26pid%3Dhome

Video 11. ¿Qué sugiere el anuncio de Mon Chéri sobre su público objetivo?

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=If4_6n2ffP4
Traducción:
El crujiente chocolate negro, el calor del licor, la dulzura de la cereza… Mon Chéri es una emoción detrás de otra. Y para comprenderlo, hay que probarlo. «MON CHÉRI» «DÉJATE SORPRENDER» «Síguenos en Facebook»

Video 12

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=ncegZ296cKk
Traducción
FAMILIA DE LIU: Te deseamos, querido Liu, cumpleaños feliz.
MADRE DE LIU: Toma, para ti.
LIU: Gracias.
NIÑA RUBIA: ¡Un reloj! ¡Sí!
NIÑO MORENO:¡Mamá, papá! ¡Es un reloj!
NIÑA MORENA: ¡Tic-tac! ¡Tic-tac!
NIÑO NEGRO: Son las once.
NIÑA CASTAÑA: ¡Gracias!
MUJER RUBIA: De nada.
«30 años» «Flik Flak»

Video 13. El hecho de que Land Rover fuera una marca tradicionalmente masculina no ha sido impedimento para comercializar un descapotable 4x4 especialmente destinado a mujeres

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=NR9KmePq3uM
Traducción:
NAOMIE HARRIS: Mmmhh... ¿Moneypenny conduciendo un Evoque descapotable? No estoy segura, porque creo que es un coche muy, muy glamuroso, y no estoy segura de que ella sea tan glamurosa. Pero creo que tiene esa especie de alter ego realmente glamuroso y definitivamente le encantaría. Estoy segura de que lo disfrutaría y estaría fantástica conduciéndolo por la ciudad. Si yo tuviese un Evoque descapotable para disfrutar en cualquier lugar del mundo, sería aquí, justo aquí, en California. Creo que es el sitio perfecto para el Evoque. Me imagino conduciéndolo por Melrose sin la capota, con el viento despeinándome, el sol brillando, buena música sonando... Me lo pasaría de miedo. ¡Me parece genial! «Gustar» no abarca todo lo que siento por él; este coche me encanta. Me parece que es muy sexy. Es un coche muy sexy, con un diseño precioso.

Video 14. Los programas de comunicación de marketing integrada de Estrella Damm han asociado la marca con la amistad, la diversión, el compartir y el amor, entre otros aspectos

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=1VRZlSSIrwY

Video 15

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=1itgVCzelWg
Traducción:
POR NOMBRAMIENTO DES. A. R. EL DUKE DE EDIMBURGOFABRICANTES DE RIFLESPOR NOMBRAMIENTO DES. A. R. EL PRÍNCIPE DE GALESDISTRIBUIDORES DE ARMAS A MEDIDA,ACCESORIOS DE CAZA Y ROPA DE CAMPOHOLLAND & HOLLANDFundada en Londres 1835

Video 16. DentaFlex, un valor superior

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=0s8bzDuBEM0
Traducción:
MUJER: ¡Buen chico! ¡Buen chico! MUJER: Gracias. NARRADOR: Los perros utilizan la boca como nosotros usamos las manos. MUJER: ¡Busca las llaves! NARRADOR: Por eso, sus dientes necesitan cuidados. Nuevo Pedigree DentaFlex con efecto duradero y una textura inconfundible que llega hasta la encía para una limpieza más a fondo. MUJER: ¡Chico listo! «Nuevo Pedigree DentaFlex» «Descubre lo que puede hacer un buen alimento»

Video 17. Las galletas Dinosaurus son ideales en cualquier ocasión

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=08jqOHyRpX4

Video 18. Para Longchamp sería problemático orientar sus bolsos Le Pliage al segmento de gran lujo porque les haría perder su icónica universalidad

