การบริการที่ดี
การบริการที่ดี
:: ประกอบด้วย ::
•ให้บริการที่สุภาพ ยิ้มแย้ม เอาใจใส่ เห็นอกเห็นใจผู้มารับบริการ
•ให้บริการอย่างรวดเร็ว ทันใจ ไม่ล่าช้า
•ให้บริการอย่างดีด้วยความอ่อนน้อม ให้เกียรติผู้รับบริการ
•ให้บริการด้วยความมุ่งมั่น ตั้งใจ และ เต็มอกเต็มใจ
•ช่วยแก้ไขปัญหาให้กับผู้รับบริการได้อย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ
•พูดคุยกับผู้รับบริการทั้งภายในหรือภายนอก เพื่อค้นหาความต้องการ และแนวทางการให้บริการที่จะเป็นไปตามความต้องการและสร้างความประทับใจให้กับผู้รับบริการ
•ให้บริการโดยยึดความต้องการของผู้รับบริการเป็นหลัก
•พยายามทําให้ผู้รับบริการรับรู้ได้ถึงความตั้งใจในการให้บริการ
•ให้บริการเกินความคาดหวัง แม้ต้องใช้เวลา หรือความพยายามอย่างมาก
•ติดตามและประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการ เพื่อนํามาใช้ในการปรับปรุงการให้บริการที่ดีขึ้น
ให้คำปรึกษาและสร้างความประทับใจให้กับผู้รับบริการ
การต้อนรับนักเรียนนักศึกษาหน้าประตูวิทยาลัย
แนะแนวเพื่อศึกษาต่อ
ช่วยแก้ไขปัญหาให้กับผู้รับบริการในเรียน
พยายามทําให้ผู้รับบริการรับรู้ได้ถึงความตั้งใจในการให้บริการ
พูดคุยกับผู้รับบริการทั้งภายในหรือภายนอก