หน้า 2

หลักการบริหารโรงเรียน 4 ส.

สอน ความรู้คู่คุณธรรม             

สร้าง       กิจกรรมเพื่อการพัฒนา

สาน       ศรัทธาสู่ชุมชน       

เสริม      ประสิทธิผลสู่ผู้เรียน 

หลักการบริหารคน A – Z

กูรู แห่งการบริหารคน Sultan  Kermally (เขียน)  กนิษฐ์  ฉิมสิน   (แปล)

A    Align your staff objectives with corporate objectives จงทำให้วัตถุประสงค์ของพนักงานและวัตถุประสงค์ขององค์กรตรงกัน 

B Build trust and collaborative culture

จงสร้างความเชื่อใจและวัฒนธรรมแห่งการร่วมมือกัน

C Communicate coach and create a thriving work environment

จงสื่อสาร นำทาง และสร้างสรรค์สภาพแวดล้อมการทำงานที่นำไปสู่ความรุ่งเรือง 

 D Develop talent at all levels not just for the chosen few

จงพัฒนาความสามารถในทุกระดับ ไม่ใช่เฉพาะคนส่วนน้อยที่ได้รับเลือกเท่านั้น 

 E Energise your stall to achieve corporate goals and to take responsibility

จงสร้างพลังให้กับพนักงานในการบรรลุเป้า หมายของบริษัทและให้ถือเอาความรับผิดชอบ 

 F  Facilitate knowledge sharing within your organisation

 จงอำนวยความสะดวกให้เกิดการแบ่งปันความรู้กันภายในองค์กร

G  Generate enthusiasm and commitment through your leadership

จงสร้างความกระตือรือร้นและความมุ่งมั่นตั้งใจ ผ่านทางความเป็นผู้นำของคุณ 

 H      Hierarchical structures should be abolished

โครงสร้างแบบมีลำดับขึ้นมากควรถูกล้มเลิกไปเสีย

 I       Inform invest innovate and above all inspire   จงให้ข้อมูล ลงทุน ริเริ่มสิ่งใหม่ๆและเหนือสิ่งอื่นใดจงสร้างแรงบันดาลใจด้วย 

 J       Justify your actions and decisions

จงหาเหตุผลที่เหมาะสมให้กับการกระทำและการตัดสินใจของคุณ

K       Know your staff and your self

จงทำความรู้จักตัวคุณเองและพนักงานของคุณ

L       Lead learn and leverage your staff competencies

จงนำทาง เรียนรู้ และยกระดับความสามารถของพนักงาน

M      Measure monitor and motivate

จงประเมิน ตรวจตรา และสร้างแรงจูงใจ

N      Never manage personnel manage people

อย่าบริหารพนักงาน แต่จงบริหารคน

O      Open communication contributes to developing trust

การสื่อสารอย่างเปิดเผยก่อให้เกิดการพัฒนาความเชื่อใจขึ้นมา

P       Psychological contract should be respected

พันธสัญญาทางจิตวิทยาควรได้รับการเคารพยึดถือ 

Q       Quest for learning shoud be supported

การเสาะแสวงหาการเรียนรู้ควรได้รับการสนับสนุน

R       Recruit and retain your staff

จงรับเข้ามาและรักษาพนักงานของคุณไว้

S       Skills should be continuously updated

ทักษะต่างๆควรได้รับการปรับให้ทันสมัยอย่างต่อเนื่อง

T       Trust is the main driver of managing people effectively

ความเชื่อใจเป็นแรงขับเคลื่อนหลักสำหรับการบริหารคนอย่างมีประสิทธิภาพ

U       Understand the importance of managing people effectively

จงทำความเข้าใจถึงความสำคัญของการบริหารคนอย่างมีประสิทธิภาพ

V       Values and vision influence your staff behaviour

ค่านิยมและวิสัยทัศน์มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของพนักงาน