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=kHAr_YOL530
Traducción:
«LONGCHAMP PARÍS» «PRESENTA» «LE PLIAGE® PERSONALIZADO» «Le Pliage Nylon en tus colores» «¡PEQUEÑO!» «¡MEDIANO!» «¡GRANDE!» «¡ASAS!» «¡COLORES!» «TE QUIERE» «YES, YA, SÍ, OUI» «LONGCHAMP PARÍS» «Le Pliage Nylon en tus colores»

Video 19

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=5M5qpaQ1h9o
Traducción:
Una guitarra puede significar tantas cosas... Para mí, a lo largo de mi vida, ha sido un escudo, ha sido un arma, y el vehículo que me ha permitido tener una... increíble vida artística y emocional.

Video 20. La línea YOGA de portátiles-tabletas de Lenovo (también denominados convertibles 2 en 1) se dirige al segmento de los millennials, que buscan dispositivos de fácil manejo, no muy caros, con pantalla de alta resolución y excelente calidad de sonido, y que se desenvuelvan bien en multimedia, navegación y aplicaciones móviles

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=rAzC2tPotQY

Video 21. Daimler aplica una estrategia de marketing diferenciada

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=gIqZq5YgUNY
Traducción:
ADULTO: ¡Hola! NIÑOS: ¡Hola! Marcha atrás Mira en todas las direcciones «Una especie de magia.» «Mercedes Me» «Piloto de aparcamiento remoto» Piloto de aparcamiento remoto. Uno de los servicios conectados por Mercedes Me. Únete a la conversación: mercedes-benz.com facebook.com/MercedesBenz youtube.com/MercedesBenzTV google.com/+MercedesBenz instagram.com/MercedesBenz

Video 22

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=hAIwXDvWypo&list=PLCIc3PLgvor5wE7Qd6MvHvIzGbztp736&index=7
Traducción:
«Tan bueno en el campo como un todoterreno en la ciudad.» «El Smart Fortwo.» «El coche urbano definitivo con solo 2,69 metros.» «Smart» «Abre tu mente.»

Video 23

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=m6DDJ1iIdPM

Video 24. Aseguradoras como Wibe, del grupo BBVA en México, operan en línea y ofrecen mecanismos para adecuar las condiciones del seguro a la medida de cada cliente

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=JUxeIWMB4Z0

Video 25. Super Prota personaliza cuentos infantiles para que el protagonista sea el niño al que va destinado el cuento

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=RngvnD2rBpE

Video 26

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=qoNjLPXNorI y https://www.youtube.com/watch?v=iM5r_Peyjxs

Video 27

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=YK57hmac3Ng

Video 28. Los relojes Patek Philippe tienen especial valor para los apasionados de la relojería, quienes aprecian las piezas atemporales y con un alto componente emocional

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=_y0y_XeS0fM
Traducción:
En realidad, uno nunca posee un Patek Philippe. Simplemente cuida de él para lasiguiente generación.PATEK PHILIPPEGinebraInicie su propia tradición.

Video 29. Las alusiones directas a Coca-Cola son un clásico en la comunicación publicitaria de Pepsi para el mercado estadounidense. En España, Don Simón suele recurrir a comparaciones directas entre su zumo y los de la competencia

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=77WCmRWKGp8
Traducción:
CAJERA: ¿Pepsi Max? ¿En serio? Me encanta la Pepsi Max. Yo también la tomo. CLIENTE: Fantástico. CAJERA: Es una pasada cómo han conseguido meter tanto sabor en una cola con cero calorías. CLIENTE: Ya. CAJERA: Melvin, ¿tenemos algún descuento para la Pepsi Max? CLIENTE: No, da igual, da igual. VOZ POR MEGAFONÍA: ¡Pues sí! CAJERA: ¿Sabes lo que significa? Has ganado Pepsi Max para toda la vida. ¡Para toda la vida! «¡Has ganado!» PRESENTADOR: ¡He vuelto! Y tú vas a ser mi primer invitado. Vas a ser famoso, muchacho. «Pepsi Max cero calorías» «PEPSI MAX gratis para toda la vida.» «CERO CALORÍAS» «MÁXIMO SABOR PEPSI» «PepsiMax.com/Facebook» «PEPSI, PEPSI MAX y Pepsi Globe son marcas registradas de PepsiCo, Inc.»

