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対象年齢は何歳からですか？
小学生～高校生・受験生（浪人含む）です。
診断がなくても利用できますか？
はい、可能です。診断の有無に関わらず、学習上のつまずきや「ことば」の困りごとがあるお子さまを幅広くサポートいたします。
保険証や受給者証は使えますか？
nicottoは民間の専門塾であるため、医療保険や受給者証（放課後等デイサービス等の利用証）はご利用いただけません。すべて自費でのご案内となります 。
2．指導・プログラムについて
発達障害や構音障害の訓練はできますか？
私たちは専門家の視点から支援を行う学習塾です。訓練などをご利用される場合は、お近くの「ことばの教室」や医療機関などをご紹介できます。
通常級ですが、教材のレベルを下げてもらえますか？
もちろん可能です。学年という枠にとらわれず、お子さまの現在の理解度や特性に合わせた専用教材を使用して指導します。
宿題はありますか？
お子さまの状況に合わせてご用意します。ご家庭での適切な関わり方がわかる独自の「丸付けマニュアル」や専用のYouTube動画によるサポートも行っています。
中学受験の指導も受けられますか？
はい。併設している「西大宮ゼミナール」のカリキュラムを用いて指導を行うことが可能ですので、お早めにご相談ください。
3．教室・通塾について
学校から直接通わせることはできますか？
はい、可能です。授業開始まで講師の見守りのもとで宿題をおこないます。
振替や欠席の時はどうしたらいいですか？
公式LINEからご連絡ください。振替制度がございます。原則として、1ヶ月前までの振替ができます。なお、振替の再振替は行っておりませんので、ご了承ください。
どのような先生が在籍していますか？
西大宮ゼミナールには、以下の講師が在籍しています。
主宰：大竹杜萌子（女性）
専任講師：田口睦月（男性）
nicottoコース担当・言語聴覚士：岡部和季（男性）
スタッフ：西大宮ゼミナール卒塾生（男性3名、女性2名）
主宰の大竹、講師の田口と岡部は地元埼玉の出身であり、埼玉の入試や地元中学校の学力状況を知り尽くしています 。
送迎サービスはありますか？
申し訳ございませんが、nicottoでは送迎サービスは行っておりません。
4．連携・サポートについて
学校の先生に「合理的配慮」の相談をしたいのですが、手伝ってもらえますか？
はい。すべてのプランに「合理的配慮の申請書作成サポート」が含まれています。学校や受験先への環境調整についても専門的に支援いたします。
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