W      Win your staff by your action

จงเอาชนะใจพนักงานด้วยการกระทำ

X      X theory assumptions should be eradicated

สมมติฐานแบบ ทฤษฏี  X ควรถูกขจัดทิ้งไป

Y      Your conviction and commitment will determine your success

ความเชื่อมั่นและความมุ่งมั่นตั้งใจ จะเป็นเครื่องกำหนดความสำเร็จของคุณ 

Z      Zeal and zest of your staff should be supported by providing opportunities to perform well

ความกระตือรือร้นและความสนุกสนานของพนักงานควรได้รับการสนับสนุนด้วยการให้โอวาสพวกเขาได้สร้างผลงานที่ดี 

10 (D) ที่ช่วยให้เป็นผู้บริหารมืออาชีพ  (เทื้อน  ทองแก้ว)

นักบริหารมืออาชีพคือ นักบริหารที่มีความรู้ ความเข้าใจในสาระของงานอย่างแท้จริง สามารถบริหารงานได้ประสบความสำเร็จ มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ได้มาตรฐานและเป็นที่ยอมรับ ดังนั้น เมื่อพูดถึงผู้บริหารมืออาชีพจะมองเห็นความสำเร็จของงานที่แน่นอน ทันใจ ทันเวลา ผลงานออกมาดี ไว้ใจได้ แม้จะต้องเสียเงินจ้างมากก็ยินยอม จึงมองเห็นมืออาชีพเป็นมือรับจ้าง เช่น นักบริหารมืออาชีพด้านการจัดการแสดง แสง เสียง  นักบริหารธุรกิจค้าส่ง นักบริหารการศึกษาโรงเรียน นานาชาติ เป็นต้น ในแนวทางที่จะเป็นผู้บริหารมืออาชีพได้  จะพิจารณาถึงคุณลักษณะของผู้บริหารเป็นสำคัญ โดยทั่วไปจะมีลักษณะเด่น 10 ประการ เขียนย่อเป็นภาษาอังกฤษว่ามี 10 (D) คือ

 Dream (ความฝัน)

            นักบริหารจะต้องเป็นผู้มีวิสัยทัศน์ว่า   อนาคตของตนเองและงานขององค์กรเป็นอย่างไร เรียกว่า ความฝันและต้องพยายามทำความฝันนั้นให้เป็นจริงให้ได้

 Decisiveness (กล้าตัดสินใจ)

            นักบริหารจะไม่ผลัดวันประกันพรุ่ง  ตัดสินใจอย่างรวดเร็ว   เพราะการตัดสินใจที่รวดเร็วจะนำไปสู่ความสำเร็จ

 Doers (ผู้ปฏิบัติ)

            ทันทีที่ตัดสินใจไปแล้ว จะลงมือปฏิบัติให้เร็วที่สุด

 Determination (มีความมุ่งมั่น)

            นักบริหารจะทุ่มเทอย่างเต็มที่ ไม่ยอมแพ้แม้ว่าจะเผชิญอุปสรรต่าง ๆมากมาย

 Dedication (อุทิศตน)

            นักบริหารจะอุทิศตนเพื่องานอย่างแท้จริง แม้ว่าบางครั้งจะต้องสูญเสีย ความสัมพันธ์กับคนอื่นบ้าง จะทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย

 Devotion (การใส่ใจ)

            นักบริหารรักงานที่ทำ รักในการให้บริการคนอื่น ใส่ใจในทุกส่วนที่เกี่ยวข้องกับงาน 

 Details (ลงในรายละเอียด)

            นักบริหารเมื่อเริ่มต้นทำงานจะพิถีพิถันในการทำงาน ลงลึกในรายละเอียดอย่างพินิจพิเคราะห์

 Destiny (กำหนดเป้าหมายชีวิตเอง)

