El Consejo de la Magistratura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires lanzó el Justibot Inteligente, una versión novedosa del Chatbot que ya venía funcionando desde el 2021, potenciado por la aplicación de la Inteligencia Artificial Generativa.

Esta novedosa herramienta, impulsada por la Secretaría de Innovación del Consejo, y entrenada también por la Oficina de Innovación para responder consultas sobre el Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, revolucionará la forma de interactuar con el sistema judicial debido a las mejoras de actualización en materia de Inteligencia Artificial Generativa. La nueva versión fue alimentada con prompts específicos que brindan a los ciudadanos información útil, manteniendo sus respuestas con lenguaje claro sobre temáticas del sistema judicial tales como expedientes, dirección de los juzgados de la Ciudad, trámites o derechos.

En ese sentido, la secretaria de Innovación del Consejo, Silvia Bianco, resaltó: “Justibot es el acceso inteligente a la Justicia tanto para la ciudadanía como para agentes judiciales y abogados de la matrícula y esta nueva versión marca un paso firme en el camino de la innovación judicial con eje en el servicio de acceso a la justicia”. Asimismo, agregó: “Es una iniciativa innovadora en el cruce entre tecnología y Justicia desde la humanización de la innovación pensada no solo desde la eficiencia sino desde la empatía que pone a la persona en el centro, facilitando el acceso, la comprensión y la cercanía del sistema judicial a quienes más lo necesiten, colocando al Consejo de la Magistratura porteño como pioneros en la región”.

La iniciativa original, surgida en octubre de 2021 como prueba piloto integrada al sistema de Expediente Judicial Electrónico (EJE), brindaba ya una vía simple, eficaz y masiva de acceso a la información judicial vía WhatsApp con tecnnología predictiva. Desde entonces, miles de personas consultaron de forma rápida y sencilla sobre carátulas, audiencias, juzgados de turno o asistencia en casos de violencia de género.

Hoy, el JustiBot Inteligente representa un paso más: permite realizar consultas abiertas, adaptándose a la forma en que se expresa el usuario, y se expande hacia una lógica multicanal accesible mediante el número +5491162298266 o escaneando el siguiente código QR. También refuerza su potencial como herramienta de comunicación institucional para alertar sobre cambios normativos o novedades del sistema EJE.

Conocé más del Justibot Inteligente aquí.