Regulamin
Na podstawie umowy z dnia 24 stycznia 2012 roku firma Past and Future (dalej: P&F) przejmuje realizację zleceń na badania genealogiczne od Archiwum Archidiecezjalnego w Gnieźnie. Zlecenie będą realizowane według poniższego regulaminu.
Regulamin
- Firma P&F przyjmuje wyłącznie zlecenia na poszukiwanie danych genealogicznych do celów prywatnych (hobbystycznych), poszukiwanie tychże danych w celach cywilno – prawnych oraz naukowych zastrzeżone jest wyłącznie dla Archiwum.
- Zlecenia są przyjmowane w formie elektronicznej, lub pocztą tradycyjną według formularza znajdującego się na stronie internetowej P&F.
- O przyjęciu zlecenia klient zawiadamiany jest telefonicznie, lub po przez e-mail.
- Brak informacji o przyjęciu zlecenia nie jest jednoznaczny z jego niedostarczeniem. Wynikać może jedynie z nadmiaru zleceń i troski o kompetentną obsługę klienta.
- Po przyjęciu zlecenia należy dokonać wpłaty na konto P&F.
- Odbiór wyników zleconych poszukiwań odbywa się bądź drogą elektroniczną, bądź po przez tradycyjną przesyłkę pocztową (list polecony). Wybór sposobu otrzymania tychże wyników należy do zleceniodawcy, przy czym P&F nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne problemy mogące wystąpić przy transmisji elektronicznej.
- Zlecenia nadesłane oraz wyniki wysyłane pocztą tradycyjną obarczone będą kosztami korespondencji.
- Wyniki badań dostępne są pod postacią zdjęć zawierających wyłącznie poszukiwane dane, lub w formie wypisu, nieuwierzytelnionego przez Archiwum.
- P&F przez okres swojego funkcjonowania tworzyć będzie bazę danych, składającą się z nazwisk/nazw i adresów zleceniodawców, która będzie wykorzystywana wyłącznie w celach realizacji zleceń. Po ewentualnym zakończeniu współpracy z Archiwum baza ta zostanie przekazana na własność Archiwum.
- Koszty usług świadczonych przez P&F znajdują się w cenniku, który wysyłany jest osobom zainteresowanym drogą elektroniczną.
- Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 2 miesiące, przy czym P&F dołoży starań, by okres ten był jak najkrótszy.
- Czas reklamacji wynosi 40 dni od daty wysłania efektów poszukiwań.
- Archiwum i P&F są osobnymi podmiotami i nie ponoszą odpowiedzialności za działania prowadzone przez sygnatariusza umowy z dnia 24 stycznia 2012 roku.