            นักผู้บริหารจะกำหนดเป้าหมายของชีวิตเองที่มุ่งไปสู่ความก้าวหน้าที่ดีกว่าในวันข้างหน้าอยู่เสมอ ที่เกี่ยวกับลักษณะส่วนบุคคลในลักษณะที่แสดงออกปรากฏผลได้ชัดเจน ดูที่พฤติกรรมการปฏิบัติงานจากลักษณะส่วนบุคคลของผู้บริหาร และส่วนที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับผู้บริหาร คือ ปัจจัยทางด้านครอบครัว จะเป็นปัจจัยเสริมความสำเร็จให้กับผู้บริหาร

 Dollars (ความร่ำรวย)

            ความร่ำรวยไม่ใช่เป้าหมายหลัก แต่มุ่งที่ความสำเร็จ ถ้าประสบความสำเร็จแล้ว รางวัลต่างๆ ก็ตามมาเอง

 Distribute (แบ่งปันความเป็นเจ้าของ) 

            แบ่งปันความเป็นเจ้าของในงานที่ทำให้แก่ผู้รับผิดชอบหลัก และถือว่าความสำเร็จเป็นของทุกคน

  10 D ข้างต้นเป็นคุณลักษณะของนักผู้บริหารที่ทำงานสำเร็จได้ผลงานเป็นที่ยอมรับ   ผู้ที่สนใจศึกษาหรือจะนำมาเป็นแนวคิดในการวางแผนทำงานมุ่งมั่นให้เป็นไปใน  10  D  ดังกล่าว   ข้างต้นแม้ว่าจะไม่เป็นมืออาชีพทันทีทันใด  แต่ถ้าทำอย่างต่อเนื่องด้วยความอดทนแล้วค่อยๆ สะสมประสบการณ์ ปรับปรุงแก้ไขอย่างต่อเนื่องด้วยแนวคิดทำอย่างมีคุณภาพ ความสำเร็จสุดท้ายก็จะมาเอง  เป็นผู้บริหารมืออาชีพให้คนเขายกย่อง

เป้าหมายดี ควรยึดหลัก SMARTER

S   Specific                      ชัดเจน เจาะจง
M   Measurable                วัดได้ ประเมินผลได้
A   Acceptable (Attainable) ผู้ปฏิบัติยอมรับและเต็มใจทำ
R      Realistic (Reliable)       อยู่บนพื้นฐานความจริง ไม่เพ้อฝัน
T    Time frame (Timing)     มีกรอบระยะเวลา
E   Extending                   เป็นเป้าหมายที่ท้าทายความสามารถ

R   Rewarding                   คุ้มกับการปฏิบัติ หมายถึงเป้าหมายที่ทำไปแล้วเกิดประโยชน์ คุ้มค่ากับการลงแรง ลงเวลาและทรัพยากร

RESEARCH

R Recruitment and Relationship

E Education and Efficiency

S Sciences and Stimulatio

E Evaluation and Environment

A Aim and Attitude

R Result

C Curiousty

H Horizon

SOTUS

Seniority คือ การเคารพผู้อาวุโส หรือการสำนึกในความเป็นน้องซึ่งเยาว์กว่าทั้งความรู้และประสบการณ์ เมื่อรุ่นน้องเจียมในความเยาว์กว่าทั้งความรู้และประสบการณ์ และประพฤติอ่อนน้อม เพื่อน้อมรับการสั่งสอนจากผู้ที่มีอาวุโสกว่า

Order      คือ การปฏิบัติตามระเบียบวินัย เนื่องจากสังคมประกอบไปด้วยคนจำนวนมาก เมื่อจะทำงานใหญ่จึงจำเป็นต้องแบ่งหน้าที่กันทำ ต้องมีผู้นำและผู้ตามเป็นลำดับ การพาคนหมู่มากไปสู่ความสำเร็จได้ จำต้องมีระเบียบและรักษาวินัย

