予約申込前の注意事項・予約キャンセル

改訂：2026/6/18

1.予約申込前の注意事項

以下をご確認の上、予約の申し込みをお願いします。

■ご連絡可能なメールアドレスが必要です。

申込後すぐに、当店からのメールが届きます。

メール認証が必要な方は、メール記載のURLを3分以内にクリックして下さい。

■システム混雑時や予約判定に誤りがある場合は、当店からメールでご連絡します。

■ビリヤード1名のご予約は、他の1名と一緒にご利用頂く可能性があります。

■最長30日前から、ご利用の直前までお申込みが可能です。

ただし、ご利用開始まで6時間以内の場合、利用状況により予約不成立となる場合があります。

■入店料および店利用料は、「実際の利用人数」と「予約申込時の人数」のうち、多い方の人数でのお支払いとなります。

■利用時間は、利用の有無にかかわらず予約時間で計算し、予約時間外の利用は追加で計算します。

■キャンセルは、予約申込のWEBアプリのキャンセルよりお願いします。

■予約変更を希望される場合は、まずキャンセル手続きを行い、その後に別途申し込みをお願いします。

■違約金について：

予約のキャンセルや未利用（予約キャンセルなし）の場合、開始までの残り時間に応じて以下の違約金が発生します。

　・開始まで48時間超（予約申込から6時間経過後）：一律300円

　・開始まで24〜48時間：予約内容により発生する料金の30%

　・開始まで24時間以内（開始時刻前）：予約内容により発生する料金の60%

　・開始時刻以降、または未利用（無断不来店）：予約内容により発生する料金の100%（キャンセル不可）

　－ただし、予約申込から5分以内かつ予約日時未到来のキャンセルは違約金なし。開始まで48時間超のご予約は予約申込から6時間以内のキャンセルも違約金なし。

　－予約の変更・キャンセルは原則として予約申込WEBアプリから行ってください。システム障害・当店側事情・その他やむを得ない事情で同機能を利用できない場合は、当店指定の連絡先へのご連絡内容を確認のうえ個別に判断します。

■お支払いがない場合、当店は「お申し込み情報」および関連情報を時効まで保持する場合があります。

■お支払いがない場合、当店との全ての予約契約はお客様によるキャンセルとみなします。

このキャンセルにより、別途、違約金の支払いが発生する可能性がありますので、ご了承ください。

以上の内容をご確認の上、予約申込をお願いいたします。

2. 【キャンセル（違約金）について】※予約取消のWEBアプリよりお手続きください

・予約申込から5分以内かつ予約日時前：無料

・開始まで48時間超：一律300円（予約申込から6時間以内のキャンセルは無料）

・開始まで24〜48時間：予約内容により発生する料金の30%

・開始まで24時間以内（開始時刻前）：60%

・開始時刻以降、または無断不来店：100%（キャンセル不可）

違約金は来店時のQRコード決済、または当店指定口座への銀行振込等でお支払いください。

※English / 中文 / Tiếng Việt は予約アプリ内の最終確認・キャンセル画面に表示されます。

お問い合わせ先：メール poolxdarts.homey［at］gmail.com