「誠信承諾,豐富有愛」——從稻盛和夫談「誠豐」的經營理念
在快速變動的時代裡,企業若只追求效率和利益,終究會走到盡頭。稻盛和夫,一生創立京瓷與KDDI,並成功拯救日航,他留下的不僅是經營成果,更是一套「以人為本、以心為本」的經營哲學,對我們今天經營「誠豐」有莫大的啟發。
一、誠信為根:做人比做事更重要
稻盛和夫強調:「企業存在的首要目的是讓員工幸福。」他認為,企業若沒有建立在「誠信」的基礎上,就算短期獲利,終將失去人心。
「誠」字在誠豐,既是平台名稱的一部分,也是我們的根本,更是對每一位會員的承諾。我們承諾每一筆互助金都透明、可查、可追溯;承諾每一條規則都公開、可議、可修;承諾每一次溝通都以善意為本。
二、承諾落實:制度是信任的容器
稻盛和夫說過:「把複雜的事情用簡單的方法做到極致,就是經營的智慧。」
互助契約本質上是以信任為核心的制度設計。「承諾」不只是口號,而是透過明確的制度、流程與機制被落實。所以,誠豐的制度設計:
不限年齡、拒保族也能加入,落實普惠
設立等待期與最高繳費上限,保障公平與風險控管
繳費期滿不再繳費,讓家屬無後顧之憂
這些規則,就是我們把「承諾」具體化的證明。
三、豐富有愛:讓善意循環起來
稻盛和夫主張「利他心」,他認為最強大的經營動力,來自對人與社會真正有益的善意與熱忱。
「豐」字在誠豐,不只是財務上的豐裕,更是客戶與信任的豐厚。我們希望會員彼此之間是互助的夥伴,而不只是冷冰冰的金錢分擔。每一筆互助金,都傳遞著「未曾謀面也願意相助」的溫度,讓這份善意一代接一代傳遞下去。
四、展望未來:誠信為基,善意為橋
未來,誠豐不只是互助契約的代名詞,更是一個實踐「新型態普惠保障」的示範案例,我們謹記:「誠信承諾,豐富有愛」,是我們的名字,更是我們要共同守住的初心與未來。