Video 30

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=BlLnzKly5fM

Video 31. Los consumidores no suelen percibir grandes diferencias entre entidades bancarias, por lo que su estrategia de posicionamiento tiene un papel fundamental. ING Direct se orienta a un consumidor 100% móvil «que quiere cambiar las cosas y mejorar» (Alonso, 2014), para lo que le ofrece claridad, innovación tecnológica, sencillez y cercanía (Szpilka, 2012)

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=PLoJYso_uXI

Video 32. Thrombocid se posiciona como un producto adecuado para aliviar hematomas y contusiones en el hogar

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=3JkTYRX2GMA

Video 33. Coca-Cola Life apela al origen natural de sus edulcorantes

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=7gF9lQeMXaw
Traducción:
«NUEVA» ¡Nueva Coca-Cola Life! El fantástico sabor de Coca-Cola. «ENDULZADA CON INGREDIENTES NATURALES» Endulzada con ingredientes naturales y con un 50% menos de calorías que las colas normales. «50% MENOS DE CALORÍAS QUE LAS COLAS NORMALES» ¡Disfruta hoy de tu Coca-Cola Life! «COCA-COLA» «SABOREA EL SENTIMIENTO» «#TasteTheFeeling» «®/™ Marca registrada Coca-Cola Ltd., uso bajo licencia»

Video 34. Comunicación de marketing por la que Coca-Cola da a conocer sus nuevos envases

Fuente: https://vimeo.com/174704909

Capítulo VI. Investigación de marketing

Video 1

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=ZDDFIx9Qb00
Traducción:
«Andy Sharman» «Reportero de la industria del motor, Financial Times» ANDY SHARMAN: Pensad en Harley-Davidson y seguro que esta es la imagen que os viene a la cabeza: una moto grande con mucho cromo, casi 1.700 cc y ese estilo clásico a lo Easy Rider. Pero la empresa está intentando cambiar esa percepción hacia motos más pequeñas y elegantes, ya que parece que atraen a clientes más jóvenes e internacionales. «Matthew Levatich» «Director ejecutivo, Harley-Davidson» MATTHEW LEVATICH: Durante la segunda mitad del 2015, dados los retos en Estados Unidos y el impacto en la rentabilidad de nuestras ventas fuera de Estados Unidos, dimos un paso atrás. Desde siempre, hemos tenido el compromiso, y seguimos teniéndolo, de mantener la oferta acorde con la demanda, de mantener la esencia premium de la marca. En el último trimestre decidimos reestructurarnos; hemos trabajado muy duro para reposicionar nuestros recursos, tanto de dinero como de gente, con un aumento del 35% en el desarrollo de nuevos productos. Ya sabes, somos una empresa de motos; el producto es lo que hace funcionar el negocio. ANDY SHARMAN: Así que nuevos productos, más urbanos, tal vez con motores más pequeños… Todos vuestros competidores harán lo mismo. ¿Existe el peligro de que Harley haya llegado tarde a la fiesta? MATTHEW LEVATICH: No creo, para nada. Se trata más bien del estilo de vida auténtico y de esa especie de compromiso personal real que viene con las Harley. Así que invertimos, y ya lo hemos hecho, en productos que a lo mejor cubren un escenario más amplio para atraer y alcanzar a diferentes tipos de clientes, desde la reinversión en nuestra plataforma Touring, que es simplemente una nueva y fantástica declaración sobre nuestra línea más emblemática, hasta la nueva moto urbana que se adapta más a nuevos pilotos y a jóvenes adultos; también futuros productos, como LiveWire, el prototipo eléctrico con el que venimos experimentando durante los dos últimos años. A medida que hacemos esas declaraciones con nuevos productos para atraer a diferentes clientes, es como volver al concesionario y ser mucho más que una moto: ser una auténtica comunidad de moteros con ese tipo de espíritu.Harley-Davidson ANDY SHARMAN: Así que con estos nuevos productos para atraer a gente más joven, a mujeres, motos eléctricas… ¿existe el peligro de que os arriesguéis a distanciaros de vuestro principal perfil demográfico, que sería un hombre de mediana edad que quiere revivir su juventud? MATTHEW LEVATICH: Es una buena pregunta y, en realidad, nuestro enfoque es «ambos». No solo invertimos en llegar a esos nuevos consumidores y jóvenes adultos con estos tipos diferentes de productos, sino que también invertimos para que nuestros consumidores principales sigan pilotando más tiempo.

