Dengan mengakses dan menggunakan layanan pengaduan ini, pelapor dianggap telah:
Membaca dan memahami seluruh ketentuan yang berlaku.
Menyatakan bahwa laporan yang disampaikan benar dan dapat dipertanggungjawabkan.
Kami mengajak seluruh masyarakat untuk memanfaatkan layanan ini secara bijak dan bertanggung jawab demi menciptakan pemerintahan/organisasi yang lebih baik, transparan, dan melayani.
Pengaduan disampaikan secara jujur dan bertanggung jawab
Isi laporan ditulis dengan bahasa yang sopan, jelas, dan tidak provokatif
Informasi yang disampaikan harus lengkap
Pelapor disarankan mencantumkan kontak yang dapat dihubungi untuk tindak lanjut
Laporan harus terkait dengan layanan publik, kinerja aparatur, kebijakan, atau pelanggaran administratif/hukum dalam lingkup instansi terkait
Menyampaikan informasi palsu atau menyesatkan
Mengandung unsur:
Fitnah atau pencemaran nama baik
SARA (Suku, Agama, Ras, dan Antargolongan)
Ujaran kebencian atau ancaman
Menyampaikan pengaduan yang bersifat:
Pribadi atau tidak terkait kepentingan publik
Mengandung unsur pornografi, kekerasan, atau pelanggaran etika
Mengunggah dokumen palsu atau hasil manipulasi bukti
Melakukan pengaduan berulang secara sengaja untuk mengganggu sistem
Tidak diproses oleh petugas pengelola
Pemblokiran akses untuk pelapor yang terbukti menyalahgunakan sistem
Pelaporan kepada aparat penegak hukum apabila ditemukan unsur pelanggaran hukum pidana atau perdata
Pengaduan yang menimbulkan kerugian atau kegaduhan publik dapat dikenai tuntutan hukum sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku
Temukan kami di :