Tradition   คือ การปฏิบัติตามธรรมเนียมประเพณี มีภาคภูมิใจในธรรมเนียมประเพณีที่ได้ยึดถือปฏิบัติสืบเนื่องกันมา คุณงามความดีของธรรมเนียมประเพณีเหล่านี้ได้หล่อหลอมต่อเนื่องมาจากรุ่นก่อน ๆ สู่รุ่นน้อง และทำให้ทราบว่าถึงความเป็นหนึ่งเดียวกัน

Unity         คือ การเป็นหนึ่งเดียว หรือความสามัคคีร่วมแรงร่วมใจกัน มีใจมุ่งสู่เป้าหมายอันเดียวกัน

Spirit      คือ การฝึกจิตใจ การเสียสละกายและใจ มีน้ำใจเพื่อสังคม ให้กล้าทำในสิ่งที่ถูก ที่เป็นธรรมยืนอยู่ได้ในกระแสเชี่ยวของสังคมด้วยความนับถือในธรรมของตนเอง

TEAMWINS

T Teamwork                       การทำงานเป็นทีม

E Equality of Work               ความเสมอภาคในการทำงาน

A Accountability                  ความรับผิดชอบ

M Morality and Integrity        การมีศีลธรรมและความซื่อสัตย์

W    Willingness                       ความมุ่งมั่นตั้งใจทำงาน

I Improvement                    การพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง

N    Network and Communication   การเป็นเครือข่ายที่มีปฏิสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน

S Service Mind                     การมีจิตมุ่งบริการ 

หลักในการตัดสินใจ 

4 C     Correct               สั่งงานถูกต้อง

               Clear                  ชัดเจนรู้เรื่อง

               Concise               สั่งแล้วได้ใจความ

               Conclusion           คำสั่งมีความสมบูรณ์ในตัวเอง

3 P     Polite                  สั่งงานด้วยคำพูดไพเราะ สุภาพ

               Pin – point          สั่งให้ตรงจุด ประเด็น ใช้วาจาสุภาพ

               Practical              สั่งในสิ่งที่เขาทำได้ (เราทำได้ด้วย)

T       Timing                 ตัดสินใจให้ทันเวลาทันเหตุการณ์

Planning is …

P Plan  before  work                                       คิดก่อนทำ

L Learn  how  to  be  done                             เรียนรู้วิธีการทำ

A Ask  For  Full  information                              ถามหาข้อมูล

N Note  for  action  plan                                  เขียนแผนปฏิบัติ

N Name  qualified   people                               กำหนดบุคลากร

I Improve  to  get  things  done                          ปรับปรุงแนวทาง ให้ดีขึ้น

N Need  participation                                      ใช้ความร่วมมือทุกฝ่าย

G Get  things  done  through  other  people      สร้างให้เกิดความสามัคคี

"LEADERSHIP" ลักษณะการเป็นผู้นำที่ดี

L       LOVE         รักหน้าที่ มีความยุติธรรม เน้นย้ำความเจริญ 

E       EDUCATION AND EXPERIENCE           การศึกษาดี มีพร้อมด้วยประสบการณ์ 

A       ADAPTABILTY                 ปรับตัวเข้ากับสิ่งแวดล้อม รู้พร้อมในสถานการณ์รอบด้าน

D       DECISIVENESS             สามารถตัดสินใจได้รวดเร็ว  แม่นยำและถูกต้อง 

E       ENTHUSIASTIC           มองความสำเร็จผู้อื่นด้วยความชื่นชม ประพรมด้วยการสร้างศรัทธา 

R       RESPONSIBILITY       มีความรับผิดชอบ ประกอบด้วยความดีมีวินัย

S       SACRIFICE  AND SINCERE           จริงจัง  จริงใจ   ยอมเสียสละเพื่อประโยชน์ส่วนรวม 