Video 2. Cacaolat amplía su mercado objetivo con Cacaolat 0%

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=smOG-oHJiug

Video 3. En invierno, Cacaolat se posiciona como una bebida caliente ideal para ser consumida fuera de casa

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=tp8fQNd4V6I

Video 4. Outlander ha luchado contra los prejuicios

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=PFFKjptRr7Y
Traducción:
Algo pasó. Estaba en mi luna de miel en 1945. CLAIRE: Anoche escuché claramente al mesero referirse a nosotros como sassenach. REVERENDO CAMPBELL: Espero que no te ofendiese. Al fin y al cabo significa ‘inglés’, o quizá ‘forastero’. «Basado en el» «BEST SELLER INTERNACIONAL» SRA. FITZGIBBONS: Si salen a las Tierras Altas, tengan cuidado después de que oscurezca. CLAIRE: El mundo ha perdido el control. FRANK: ¿Claire? CLAIRE: ¿Qué sentido tiene? CLAIRE: Me parece que he viajado en el tiempo. DOUGAL MACKENZIE: Sopecho que es una espía. JAMIE: Suelta la chica... ¿Está bien? JAMIE: No debe tenerme miedo ni a ninguna otra persona de aquí. GEILLIS DUNCAN: Las Tierras Altas no son sitio para una mujer sola. Te vendría bien recordarlo. CLAIRE: ¿Frank? ... Tu no eres Frank. Claire... FRANK: Claire, ¿dónde estás? «¿Y si... » «... TU FUTURO... ?» COLUM MACKENZIE: Creo que tiene usted secretos, Claire. «¿... fuera...» «...EL PASADO?» JAMIE: Mientras esté contigo, estaré ligado a tu mundo. Callahan... CLAIRE: Intenta que no te azoten ni te apuñalen hoy. JAMIE: Eso no te lo puedo prometer, sassenach. «OUTLANDER»

Video 5. Delicious, la opción para los gourmets de Dia

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=Fl-gJhp9tgU

Video 6. ¿Cuántos pañuelos, guantes y medias podría llegar a comprar el Dr. Frasier Crane?

Video 7. Gracias al big data, Booking gestiona una media de 1,2 millones de reservas de viajes al día y hace posible que un número casi similar de alojamientos se sirvan de la plataforma para distribuir sus reservas. Su web está disponible en más de cuarenta idiomas, filtra las búsquedas en función de las preferencias del usuario, recomienda alojamientos sobre la base de los comportamientos de usuarios con patrones de consumo similares, recuerda los alojamientos explorados anteriormente, y gestiona y publica reseñas elaboradas por los propios consumidores. El sistema, además, hace mucho más fácil y eficiente la reserva de viajes

