«المطوّر: ABDO Dev». سياسة الخصوصية - تطبيق أستاذي
تاريخ السريان: 5 أكتوبر 2026
تطبيق أندرويد : com.abdodev.ostadi
باختصار
- نجمع فقط ما يلزم لربط الأولياء بأساتذة دروس الدعم.
- رقم هاتف الأستاذ لا يظهر إلا للولي الذي قبل الأستاذ طلبه.
- لا نبيع بياناتك، ولا نعرض إعلانات، ولا نستقبل أي دفع.
- تستطيع حذف حسابك وبياناتك في أي وقت من داخل التطبيق.
1. عن هذه السياسة
"أستاذي" تطبيق يربط أولياء التلاميذ بأساتذة دروس الدعم في الجزائر. تشرح هذه السياسة البيانات التي يجمعها التطبيق، وسبب جمعها، ومن يطّلع عليها، وكيف تستطيع حذفها. باستعمالك للتطبيق فأنت توافق على ما ورد فيها. نلتزم بمعالجة بياناتك وفق القوانين المعمول بها في الجزائر، ومنها القانون 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.
2. البيانات التي نجمعها
- حساب الدخول: البريد الإلكتروني، أو معلومات حساب Google (الاسم والبريد). الغرض: إنشاء الحساب وتسجيل الدخول.
- الملف الشخصي: الاسم واللقب، رقم الهاتف، الولاية والبلدية، نوع الحساب. الغرض: التواصل بعد قبول الطلب.
- من الولي: اسم الابن ومستواه الدراسي. الغرض: إرسال طلب التسجيل للأستاذ.
- من الأستاذ: الصورة، الجنس، المواد، المستويات، المؤهل، سنوات الخبرة، النبذة، مكان الدرس، والأفواج (الأيام، الساعة، عدد المقاعد، السعر). الغرض: عرض ملف الأستاذ للأولياء.
- طلبات التسجيل والرسائل المرفقة بها، ورسائل الأستاذ لأولياء الفوج. الغرض: إدارة التسجيل في الدروس.
- البلاغات عن الملفات. الغرض: مراجعة المحتوى المسيء.
- تُجمع تلقائياً: رمز الإشعارات للجهاز، وإحصائيات استعمال مجهولة، وتقارير الأعطال (نوع الجهاز ونسخة النظام). الغرض: الإشعارات وتحسين التطبيق وإصلاح الأخطاء.
لا نطلب الوصول إلى موقعك الجغرافي ولا إلى جهات الاتصال. يحفظ التطبيق مواعيد الحصص المقبولة على هاتفك فقط لإرسال تذكير قبل الحصة.
3. لماذا نستعمل بياناتك
- تشغيل الخدمة: البحث عن الأساتذة، وإرسال طلبات التسجيل، وقبولها أو رفضها.
- مراجعة ملفات الأساتذة قبل نشرها، ومعالجة البلاغات، وحماية المستخدمين.
- إرسال الإشعارات والتذكير بالحصص.
- الرد على استفساراتك عبر بريد الدعم.
- فهم استعمال التطبيق إجمالاً وإصلاح الأعطال.
4. من يرى بياناتك
- ملف الأستاذ المنشور (دون رقم الهاتف): كل المستخدمين المسجّلين.
- رقم هاتف الأستاذ، والسعر إن اختار إخفاءه: الولي الذي قبل الأستاذ طلبه فقط.
- اسم الولي ورقمه، واسم الابن ومستواه، ورسالة الطلب: الأستاذ الذي أُرسل إليه الطلب فقط.
- كل البيانات: إدارة التطبيق، للمراجعة والحماية فقط.
قد نكشف بيانات إذا طلبتها جهة قضائية أو إدارية مختصة وفق القانون.
5. مزوّدو الخدمة
يعتمد التطبيق على خدمات Google Firebase لتسجيل الدخول، وقاعدة البيانات، وحفظ الصور، والإشعارات، والإحصائيات، وتقارير الأعطال. تعالج Google هذه البيانات نيابة عنا، وقد تُحفظ على خوادم خارج الجزائر، وتخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بـ Google.
6. ما لا نفعله
- لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي جهة.
- لا نعرض إعلانات ولا نشارك بياناتك مع معلنين.