H       HARMONIOUS           ไพเราะ นุ่มนวล ชวนให้คล้อยตาม  งามด้วยมารยาท 

I     INTELLECTUAL CAPACITY          ปฏิภาณไหวพริบ ฉลาดหลักแหลม รู้เท่าทันคน 

P       PERSUASIVENESS         สามารถสร้างแรงจูงใจให้ผู้อื่นคล้อยตาม

ภาวะผู้นำ (Leadership)

L  คือ     Love                                  มีความรัก

             Laugh                                หัวเราะ

             Language                           ใช้ภาษาที่ถูกต้องเหมาะสม

E   คือ    Effort                                ทำงานให้หนักกว่าคนอื่นหลายเท่า ไม่ท้อถอย

             Effective                            การทำงานต้องมุ่งเป้าหมายสุดท้ายทำอย่างไรจึงจะประสบผลสำเร็จ

             Economy                            ใช้ทรัพยากรอย่างจำกัด และเกิดประโยชน์สูงสุด (4 M + 2T)

             Efficiency                        คุ้มค่า

A  คือ    Art                                     มีศิลปะในการใช้คน ได้ใจ ได้งาน  (ผู้นำต้องมือถึงใจถึง คือมีความรู้ ใจกว้าง)

             Ability                                 เอาใจใส่หน้าที่ด้วยความสามารถ

             Admire                                ฉลาดที่จะชมคน รู้จักชมในโอกาสที่เหมาะสม

             Authority                             ประสานสัมพันธ์โดยใช้อำนาจหน้าที่ เลือกใช้ให้เกิดประโยชน์ ไม่เลือกที่รักมักที่ชัง

D  คือ      Duty                               ดูแลงานให้ครบทั้งงานและคน

             Delegate                             มอบหมายงาน พบปะลูกน้อง กระจายงานให้ทำ(ดูคนออก บอกงานได้ ใช้งานเป็น)

             Discipline                         ปฏิบัติตามระเบียบวินัยอย่างเคร่งครัด

             Decision                              ตัดสินใจได้อย่างยอดเยี่ยม

E  คือ       Experience                          เปี่ยมประสบการณ์

             Equity                                 ดำเนินงานตามเป้าหมาย

             Enjoy                                  ชำนาญงานเพราะพอใจอยากทำ

             Esteem                                งานประสบความสำเร็จ ได้ใจ ได้งาน

 R  คือ    Responsibility                       รู้จักรับผิดชอบ รับทั้งผิด และรับทั้งชอบ

             Respect                               เคารพนบนอบเป็นนิสัย

             Request                               ไหว้วานใคร ใช้คำหวาน

             Reasonable                       ต้องสั่งงานด้วยเหตุผล

S  คือ    Social                                  เข้ากับคนได้ทุกระดับ

             Self – control                   บังคับใจตนได้ ไม่หลงไม่โลภ

             Self – confidence              มีความเชื่อมั่นในตนเอง

             Smile                                   ยิ้ม  ทักทาย

H  คือ      Health                                 สุขภาพอิ่มเอิบ ไม่มีโรคภัย

             Human-relation                 มีมนุษยสัมพันธ์เป็นเลิศ

             Honest                                เกิดความจงรักในสถาบัน

             Heart                                  ด้วยรักและผูกพันอย่างจริงใจ

I  คือ         Improve                           เอาใจใส่ทุกสิ่งดีขึ้น

             Interest                               สนใจสิ่งรอบตัวเพื่อนำมาพัฒนา

             Initiative                           หาแนวทางใหม่มาเริ่มต้น

             Instruct                                มีความชี้แนะด้วยตนเอง สอนคนเป็น

P  คือ     Personality                            เพิ่มความเกรงด้วยบุคลิกภาพ

             Participate                        อาบเหงื่อด้วยการมีส่วนร่วม

                Plan                                     มีการวางแผน  และควรเป็นแผนระยะทาง

             Psychology                        ชำนาญในการใช้หลักจิตวิทยา

ภาวะผู้นำ (LEADERSHIP)