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=XcCR6pMYYXM
Traducción:
«GUARDERÍA» PROFESORA: Para mí, no hay nada más importante que mis vacaciones. Por eso, cuando tengo que reservar una habitación de hotel, quiero a alguien que me ayude a encontrar lo que quiero. NIÑA: ¡Hola! PROFESORA: Booking.com lo hace. Ofrecen cancelación gratis en caso de que decida cambiar el «para niños» por el «sin niños». «Booking.com» «Resort ideal para niños» «Cancelación gratuita» «Según términos y condiciones. Disponible en la mayoría de reservas.» «Culo» PROFESORA: Ahora puedo empezar a relajarme incluso antes de que empiecen las vacaciones. «En el mar» Tus vacaciones son muy importantes. Por eso Booking.com te pone fácil encontrar un buen hotel al mejor precio. Visita ya Booking.com para descubrir por qué nos llaman Booking.yeah. «Imágenes promocionales» «Booking.com» «Hoteles, casas y todo entre ello»

Video 8

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=KQbLU0doUKU

Video 9. La investigación etnográfica permitió a Gillette desarrollar un producto innovador y económico para los mercados emergentes

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=kb7H8J1vUaA
Traducción:
«Cuando las personas hablan, escúchalas completamente» «-Ernest Hemingway» NARRADORA: Observando, escuchando, incluso viviendo con gente, estén donde estén. La comprensión profunda de las personas es el poder que hay detrás de la innovación como propósito. Por ejemplo, las cuchillas. Para millones de hombres en India escoger una cuchilla no es tan fácil como podría parecer. Muchas fuentes de información, muchas formas de inspiración, muchas maneras de probar, muchas formas de comprar. El entendimiento único de Gillette de escuchar completamente a hombres y mujeres de India de todas las condiciones sociales llevó a una recopilación más extensa de perspectivas y productos para el afeitado que están llevando a la marca de confianza Gillette a llegar a más hombres de toda India.

Video 10

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=RoBSC2HEssg
Traducción:
«c space» PORTAVOZ DE LA COMPAÑÍA: Santander es el banco de particulares número uno del mundo. Con más de 14.000 sucursales, más de 200.000 empleados en todo el mundo, funcionamos en diez mercados clave alrededor del mundo. Como organización, siempre supimos que íbamos a cambiar la marca de Sovereign a Santander cuando llegase el momento. No se trataba solo de cambiar la marca, sino, en realidad, de lanzar un nuevo banco en el mercado estadounidense. Era importante estar alineados con la marca global, pero seguir entendiendo lo que es importante para el consumidor estadounidense. Sentimos que era críticamente importante conversar con nuestros consumidores y clientes potenciales acerca de sus pensamientos sobre la banca, sus relaciones ya existentes con su banco, cómo se sentían en relación con el dinero, lo que no les deja dormir, lo que les motiva. «Bienvenidos» DINA: Me llamo Dina y pertenezco a la comunidad Santander. Soy profesora en la Northeastern University y en el Bunker Hill Community College. Está siendo muy divertido, porque me permite aportar algo. BIVIN: Me llamo Bivin, tengo 23 años y soy estudiante de medicina. Al ser un miembro de la comunidad, siento que escuchan lo que digo. DINA: La lucha del banco por hacerlo mejor con sus clientes potenciales ha sido una experiencia positiva para mí. BIVIN: Nunca he visto una compañía que haya intentado integrar tanto a la gente, preguntándoles a sus miembros qué piensan sobre las cosas, qué opinan del logo, o qué les parece integrar cierta funcionalidad o qué nos falta. Creo que eso dice mucho de lo que está intentando hacer la compañía. «Hola» «Hoy es un gran día para tener una idea. Empecemos.» C Space | Santander Pág. 2 «Todas las transacciones» «UN BANCO PARA TUS IDEAS» «Hoy es un gran día para tener una idea.» PORTAVOZ DE LA COMPAÑÍA: Se nos ocurrió centrarnos en escuchar, simplificar y facilitar. En realidad, esos son los tres pilares en los que nos basamos en el mercado estadounidense. DINA: Es genial ver y oír los anuncios para el Santander y saber que marqué una diferencia. «No toda idea necesita un banco.» «Estamos aquí para las que lo necesitan.» «Vamos a hablar hoy.» «Hoy es un gran día para tener una idea.» BIVIN: Personalmente, creo que he tenido que ver con el cambio a un enfoque completamente nuevo de este banco y con lo que defiende. «Consigue 20 dólares cada mes para seguir haciendo lo que ya estás haciendo.» DINA: De verdad, cuando lo escucho y hay alguien en el coche conmigo o cerca de mí, me emociono y les digo: «¡Creo que se me ocurrió a mí, creo que es mi idea!». PORTAVOZ DE LA COMPAÑÍA: A medida que avancemos, seguiremos usando la comunidad para aprender, para hacer preguntas y testar nuestras suposiciones, para no trabajar por encima de todos, sino para involucrarnos de verdad con nuestros consumidores y clientes potenciales en nuestra toma de decisiones. «Sobre el Santander.» La oportunidad de lanzar una marca como Santander en Estados Unidos ha sido una de las experiencias más gratificantes de mi vida. Ver nuestra publicidad, nuestros materiales de marketing, andar por nuestras sucursales y ver a los miembros de nuestros equipos juntarse como una organización unificada ha sido uno de los momentos más gratificantes y emocionantes, y nunca lo olvidaré. «préstamos» «Te ayudamos a llevar tu pequeño negocio hasta el siguiente nivel.»C Space | Santander Pág. 3 «Crecimiento inspirado en el cliente» «c space»

