Parte 1:
Cambios fundamentales de la norma.
Consideraciones en la sustitución de la normativa.
Parte 2:
Requisitos generales, estructurales y de gobernanza.
Requisitos de los recursos.
- Personal.
- Instalaciones y condiciones ambientales.
- Equipamiento.
- Calibración y trazabilidad metrológica del equipamiento.
- Reactivos y materiales consumibles.
- Acuerdos de prestación del servicio.
- Productos y servicios proporcionados externamente.
Parte 3:
Requisitos del proceso
- Procesos Preanalíticos.
- Procesos analíticos o de análisis.
- Procesos postanalíticos.
Parte 4:
- Trabajo no conforme.
- Control de datos y gestión de la información.
- Quejas.
- Planificación de la continuidad y preparación para las emergencias.
Parte 5:
Requisitos del sistema de gestión.
- Requisitos generales.
- Documentación del sistema de gestión.
- Control de documentos del sistema de gestión.
- Control de registros.
- Acciones para abordar los riesgos y oportunidades de mejora.
- Mejora.
- No conformidades y acciones correctivas.
- Evaluaciones.
- Revisión por la dirección.
- Requisitos adicionales para los análisis realizados cerca del paciente
(POCT).
Norma ISO 19011:2018 y su aplicación en Laboratorios Clínicos - Parte 1:
Objeto y campo de aplicación.
Referencias normativas.
Términos y definiciones.
Principios de auditoría.