誠豐互助契約平台白皮書
📘 前言｜從超高齡社會，看見互助的力量
台灣正式邁入超高齡社會，65歲以上人口突破 20%。傳統保險與社會保障難以完全覆蓋拒保族、高齡長輩與慢性病友等族群，形成制度的「遺漏之珠」。誠豐互助契約平台以公開、透明、參與式的互助契約，建立風險共擔，讓每個人都能有尊嚴地被照顧、被記得。我們不是保險商品，而是一張「互助契約」！
📍 第一章｜品牌起源、使命與理念
品牌信念：誠信為本、互助為力、豐盈為果。
願景使命：
為無法獲得傳統保險照顧的族群，建立公平、透明、永續的身後保障系統。
口號：拒保族——保險不做，我們做。
兩大文化：
會員安心｜平台透明
業務放心｜快樂斜槓
三個核心價值：
公平：不論背景與收入，一律平等參與。
透明：公開互助費資訊、互助件數與安定基金。
永續：制度嚴謹並滾動調整，打造全民可參與的身故互助制度。
🧑🤝🧑 第二章｜誰可以加入誠豐？
不限年齡、不問健康狀況。
願意遵守制度規則與等待期條款。
透過線上或實體流程完成申請即可參與。
💰 第三章｜繳費制度與分攤機制
月繳上限：每人每月不超過2,400元。
動態分攤：依當月互助件數與總會員數動態計算實際繳費。
保障終身免繳：累計繳互助費達200,000元門檻者，保障不變且免再繳費。
⏳ 第四章｜等待期與互助金設計
等待期：
3年6個月（3年半）。達到制度門檻（相當互助會員數 500 人以上）後，始給付完整保障。
若期間內不幸身故，退還已繳互助費 ＋ 13% 慰問金。
互助件數上限：每 1,000 人／月 之互助給付上限 12 件，超過則依序順延。
互助金額：每案最高 NT$200,000，採透明分攤計算。
審核與給付流程：
1)家屬提出身故證明與基本文件 2)平台完成審核並啟動互助 3)互助金明細 4) 下個月執行互助分攤。
🛡️ 第五章｜安定基金與永續治理
安定基金提撥：每月收入互助費30%以上提撥為安定基金。
啟動條件：契約轉讓、互助件數異常、滿額繳費等情形。
治理機制：專帳管理、外部會計與會員代表共同監理。
📊 第六章｜營運原則與財務公開
費用控管：營運費用總和目標不超過平台月收入10%。
資訊公開：每月公告—(1)互助費計算、(2)互助給付件數、(3)安定基金提撥。
監督參與：接受會員查詢與共同監理。
🧭 第七章｜品牌意涵與制度設計亮點
「台灣誠豐商業股份有限公司」名稱意涵：
誠：誠信、公平、值得信賴的制度與文化。
豐：保障豐盛、制度設計完整、成就尊嚴終老。
股份有限公司：以法人責任強化治理與信任。
制度亮點（安心滿）：
不限年齡、不問健康即可參與。
多方契約關係，形成互助共擔與終身保障。
等待期 3 年半，期間內退費＋13%慰問金。
月繳上限 2,400 元，控制風險與負擔。
累積達額免繳但保障不變（上限 20 萬）。
🌐 第八章｜會員參與與數位化建設
繳費透明機制：每月公告可協助件數與預估繳費金額，提升預期可得性。
會員故事牆：匯聚見證與故事，形塑「誠的社群」文化。
數位化流程：導入 LINE 機器人與自動核銷系統，降低成本、提高效率。
資料驅動優化：整合實際案例與大數據，滾動式修訂條款，貼近會員需求。
📌 第九章｜法遵聲明
本平台商品與制度設計，不構成《保險法》定義之保險行為：
無固定保費、無承諾對價給付、不具風險承擔性質，屬民間互助合作。
若遇主管機關認定爭議，將立即調整內容以確保合規與會員權益。
🌈 第十章｜未來願景與社會責任
成立在地化社區互助據點，擴大服務觸及。
與政府協作推動弱勢族群終老計畫。
延伸推動：生命禮儀、遺願執行、銀髮數位教育等。
前瞻導入 AI 與區塊鏈，強化透明、效率與信任。
擴展多元契約：長照互助、社區共照等。
🔚 結語
誠，是初衷； 豐，是願景； 互助，是力量。
誠豐互助契約平台，讓被保險制度遺忘的人，也能擁有最基本、最透明、最可持續的最後一份保障。