Tegemist on veebiteenusega, mis võimaldab kasutajal näha praamide graafikuid liinidel, tutvuda väljumiste täituvusega, tutvuda pileti hindadega, osta antud liinide väljumistele e-pileteid ning hallata ostetud e-pileteid. Hetkel teostatakse sõite Heltermaa- Rohuküla ja Kuivastu- Virtsu liinidel.
Pakutavateks teenusteks on:
Kasutaja saab valida erinevate liinide vahel, tutvuda liinide ajagraafikuga, tutvuda hinnakirjaga. Vastavalt vabade kohtade olemasolule saab kasutaja osta sõiduki, sõidukile lisaks haagise ja/või reisija e-pileti. Sõiduki e-pilet tuleb osta vastavalt sõidukitüübile.
E-pileti saab soetada kindlale graafikujärgsele väljumisele või saab soetada täpset reisiaega teadmata hetkekuupäevale kõikidele väljumistele kehtiva e-üldjärejkorra pileti, mis tagab praamile pääsu üldjärjekorra alusel.
Kasutaja võib olla tavakasutaja või registreerunud kasutaja.
Vastavalt hinnakirjale võivad kasutajale kehtida soodustused.
Reisijapiletid jagunevad kolmeks tüübiks: täispilet, sooduspilet ja tasuta pilet.
Sõidukipiletid jagunevad samuti kolmeks tüübiks: täispilet, sooduspilet ja tasuta pilet.
Hiiu või Saare maakonna rahvastikuregistrijärgsetele elanikele ja äriregistri järgi maakonnas asuvatele juriidilistele isikutele kehtivad soodustused. Hiiu maakonna aadressiga kasutajatel on õigus soodustusele Heltermaa-Rohuküla ja Saare maakonna aadressiga kasutajatel on õigus soodustusele Kuivastu-Virtsu liinil.
Tavakasutajal ja sisseloginud registreerunud kasutajal on õigus osta täispiletit, sooduspiletit, tasuta piletit ja sõiduki piletit. Sõiduki piletit püsielanikusoodustusega tavakasutaja osta ei saa. Sõiduki püsielanikusoodustusega piletit saab osta vaid registreerunud kasutaja sisselogituna.
Reedeti alates kella 13-st toimuvatel reisidel mandrilt saarele ja pühapäeviti alates kella 13-st toimuvatel reisidel saarelt mandrile on sõidukipilet tavapärasest 50% kallim. 50% juurdehindlus ei kehti registreerunud Hiiu või Saare maakonna püsielanikule või ettevõttele.
Üldjärjekorra pileti ostmiseks kuvatakse reedeti alates kella 13-st toimuvatele reisidele mandrilt saarele ja pühapäeviti alates kella 13-st toimuvatele reisidele saarelt mandrile vastava sadama väljumiste nimekirjas kaks üldjärjekorra pileti valikut vastavalt tava- ja kallimale hinnakirjale: hind enne kella 13:00 ja hind alates 13:00. Kallima hinnakirja pilet kehtib ka reisidele enne kella 13:00.
E-pileti valimisel saab kasutaja valida reisitüübi: ühesuunaline või edasi-tagasi.
E-pileti otimisel peab kasutaja sisestama kontaktandmete info. Sisestatud e-maili aadressile saadetakse kinnituskiri koos e-pileti ja arvega. Tavakasutaja kinnituskirjas sisaldub ka unikaalne link, millele suundudes on võimalik e-piletit näha/muuta.
Sisestatud mobiiltelefoni numbrile saadetakse erakorraliste olukordade info, samuti toimub sisestatud nubrilt vajaduse korral sõiduki tuvastamine mobiiltelefoni nubmriga sõiduki pääsemiseks sadamaalale.
Veebiteenuse vahendusel tuleb e-pileti soetamisel selle eest tasuda koheselt pangalingi, krediitkaardiga või mobiilimaksega.
Soetatud e-pileteid on võimalik muuta hiljemalt 15 minutit enne reisi väljumise aega veebiteenuse lehel. Kui muudatuste tagajärjel e-pileti ostusumma suureneb, tuleb vahe tasuda eelnimetatud makseviise kasutades. Kui ostusumma väheneb, vahet tagasi ei maksta.
Soetatud e-pileteid on võimalik tagastada hiljemalt 15 minutit enne reisi väljumise aega veebiteenuse lehel.
E-piletiga on piletil märgitud reisile pääs garanteeritud, kui olla sadamas kohal hiljemalt 15 minutit enne reisi algust. Kui ei ole võimalik piletil märgitud ajal reisida, kehtib e-pilet ka teistel reisidel üldjärjekorras. E-pilet kehtib kõikidel reisidel alates pileti ostuhetkest kuni 48h pärast piletil olevat reisi väljumisaega. E-üldjärjekorra pilet kehtib kõikidel reisidel pileti ostmise päeval ja kahel sellele järgneval päeval üldjärjekorras.