Layanan Pengaduan Pengadilan Agama Muara Sabak merupakan sarana resmi bagi masyarakat untuk menyampaikan pengaduan terkait pelayanan yang diterima. Layanan ini disediakan dalam bentuk digital agar proses pengaduan menjadi lebih mudah, cepat, dan terdokumentasi dengan baik. 

Sebelumnya, pengaduan disampaikan secara manual sehingga membutuhkan waktu lebih lama dan berpotensi tidak terdokumentasi secara optimal. Kondisi ini menyebabkan proses tindak lanjut menjadi kurang efektif. Oleh karena itu, dikembangkan layanan berbasis Google Form dan dashboard Google Sites untuk meningkatkan kualitas pengelolaan pengaduan.