Безкоштовні «гарячі» телефонні лінії
Національна «Гаряча лінія» з питань насильства та захисту прав дітей 0-800-500-33-5
386 – з телефонів МТС та Київстар
Національна «Гаряча лінія» з проблем ВІЛ/СНІД 0-800-500-45-10
Національна «Гаряча лінія» з питань протидії торгівлі людьми 0-800-500-22-5
Безкоштовно, анонімно, конфіденційно.
ТЕБЕ ВИСЛУХАЮТЬ! ЗРОЗУМІЮТЬ! ПІДТРИМАЮТЬ!
«Телефон довіри» – це служба телефонної допомоги для тебе та твоїх друзів.
«Телефон довіри» – анонімна, конфіденційна служба. Це означає, що все про що говорили, залишається між тобою і консультантом, який тебе слухав.
ЯКЩО
Ти невпевнений…
Ти ображений…
Ти не знаєш…
Ти сумніваєшся…
Ти закохався…
Ти хочеш поспілкуватися…
ЯКЩО
Ти відчуваєш свою самотність…
Ти маєш негаразди з батьками…
Ти хочеш любові і уваги…
Ти турбуєшся за своє майбутнє…
Ти маєш шкільні проблеми…
Ти хочеш допомогти рідним, близьким та друзям…
Ти потерпів фізичне, психологічне чи сексуальне насильство…
Ти маєш залежність від тютюнопаління, алкоголю, наркотиків чи містичних груп (культів)…
Тобі необхідна психологічна підтримка у випадках кризового психологічного стану.
Дзвони на «ТЕЛЕФОН ДОВІРИ»
Тут тебе вислухають, підтримають і допоможуть тобі самостійно знайти вихід із складної ситуації.
На Всеукраїнській дитячій лінії «Телефон довіри» працюють спеціалісти, які мають відповідну кваліфікацію: психологи, соціальні педагоги, юристи та педагоги, які пройшли попередню підготовку. У практиці діяльності консультанти «Телефону довіри» керуються Конвенцією ООН про права дитини, Етичним кодексом психолога та офіційно діючими розробками та рекомендаціями в галузі телефонного консультування.
При необхідності здійснюється переадресація абонентів в місцеві служби дітей, соціальні служби для сім’ї, дітей та молоді, управління у справах сім’ї, молоді та спорту для отримання юридичної та соціально-психологічної допомоги. «Телефон довіри» також має банк даних з питань охорони здоров’я, освіти, культури та дозвілля.
З метою забезпечення ефективності роботи «Телефону довіри» налагоджено зв’язок з Департаментом кримінальної міліції у справах дітей МВС України щодо переадресації випадків жорстокого поводження з дітьми (якщо абонент повідомив адресу) для оперативного втручання у ситуацію.