Masyarakat yang ingin memperoleh informasi publik tentang BAZNAS Provinsi Lampung (baik berupa salinan data maupun wawancara), dapat mengajukan permohonan informasi kepada PPID BAZNAS Provinsi Lampung melalui langkah-langkah berikut:

1. Cara Menghubungi PPID BAZNAS Lampung:

Pemohon dapat menghubungi PPID BAZNAS Provinsi Lampung melalui:

a. Email: baznasprov.lampung@baznas.go.id 

b. Nomor WhatsApp Layanan: +62 821-7922-3460

c. Datang langsung ke kantor BAZNAS Provinsi Lampung

2. Petunjuk Pengajuan:

PPID BAZNAS Provinsi Lampung akan memberikan arahan untuk:

a. Mengisi formulir permohonan informasi secara online melalui tautan berikut: [Klik di sini]

b. Melengkapi dokumen administratif, sesuai kategori pemohon:

a. Perorangan

• Softcopy identitas diri* (KTP/SIM/Paspor)
  
  

• Softcopy KTM/Kartu Anggota/Kartu Lembaga
  
  

• Softcopy Surat Pengantar* dari Universitas/Instansi (jika diperlukan)
  
  

• Softcopy Proposal Penelitian (jika untuk keperluan riset)
  
  

• Rincian informasi yang dibutuhkan*
  
  

b. Badan Hukum

• Softcopy identitas diri pimpinan badan hukum* (KTP/SIM/Paspor)
  
  

• Softcopy akta pendirian badan hukum yang telah disahkan KEMENKUMHAM*
  
  

• Rincian informasi yang dibutuhkan*
  
  

c. Kelompok Orang

• Surat Kuasa
  
  

• Softcopy identitas diri pemberi kuasa dan penerima kuasa*
  
  

• Rincian informasi yang dibutuhkan*
  
  

3. Proses dan Tindak Lanjut:

• PPID memberikan nomor urut permohonan kepada pemohon via email/WhatsApp
  
  

• Permohonan akan diproses dengan sistem FIFO (First In First Out)
  
  

• Pemeriksaan kelengkapan administrasi dilakukan maksimal 3 hari kerja sejak tercatat
  
  

• Jika dokumen belum lengkap, PPID akan mengirimkan konfirmasi untuk melengkapinya
  
  

• Pemohon dapat menyerahkan dokumen pelengkap maksimal 10 hari kerja setelah konfirmasi diterima
  
  

4. Tanggapan PPID:

Jika dokumen lengkap, dalam waktu 10 hari kerja, PPID akan menyampaikan pemberitahuan tertulis melalui email, yang memuat:

• Status penguasaan informasi oleh BAZNAS
  
  

• Rekomendasi jika informasi berada di instansi lain
  
  

• Keputusan menerima atau menolak permohonan (dengan alasan)
  
  

• Bentuk informasi publik yang tersedia
  
  

• Biaya dan metode pembayaran jika ada
  
  

• Estimasi waktu penyediaan informasi
  
  

• Penjelasan jika terdapat bagian informasi yang disembunyikan
  
  

• Penjelasan jika informasi hanya dapat diberikan sebagian
  
  

• Informasi belum tersedia/dikuasai (jika berlaku)
  
  

Jika PPID membutuhkan waktu tambahan, akan diberitahukan kepada pemohon dengan alasan tertulis. Perpanjangan waktu maksimal 7 hari kerja dan tidak dapat diperpanjang lagi.

5. Penyampaian Informasi:

Setelah proses selesai, informasi publik akan diberikan sesuai permohonan.
Seluruh permohonan informasi publik dilakukan melalui satu pintu, yaitu PPID BAZNAS Provinsi Lampung.

Catatan:

• Dokumen bertanda * wajib dilampirkan
  
  

• PPID BAZNAS Provinsi Lampung menjamin kerahasiaan dan keamanan dokumen yang diserahkan oleh pemohon