Comment bien acheter d'occasion sans vous faire piéger ?

Il existe des boutiques d'occasion mais pour le moment ce sont généralement des petites entreprises, pour en trouver à proximité de chez vous chercher "seconde main" ou "ressourcerie" sur Google Maps.

-Emmaüs : ces boutiques sont réputés pour trouver tout un vaste d'objet de seconde main, il y en a un forcément près de chez vous mais vérifier bien les horaires et jours d'ouvertures car ce sont des bénévoles qui assure le fonctionnement, les dons sont gratuits n'hésitez pas en faire profiter pour les personnes ayant peu de moyen financier

-Easycash (et enseignes d'occasion similaire) : la meilleure solution pour acheter des produits de seconde mais aussi pour la revente en échange d'un peu d'argent, 140 magasins en France vous sont proposés et vous pouvez aussi regarder les prix de votre magasin et même commander directement sur Internet (les prix sont donnés à titre indicatif d'un magasin à un autre)

-les marchés : si possible près de chez vous, n'hésitez pas à faire un tour dans les vide-greniers, vous pourrez voir les produits physiquement et négocier leurs prix (c'est une idée d'évasion à faire le week-end voir durant les jours fériés mais nécessite souvent une voiture pour y aller)

-les marchés : on peut trouver des choses utiles dans les marchés hebdomadaires, si il y en a un à côté de chez vous allez-y à pied

-atelier de réparation : il existe des ateliers pour vous aider à réparer vos objets du quotidien, n'hésitez pas à vous renseignez sur l'existence des associations vous permettant de redonner une seconde vie de votre matériel la plupart du temps gratuitement (repair café et ressourcerie), dans Google Maps taper des mots clés avec la mention "Autour de moi" pour vous localiser et trouver des adresses près de chez vous

Les boutiques sur Internet :

-Rakuten (recommandé) : sans doute le plus fiable notamment pour son service après-vente qui vous permet de vous aider en cas de litige, la plupart des vendeurs indiquent leur provenance par le drapeau du pays dont vous pouvez très bien vous faire livrer les articles ou les récupérer sur place, et pour vous fidéliser Rakuten et l'un des seuls sites marchands à vous proposer une carte de fidélité (environ 5% du montant de vos achats) sont reversés pour vous permettre de vous faire plaisir à moindre coût y compris sur les sites partenaires grâce au cashback et vous pouvez aussi en profiter sur l'un de leurs autres services proposés (dont un service de VOD), il faut noter que des frais de protection acheteur ont été ajoutés récemment afin de mieux régularisé le nombre d'achat en ligne donc réfléchissez bien avant de valider votre panier

-Leboncoin (recommandé) : le plus grand site d'échange en France, mais surtout le plus grand choix en termes de seconde main, il suffit de taper le moindre mot clé pour trouver votre bonheur et de chiner la meilleure offre à récupérer ou en livraison, vous pouvez aussi négocier les prix avec les vendeurs mais nous vous recommandons l'achat via le service de paiement Leboncoin pour une meilleure sécurité (à certaines périodes les frais de port Mondial Relay peuvent être à 0,99 €, n'hésitez pas à en profiter notamment pour regrouper les achats chez un vendeur)

-Vinted : similaire au site "Leboncoin" mais les recherches d'articles s'étend sur d'autres pays de l'Europe, peux vous aider si vous ne trouvez pas certains articles

-Amazon (NON RECOMMANDÉ) : il est très important de savoir que Amazon et connu pour être le pionnier des achats en ligne mais pas souvent pour les bonnes raisons car hormis des millions de référence une bonne partie de ces produits ne sont pas vendus directement par Amazon mais par des vendeurs tiers dont des produits parfois douteux (de plus un grand pourcentage des livraisons en Prime sont en réalité des articles pré importé de Chine sans que le client en soit informé et avec une facture falsifiée : fausse adresse et pas de numéro d'immatriculation de l'entreprise), si vous achetez sur Amazon nous vous recommandons de regrouper vos commandes dans le même colis (attention le modèle économique n'est pas toujours respecté), il y a tellement de commandes chez Amazon que la façon de travailler dans l'entreprise n'est pas des plus agréable alors passez votre chemin si vous le pouvez

-Fnac : vérifiez bien le vendeur car vous trouverez aussi des produits contrefaits par des vendeurs peu scrupuleux, la Fnac propose aussi un service de seconde main selon les produits disponibles et la possibilité de vérifier le code EAN au préalable

-Back Market : lorsque vous avez besoin d'un téléphone dernier cri ou d'un super ordinateur par exemple, privilégier des sites reconditionnés comme Back Market

-eBay (à utiliser avec des précautions) : eBay est souvent connu pour trouver des objets difficilement trouvables dans les quatre coins du monde mais attention il y a souvent des contraintes, quand vous achetez un article à l'autre bout du monde, par exemple vous pouvez vous retrouver à payer la différence par rapport à la devise du pays d'origine ($, £, ¥,... Entre autres vous devrez payer un pourcentage de conversion selon les conditions de votre banque), dans certains cas la livraison peut s'effectuer par avion ou par bateau ce qui n'est pas non plus une bonne idée lorsque vous voulez seulement un seul produit qui devra être livré dans plusieurs mois et il faut bien que vous compreniez qu'il n'y a pas de service après-vente qui peut vous assurer la bonne réception du produit, donc à vos risques et périls