1. L-Learner                                                 ผู้รู้ นักปราชญ์

2. E-Endurance and Example                   ความมานะอดทน อดกลั้น และเป็นตัวอย่างที่ดี

3. A-Attempt                                               ความพยายาม

4. D-Drivers and Determination               แรงจูงใจและความมุ่งมั่น

5. E-Enthusiasm and Expert                     ความกระตือรือร้นและความชำนาญ

6. R-Responsibility and Risk                     ความรับผิดชอบและความกล้าเสี่ยง

7. S-Self-confident, Sincerity and Sex             ความมั่นใจในตนเอง ความจริงใจและความสุข

8. H-Honesty, Human-Relations and Health      ความซื่อสัตย์ มนุษยสัมพันธ์และสุขภาพอนามัยที่ดี

9. I-Intelligence, Ideologist and Initiative          ความเฉลียวฉลาด อุดมคติ และความคิดริเริ่มสร้างสรรค์

10. P-Personality   บุคลิกภาพ ผู้นำต้องเป็นผู้ที่มีบุคลิกภาพที่ดี ทั้งบุคลิกภาพทางกาย อารมณ์
จิตใจ สมอง และการปฏิสัมพันธ์กับบุคคลแวดล้อม

ผู้บริหารมืออาชีพต้องมี 20 P

Psychology      มีจิตวิทยา  รู้จักอุปนิสัยคน  รู้เขารู้เรา

Personality          มีบุคลิกภาพ มารยาท ในการเข้าสังคม

Pioneer           ริเริ่ม บุกเบิก กล้าได้ กล้าเสีย วางแผนเชิงรุก เพื่อให้คนศรัทธา

Poster                ข่าวสาร ประชาสัมพันธ์ ให้รับรู้ร่วมกัน

Parent                ผู้บริหารทำตัวเป็นผู้ปกครอง พ่อ แม่ ต้องดูแล , ให้ความยุติธรรมแก่ผู้ใต้บังคับบัญชา

Period             ตรงต่อเวลา แต่ไม่ทำงานตามเวลา

Pacific                 มีความสุขุมรอบคอบ ใจเย็น ทำตัวเหมือนเสือซ่อนเล็บ คมในฝัก

Prudent              มองการณ์ไกล มีวิสัยทัศน์ ทันสมัยอยู่เสมอ

Principle              ยึดหลักการ ทฤษฎีในการทำงาน

Pleasure              มีอารมณ์ขัน สามารถแก้ไขสถานการณ์ในช่วงที่ตึงเครียดได้

Perfect               เป็นบุคคลที่สมบูรณ์แบบ การทำงาน คุณภาพ ตรวจสอบได้

Point                  มีวัตถุประสงค์ชัดเจน แน่นอน มีทิศทางในการทำงาน เหมือนเรือมีหางเสือ

Plan                   วางแผนทำงาน อย่างรอบคอบ สุขุม “มีแผนดี เท่ากับทำงานเสร็จ”

Pay                    กระจายงานให้ครบ

Participation    ทุกคนมีส่วนร่วม ช่วยคิด ช่วยทำ ใช้วิธีการประชุม

Pundit                รู้เรื่องที่ทำงานอย่างชัดเจน “ทำตัวให้บินเหมือนนก คลานเหมือนหนอน”มองสูงชัดเจนทำงานคืบหน้าไปเรื่อยๆ

Politic                  ต้อง “รู้จักกลม กลิ้ง พลิ้ว” ไม่แข็งและอ่อนจนเกินไป

Poet                  ต้องมีความสามารถในการใช้สำนวนโวหาร อุปมาอุปมัย

Perception          มีความสามารถในการเรียนรู้ คาดการณ์ได้ ตรวจสอบได้
Psycho                มีจิตวิญญาณนักบริหาร มีอุดมการณ์ ปฏิภาณแน่วแน่ พร้อมแก้ปัญหา เป็นนักบริหารอาชีพ ที่ศรัทธาในตนเอง