Aktivasi EFIN

1. Wajib pajak menyampaikan permohonan aktivasi EFIN melalui surat elektronik (surel) resmi KPP

2. Satu surel wajib pajak hanya untuk satu permohonan layanan aktivasi EFIN

3. Wajib pajak mengirimkan syarat permohonan aktivasi EFIN yaitu:

• Scan formulir permohonan aktivasi EFIN, formulirnya dapat diunduh di www.pajak.go.id/id/formulir-permohonan-EFIN. Pastikan nomor telepon dan surel yang ditulis di formulir masih aktif

• Foto identitas (KTP bagi WNI, KITAP/KITAS bagi WNA)

• Foto Surat Keterangan Terdaftar (SKT) atau NPWP

• Swafoto/selfie dengan memegang KTP dan kartu NPWP

4. Petugas melakukan pengecekan kesesuaian data yang diberikan oleh wajib pajak dengan database DJP. Apabila semua data sesuai, petugas membuat dan mengirim pemberitahuan EFIN dalam bentuk PDF melalui surel. 

Untuk mengetahui alamat, telepon, dan surel KPP, Wajib Pajak dapat mengunjungi laman www.pajak.go.id/unit-kerja

5. Surel yang masuk akan diproses oleh KPP pada saat jam kerja

Permohonan diajukan melalui electronic mail (E-Mail) atau surat elektronik (surel) dengan judul "Permohonan EFIN".
Untuk mengetahui surel KPP, Wajib Pajak dapat mengunjungi laman www.pajak.go.id/unit-kerja

Orang Pribadi

Format pengisian:

1. NPWP (angka saja)

2. Nama

3. NIK

4. Alamat

5. Email yang aktif

6. Nomor HP

Lampiran:

• foto KTP dan NPWP,

• swafoto / selfie dengan membawa KTP dan NPWP.

(pastikan tulisan pada NPWP dan KTP terlihat jelas, tidak terbalik, dan ukuran file tidak lebih dari 3MB)

Satu email untuk satu wajib pajak yg akan melakukan aktivasi EFIN

Badan/Lembaga

Format pengisian:

1. NPWP Badan/Lembaga (angka saja)

2. Nama

3. Alamat

4. NPWP Pribadi Penanggung jawab (angka saja)

5. Nama Penanggung jawab

6. NIK Penanggung jawab

7. Email Badan / Lembaga yang aktif

8. Nomor HP yang aktif

Lampiran:

• foto KTP dan NPWP Pribadi Penanggung jawab,

• foto NPWP Badan,

• salinan surat penunjukan sebagai penanggung jawab / halaman akta pendirian yang menunjukkan pengurus, dan

• swafoto / selfie penanggung jawab dengan membawa KTP dan NPWP Badan.

(pastikan tulisan pada NPWP dan KTP terlihat jelas, tidak terbalik, dan ukuran file tidak lebih dari 3MB)

Satu email untuk satu wajib pajak yg akan melakukan aktivasi EFIN

Instansi Pemerintah

Format pengisian:

1. NPWP Instansi Pemerintah (angka saja)

2. Nama Instansi Pemerintah

3. Alamat

4. NPWP Pribadi Penanggung jawab (angka saja)

5. Nama Penanggung jawab

6. NIK Penanggung jawab

7. Email instansi pemerintah yang aktif

8. Nomor HP yang aktif

Lampiran:

• foto KTP dan NPWP Pribadi Penanggung jawab,

• foto NPWP Instansi Pemrintah,

• salinan surat penunjukan sebagai Penanggung jawab, dan

• swafoto / selfie penanggung jawab dengan membawa KTP dan NPWP Instansi Pemerintah.

(pastikan tulisan pada NPWP dan KTP terlihat jelas, tidak terbalik, dan ukuran file tidak lebih dari 3MB)

Satu email untuk satu wajib pajak yg akan melakukan aktivasi EFIN

Wajib pajak dapat menyampaikan permohonan layanan lupa EFIN melalui nomor telepon resmi KPP. Nomor telepon resmi KPP tempat Anda terdaftar dapat dilihat pada link www.pajak.go.id/unit-kerja. Yang perlu diperhatikan, satu panggilan telepon/whatsapp call dari wajib pajak hanya untuk satu permohonan layanan lupa EFIN. Hal ini dimaksudkan untuk mencegah penyalahgunaan kode EFIN wajib pajak. Untuk memastikan penelepon tersebut adalah wajib pajak yang bersangkutan petugas akan melakukan verifikasi dan membutuhkan data Proof of Record Ownership (PORO).

PORO adalah proses konfirmasi data wajib pajak untuk memastikan bahwa yang menelepon atau melakukan permohonan melalui surel, adalah wajib pajak/pengurus badan yang bersangkutan. Hal ini dilakukan untuk menjaga kerahasiaan data wajib pajak dan mencegah penyalahgunaan data wajib pajak.

Wajib pajak dapat menyampaikan permohonan lupa EFIN melalui surel resmi KPP. Satu surel wajib pajak hanya dapat digunakan untuk satu permohonan layanan lupa EFIN. Permohonan wajib pajak lewat surel dilengkapi PORO (pengertian PORO sudah saya jelaskan di atas). Persyaratan yang harus dikirimkan yaitu:

• Scan formulir permohonan EFIN, centang pada jenis permohonan cetak ulang. Formulirnya dapat diunduh di www.pajak.go.id/id/formulir-permohonan-EFIN. Pastikan nomor telepon dan surel yang ditulis di formulir masih aktif.

• Foto identitas (KTP bagi WNI, KITAP/KITAS bagi WNA)

• Foto Surat Keterangan Terdaftar (SKT) atau NPWP

• Swafoto/selfie dengan memegang KTP dan kartu NPWP

Petugas melakukan pengecekan kesesuaian data yang diberikan oleh wajib pajak dengan database DJP. Apabila semua data sesuai, petugas akan mengirim pemberitahuan EFIN dalam bentuk PDF melalui surel.

DJP mengelola akun media sosialnya dengan sangat bagus. Media sosial DJP digunakan untuk menyebarkan informasi perpajakan di era digital seperti saat ini. Wajib pajak dapat menanyakan informasi terkait cara permohonan layanan lupa EFIN melalui akun media sosial KPP terdaftar. Bisa melalui twitter, facebook, atau instagram resmi KPP. Format nama akun media sosial pajak sudah terseragam, nama akunnya @pajak (kemudian diikuti nama daerah), contohnya @pajaktemanggung untuk akun media sosial resmi KPP Pratama Temanggung atau @pajakwonosobo untuk akun resmi KP2KP Wonosobo.

Setelah mengirimkan DM ke akun media sosial KPP terdaftar, memang wajib pajak tidak langsung diberitahu kode EFIN Anda, mengingat adanya PORO tadi. Nanti setelah DM di media sosial KPP, wajib pajak akan mendapatkan informasi mengenai penjelasan pelayanan yang dibutuhkan, persyaratannya apa saja, dan apa yang harus dilakukan.