Video 11. Mediante técnicas de neuromarketing, Frito-Lay comprobó que el cerebro de las mujeres puede procesar más piezas comunicativas y de mayor complejidad de lo habitual en publicidad, y que son especialmente receptivas a los personajes con los que pueden identificarse. Esta información se tuvo luego en cuenta al crear la campaña Only in a woman’s world (Clifford, 2009)

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=sUUbzJ3LjK0
Traducción:
«Solo en un» «MUNDO DE MUJERES» MAYA: Bikini, bikini, bikini. Espero que sean buenas noticias, acabo de romper mi espejo adelgazador. NICKY: ¿Maya? MAYA: Espera, cariño, reuniré a la tropa. CHERYL: ¿Diga? MAYA: Nicky nos necesita. ¿Estás ocupada? CHERYL: No, para nada. MAYA: Bien. Espera. ANNA: ¿Diga? MAYA: Anna, ¿puedes venir a casa de Nicky en veinte minutos? ANNA: Allí estaré. MAYA: Bien. CHERYL: Bueno, ¿qué ha pasado? NICKY: Es Giancarlo. Me deja.CHERYL: Pobre. ¿Es el chico de la fiesta de Halloween? NICKY: Me encanta tu disfraz. ¿De dónde has sacado ese top? MUJER CON DISFRAZ DE MADONNA: De mi armario. NICKY: Era mono, hasta que descubrí que era igual de peludo con o sin el disfraz de oveja. CHERYL: Mi disfraz era terrible. No entiendes el significado de la palabra tortura hasta que tienes un sofoco en un disfraz de conejita. MAYA: Piensa en todo el peso líquido que perdiste. CHERYL: ¿Estamos hablando del chico del gimnasio? […] No creo que mi cuerpo se tenga que doblar así. […] Estaba muy en forma… NICKY: Demasiado en forma. Yo tenía más grasa en los tobillos de la que él tenía en todo su cuerpo. ANNA: ¡Venga ya, si estás perfecta! NICKY: Gracias, pero ¿qué voy a hacer sin mi Giancarlo? MAYA: Qué tonterías. ANNA: Eres una persona entera y maravillosa, con o sin un hombre. ¿Estamos hablando del camarero?ANNA: ¿Queréis compartir algo? CHERYL: Sí, pero tú pides, ¿de acuerdo? Así controlas tus calorías. ANNA: De acuerdo. CAMARERO: ¿Qué queréis? NICKY: Tengo todo lo que quiero aquí mismo. NICKY: Estaba bueno. ¿Pero qué tiene que ver todo esto con mi peluquero? MUJER MORENA: ¿Tu peluquero? NICKY: Giancarlo se va de la peluquería y se vuelve a Italia. TODAS: ¡Oh, no! MAYA: No puede ser. CHERYL: A lo mejor puedes ir a mi peluquero. NICKY: ¡Oh, no! NARRADORA: Presentamos una nueva serie de productos de la mano de Flat Earth, Baked Lays y Smart Food. Aperitivos deliciosos y nutritivos hechos para ti. ¿Tienes ganas de más? Visita aWomansWorld.com. «Solo en un» «MUNDO DE MUJERES» «AWomansWorld.com»

