提供弱勢及獨居長輩即時的急難救助和物資援助
傳統的服務模式,需透過事先的聯絡及實地拜訪,評估個案的狀況及需求,後續再次拜訪並提供物資時,個案的需求可能已經改變,此方式往往已經失去了急迫性。透過「行動柑仔店」的服務模式,在拜訪的當下,思源仁愛協會志工除了提供之前已經準備好的物資外,也可現場實際訪查個案家中的狀況,經由志工實際評估後,現場直接提供個案所需要的急迫物資,此方式將可大大的節省「個案評估→物資運送→急難救助」的花費時間,立即提供服務。
「行動柑仔店」類似古早的「菜車」,在早期的鄉村地區,常常會看到小販開著菜車,車上載滿了各式各樣的日用品及青菜提供街坊鄰居添購所需,鄉村居民因此就可省下時間及路程,不用再跑到都市地區添購用品,菜車小販也因此跟街坊鄰居熟識起來,而村落居民每當看到菜車到達時,也會圍聚上來打聲招呼並採買所需。久而久之,菜車的重要性,已不再是單純地提供村落居民及長者的日常生活所需而已,他具有該村落的生活記憶與人情味,守護著該地居民一輩子的情感。
守護社區獨老及弱勢長者陪伴計畫
為了提供更好的服務,社團法人宜蘭縣思源仁愛協會除了自行籌措資金外,並積極與公私單位合作爭取經費補助,希望擴大此服務模式,以便服務更多有此需求的人。本年度協會合作之單位如下:
目前提供之各項服務
透過行動柑仔店提供基本的急難救助及物資援助外,也將拓展到如醫療救助、代送物資、房屋修繕等更廣泛的服務
透過定期的關懷訪視,提供實質且貼心的服務陪伴。若個案之問題超出協會能力範圍,將尋求外部資源協助轉介
大部分個案為偏遠地區之長者,因此需透過電話問安的方式提供支援,彌補距離造成的服務量能不足,服務後也會詳實記錄,作為改進
弱勢長輩居家環境大多是狹小、昏暗且照明設備不足,將聘請水電工協助新裝或替換潔能照明設備,保障行走安全
獨居與弱勢長者,大都較少與人群接觸。協會每年都會因應季節而辦理相關活動,藉此增加長者與他人的接觸,強化其身心的健康
政府社會福利政策十分複雜難懂,協會整合社會服務單位,了解其福利政策和補助,訪視時向長者宣導並提供協助
政府社會福利政策十分複雜難懂,協會整合社會服務單位,了解其福利政策和補助,訪視時向長者宣導並提供協助
物資主要來自協力夥伴的捐贈和根據個案需求的採購,經費來源包括會員會費、善心人士捐款和物資提供等
計畫最重要的主體角色是志工,提供適度的學習並充電,規劃服務中需用到的服務技巧及知識,才能提供更好服務
協會接受捐贈的物資眾多,透過物資盤點及記錄,藉此了解所存物資的數據及資源,以及長輩對於各項物資的需求
協會申請公私部門的專案補助,必須記錄該計畫的執行過程及辦理內容,而此相關數據也是協會珍貴的數位資產