Circa l’80% delle persone comunica sui social, esprime la sua opinione sui social, e negli ultimi anni anche aziende ed organizzazioni hanno deciso di essere presenti sui social. 

La social media policy ha l’obiettivo di evitare che la comunicazione on-line le danneggi. 

Ad oggi spesso le aziende adottano una social media policy da utilizzare solo dopo una crisi reputazionale, ma conosciamo casi in cui si è dimostrato che non è sufficiente: quando il danno è fatto è fatto, e gli utenti difficilmente lo dimenticano. È fondamentale prevenire. 

Quindi principalmente questo regolamento serve per:

• Tutelare l'immagine della Protezione Civile

• Regolamentare le conversazioni e le interazioni sui canali social; 

• Definire le modalità di interazione con la community che si crea intorno al brand