ข้อร้องเรียน

• - แจ้งข้อร้องเรียน

• - คู่มือการปฏิบัติงานการจัดการข้อร้องเรียน

• - ขั้นตอนการแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียน

• - ขั้นตอนการดำเนินงานไกลเกลี่ย

• - สรุปข้อร้องเรียน 2559

• - สรุปข้อร้องเรียน งบปี 2561 (29 ธ.ค. 60)

• - บันทึกรายงานสรุปผลการร้องเรียน (29 ธ.ค. 60)

• บันทึกข้อความ และรายงานผลการดำเนินงานเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนให้ผู้ร้องเรียนทราบ ภายใน 15 วัน จำนวน 1 ชุด (รอบ 6 เดือน และรอบ 12 เดือน)

-รอบ 6 เดือน หลักฐานการรายงานผล ฯ ให้ผู้ร้องเรียนทราบ ภายใน 15 วัน (เดือนตุลาคม 2563 - มีนาคม 2564)

-รอบ 12 เดือน หลักฐานการรายงานผล ฯ ให้ผู้ร้องเรียนทราบ ภายใน 15 วัน (เดือนเมษายน 2564 - กันยายน 2564)

• - คู่มือการจัดการข้อร้องเรียน รพ. ปะคำ

• - คู่มือการปฏิบัติงานการจัดการข้อร้องเรียน