Video 12. El antes y el después en la retransmisión de las carreras de Nascar

Fuente: https://www.youtube.com/watch?list=PLTau2hWDhFVZdxr5-bGjGLrbYE2Rmnulo&v=byG0nRW8wEk
Traducción:
«EditShare en los deportes» REPRESENTANTE DE LA COMPAÑÍA: Empezamos a usar el almacenamiento de inmediato. Tenemos el primer movimiento. REPRESENTANTE DE LA COMPAÑÍA: Como ya estábamos a mitad de la temporada, teníamos acceso a Flow, teníamos Archive, pero necesitábamos hacerlo inmediatamente. Seguía siendo mucho mejor que antes, cogiendo cintas e intentando adivinar en qué cinta estaba el trozo de grabación que podríamos necesitar. Poder compartir esas grabaciones con toda la sala de edición e incluso fuera, a portátiles y otros canales, fue algo increíble. Puedo sentarme en mi escritorio y acceder a nuestras grabaciones. Cuando solicitan algo desde la pista y dicen: «Grabasteis un vídeo antes de la carrera que nadie más tiene, nos gustaría tener una copia», puedo sacarlo directamente de mi portátil, cortarlo, imprimirlo, enviarlo y ya están todos listos. En realidad es un paso enorme hacia adelante, porque ahora todos compartimos el mismo espacio de medios. Ingresamos todo lo que llega, en cualquier formato. «Procesos de ingreso de flow» «formatos universales de archivo» REPRESENTANTE DE LA COMPAÑÍA: Lo ingresamos usando Flow y todos nuestros editores pueden acceder inmediatamente a los clips. Incluso cuando se sigue cargando, ya podemos acceder a los medios. Tenemos plazos de entrega muy cortos porque los medios llegan el lunes y todos se van el miércoles o el jueves a la carrera del siguiente fin de semana, así que necesitábamos entregarlo rápido y tener un acceso fácil a todas las plataformas. Tenemos de tres a cuatro editores, depende de la semana. Usamos Avid Media Composer. Algunos en la oficina tienen Adobe Premiere en sus portátiles. COMENTARISTA DEPORTIVO: ¿A quién animas hoy?REPRESENTANTE DE LA COMPAÑÍA: Usamos cámaras P2 y nuestros cámaras les ponen nombre a las tarjetas y a los clips, así que todo lo que está grabado se basa en una estructura de nombres de archivos que se nos ha ocurrido. Así que cuando vuelven todos los clips, ya tienen los nombres asociados con ellos y con algunos metadatos, como la fecha y la pista de carreras, y nosotros hacemos el registro adicional cuando los recibimos de vuelta. PRESENTADOR DEL PROGRAMA: ¿Y todos esos metadatos os ayudan a buscar en la base de datos de Flow? «Navega en Flow» REPRESENTANTE DE LA COMPAÑÍA: Sí. Cuando escribes el nombre del mismo piloto una y otra vez y lo deletreas mal, es posible que cuando lo busques no lo encuentres. Hemos creado etiquetas específicas, una para cada piloto, así como para las series y las pistas. Todos los elementos diferentes de búsqueda que se nos han ocurrido. «Flow» «regístrate y navega» «con registro y búsqueda personalizables» REPRESENTANTE DE LA COMPAÑÍA: Pero ahora, al saber que lo podemos buscar —en lugar de dejarlo en una cinta o en alguna caja perdida porque nos quedamos sin sitio en las estanterías…—, está bien saber que todavía tenemos las trazas de las imágenes, así que podemos buscar y encontrar lo que necesitamos, y luego simplemente lo volvemos a poner en línea. «EditShare»