- لا نستقبل أي مبلغ: الدفع يتم مباشرة بين الولي والأستاذ عند اللقاء.
7. بيانات الأطفال
التطبيق موجّه لأولياء الأمور والأساتذة البالغين، ولا يُنشئ التلاميذ حسابات بأنفسهم. يُدخل الولي اسم ابنه ومستواه الدراسي فقط، ولا يراهما إلا الأستاذ الذي يُرسل إليه الطلب. إذا علمنا أن قاصراً أنشأ حساباً، فسنحذفه.
8. مدة الاحتفاظ وحذف الحساب
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً. تستطيع حذف حسابك في أي وقت، فتُحذف بياناتك من التطبيق: الملف الشخصي، والأبناء، وملف الأستاذ وأفواجه وصورته، والإشعارات.
طريقة الحذف من التطبيق:
1) افتح التطبيق وادخل إلى "حسابي".
2) اضغط "حذف حسابي نهائياً"، ثم أكّد.
3) إذا طُلب منك ذلك، سجّل الخروج ثم ادخل من جديد، وأعد المحاولة مباشرة.
إن لم تستطع الدخول إلى التطبيق، راسلنا من البريد المرتبط بحسابك وعنوانه "طلب حذف حساب"، وسنحذفه خلال 30 يوماً. تُلغى طلبات التسجيل المعلّقة عند الحذف، وقد تبقى سجلات الطلبات السابقة ظاهرة للطرف الآخر فيها. قد تبقى نسخ احتياطية لدى مزوّد الخدمة لمدة محدودة قبل حذفها تلقائياً.
9. الأمان
تنتقل البيانات مشفّرة بين التطبيق والخوادم، وتحمي قواعد أمان قاعدة البيانات كل حساب بحيث لا يصل أي مستخدم إلا إلى ما يخصّه. لا توجد طريقة حماية مضمونة بالكامل، لذلك احرص على عدم مشاركة كلمة السر.
10. حقوقك
- الاطلاع على بياناتك وتصحيحها من صفحة "حسابي" أو ملفك.
- حذف حسابك وبياناتك كما هو موضّح أعلاه.
- الاعتراض على معالجة بياناتك أو طلب نسخة منها عبر بريد الدعم.
11. تعديل السياسة
قد نعدّل هذه السياسة. عند أي تعديل مهم نحدّث تاريخ السريان، ونطلب منك الموافقة من جديد داخل التطبيق.
12. التواصل معنا
لأي سؤال حول خصوصيتك أو لطلب حذف بياناتك: ostadi.support@gmail.com
Privacy Policy (English)
Effective date: October 5, 2026 · Android app com.ostadi.app
Ostadi ("أستاذي") connects parents with private tutors in Algeria. This policy explains what we collect, why, who can see it, and how to delete it.
Data we collect
- Account: email address, or Google account name and email.
- Profile: full name, phone number, province (wilaya) and municipality, account type.
- Parents: child's first name and school level.
- Tutors: photo, gender, subjects, levels, qualification, experience, bio, lesson place, groups (days, time, seats, price).
- Enrollment requests and their messages, tutor messages to a group's parents, and reports.
- Automatically: device notification token, anonymous usage analytics, crash reports (device model, OS version).
We do not access your location or contacts.
Who sees your data
- Published tutor profiles (without phone number): all signed-in users.
- A tutor's phone number (and price, if hidden): only parents whose request the tutor accepted.
- A parent's name, phone, child's name and level, and request message: only the tutor the request was sent to.
- App administration: all data, for review and safety only.
Service providers
We use Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics). Google processes data on our behalf and may store it outside Algeria.
What we don't do
We do not sell your data, show ads, or process payments. Payment happens directly between parent and tutor.
Children
The app is for parents and adult tutors. Students do not create accounts; a parent enters only a child's first name and school level.
Retention and account deletion
We keep your data while your account exists. To delete it: open the app → Account (حسابي) → Delete my account permanently (حذف حسابي نهائياً). If you cannot sign in, email us from your account's address with the subject "Account deletion request"; we delete it within 30 days. Pending requests are cancelled; past request records may remain visible to the other party. Provider backups expire automatically after a limited period.
Your rights and contact
You can view and correct your data in the app, delete your account, or ask for a copy of your data or object to its processing by emailing ostadi.support@gmail.com.