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1. Personalización de productos
Los productos personalizados se elaboran según la información que nos brindes (nombre, frase, diseño, etc.). Por ello, te pedimos revisar cuidadosamente los datos antes de confirmar tu pedido. No se aceptan cambios una vez iniciado el proceso de producción.

2. Tiempo de entrega
Los pedidos personalizados tienen un tiempo de producción de 3 a 7 días hábiles. Este plazo puede variar según la temporada y cantidad solicitada. El tiempo de envío dependerá de tu ubicación.

3. Cambios y devoluciones
No se aceptan cambios ni devoluciones en productos personalizados, salvo que exista un error por nuestra parte. Si esto ocurre, puedes escribirnos dentro de las 48 horas de recibido tu pedido para solucionarlo.

4. Formas de pago
Aceptamos pagos por Yape, Plin y transferencia bancaria. El pedido solo se procesa una vez confirmado el pago.