Video 13. Los esfuerzos de Nascar han dado sus frutos y ha aumentado considerablemente no solo la base de latinos aficionados a las carreras sino también la presencia de pilotos latinos entre los participantes

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=M69pqR889QQ
Traducción:
«NASCAR TE MUEVE» «NASCARteMueve.com» «@NASCARtemueve» DANIEL SUÁREZ: Mi nombre es Daniel Suárez, soy de México y soy piloto NASCAR. ARIC: Me llamo Aric Almirola y conduzco el coche 43 de Spring Cup para Richard Petty. SERGIO PEÑA: Me llamo Sergio Peña y conduzco en el programa Drive for Diversity. GERMÁN QUIROGA: Soy Germán Quiroga, piloto de la camioneta número 77. «DANIEL SUÁREZ número 18 JOE GIBBS RACING» DANIEL SUÁREZ: Desde que nosotros nos mudamos aquí a Charlotte, North Carolina, a tratar de hacer nuestra carrera en NASCAR, realmente la visión y la meta era ganar una carrera NASCAR, y bueno, después de un año y medio... este... se nos da nuestra primera victoria. SERGIO PEÑA: Si puedes ir a una carrera, te garantizo que te volverás un fan. «ARIC ALMIROLA número 43 RICHARD PETTY MOTORSPORTS» ARIC ALMIROLA: Cuando gané por fin la primera carrera, recuerdo la satisfacción y la realización con todo lo que había aprendido hasta llegar allí, ser capaz por fin de juntarlo todo y ganar una carrera. «SERGIO PEÑA número 4 REV RACING» SERGIO PEÑA:No sé si es la adrenalina o todo lo que disfruto, pero este deporte es duro, y las victorias no son fáciles ni habituales, así que cada una de las cuatro victorias que he conseguido en la K&N Pro Series ha sido muy especial para mí. «GERMÁN QUIROGA número 77 RED HORSE RACING» GERMÁN QUIROGA: En esto de correr coches hay que estar todo el tiempo trabajando y pensando en la siguiente carrera y en lo siguiente en que podemos mejorar para poder llegar a esa meta que todos quieren, que es ganar a la competencia. DANIEL SUÁREZ: NASCAR está en un momento donde están apoyando mucho a los pilotos hispanos. Realmente, me siento afortunado de tener el apoyo que tengo. Le doy para poder tratar de llegar a una de las máximas categorías de NASCAR. SERGIO PEÑA: Ser conductor en el programa Drive for Diversity de NASCAR me ha dado muchas grandes oportunidades en el último par de años. No estaría donde estoy sin ellos. GERMÁN QUIROGA: Yo estoy orgulloso de ser mejicano y de venir aquí a NASCAR y tratar de representar a mi país y llevar esa primera bandera de cuadros en la división nacional de NASCAR para toda esa gente que me ha estado apoyando en Méjico. SERGIO PEÑA: Estoy muy orgulloso de que mi familia sea de Cuba. Soy una prueba viviente del sueño americano. Me siento muy feliz y afortunado de correr en NASCAR y representar la herencia latina en nuestro deporte. «NASCAR TE MUEVE» «NASCARteMueve.com» «@NASCARtemueve»

Video 14. El espíritu competitivo se percibe desde pequeño

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=rUlK0Ga8qho
Traducción:
—¿Una carrera? —¿Preparados? ¿Listos? ¡Ya! —¡La bandera verde está ondeando! «PREPARADOS.» «LISTOS.» «NASCAR»

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