-Eneba (avec des frais) : vous trouverez votre choix de jeux dématérialisé et carte de recharge mais attention des frais de service sont facturés à chaque achat sur le site donc comparez bien les économies avec ses frais avant de finaliser l'achat

-Instant Gaming (avec des frais) : des réductions sur des jeux oui mais à condition de payer les frais de TVA qui ne sont pas inclus dans le prix initial (soit 20% du prix du produit en France), et si vous opter pour un moyen de paiement comme PayPal il faudra rajouter des frais de transaction, seul moyen de ne pas payer de frais dû au paiement ce sera de donner vos coordonnées bancaires directement sur le site mais ne vous inquiétez pas c'est sécurisé

-Momox : le pilier pour la culture, Momox vous présente tout un choix littéraire comme culturel et les frais de port sont gratuits des 19€ d'achat

-CDkeys : achat de jeux dématérialisé pas cher et ne contient pas de frais cachés

Les sites à éviter à tout prix :

Car pas fiable et amène à la surconsommation (notament la mauvaise qualité des produits), voir ne pas pouvoir vous aider en cas de problème (faudra pas venir vous plaindre, on vous aura prévenu) : Wish, Temu, Vova, Joom, Shein, AliExpress, Alibaba, Voghion,... (n'hésitez pas à vous renseignez si vous avez un doute).

Concernant les boutiques spécialisés comme pour le matériel adapté aux personnes en situations de handicaps, le principe pour ses entreprises est la revente quitte a promouvoir un produit fait à l'étranger voir trafiqué en dehors de la réglementation, malheureusement se genre de pratique est très rependue c'est pourquoi nous vous conseillons de tester ses produits dans un magasin agrée dans le cadre de l'authenticité.

Connaitre l'état d'un produit :

Avant de regarder une annonce, prenez le temps de bien regarder l'état du produit que vous souhaitez acquérir :

-neuf : article jamais ouvert avec la présence intact des scotchs de garanties ou pourvu d'un blister solide

-comme neuf ou boîte ouverte : article intact en parfait état de fonctionnement avec l'emballage d'origine intact et tout les accessoires

-reconditionné : article d'occasion vérifié, testé et réparé pour être remis à la vente, le produit présente très peu ou aucun signe d'usure (voir description)

-très bon état : article bien entretenu, peut présenter de légers signes d'usure (petites rayures ou imperfections esthétiques) avec son emballage endommagé, certains accessoires peuvent manquer (voir description)

-bon état : des signes d'usure dus à une utilisation constante mais fonctionne correctement avec ou sans l'emballage endommagé, il peut manquer des vis et des petites pièces issus du produit

-état correct : article usé (utilisé de façon intensif) avec des rayures ou des bosses mais fonctionnel sans emballage avec pleins de parties et les accessoires manquants du produit

-hors service (peut être vendu sur certains sites) : article non ou fonctionnel mais pas correctement, l'objet est très abimé et ne plus convenir à la vente (ainsi le recyclage permet de réutiliser les matières premières et les pièces détachés)

-pour pièce : lorsque vous possédez un appareil en panne les pièces détachés vous aiderons à remplacer celles qui sont défectueuses

Regard sur l'annonce :

-l'état du produit : de l'achat pour pièces à l'article neuf l'état du produit peut varier, en règle générale un produit d'occasion peut contenir des défauts, n'hésitez pas à poser la question auprès du vendeur

-variante : selon le produit que vous pouvez acheter il peut exister des variantes, par exemple sur des produits électroniques vous pouvez retrouver un numéro de série ou encore sur un jeu de société des éditions différentes selon l'année peuvent exister, sur certains modèles il vous faudra peut-être l'article adéquat sinon certaines différences pourraient ne pas vous convenir pour des histoires de compatibilité

-le code barre à l'arrière du produit : un produit officiel à toujours un code barre (souvent situé à l'arrière de l'emballage), avec son numéro vous pouvez vérifier avec une recherche Internet si l'article souhaité correspond, vous trouverez plus d'information à ce sujet en descendant vers la rubrique : Bien vérifier la conformité d'un article avant la validation finale : > Le code barre EAN

-la liste de souhaits : avant de procéder à un achat pensez à faire votre liste de souhaits ça vous laissera le temps de réfléchir et même parfois voir la descente du prix et un éventuel réapprovisionnement en cas de rupture de stock

-description : regardez bien la description de chaque produit que vous achetez, certains détails pourraient vous mettre en doute sur l'annonce comme pour les fautes d'orthographes ou si le vendeur manque de sérieux (si la description contient "livraison depuis la Chine" passer votre chemin)

-délais de livraison : autre technique permettant de savoir si vous commandez un produit en Chine ou à l'autre bout du monde c'est le délai de livraison, en principe une livraison d'un produit peut être de 3 jours à une semaine mais si vous voyez que la livraison est estimée à plus de 2 semaines passer votre chemin (par ailleurs nous vous déconseillons de passer commande lors de l'affluence en décembre et lors des périodes creuses comme en juillet et août)

-comparer les prix : si d'autres annonces du même article existe n'hésitez pas à faire la comparaison parfois vous pourrez trouver un peu moins cher (attention : certains prix trop alléchants peuvent cacher une contrefaçon ou des mauvaises surprises)

-éviter les images ne provenant pas du vendeur (seulement sur les sites d'annonce) : le fait d'utiliser une photo qu'on peut trouver sur Internet pour dissimuler un produit ne montrent pas l'état exact voir cacher le mauvais modèle, donc contacter le vendeur pour demander des vraies photos

-prix des frais de port : calculer toujours le prix des frais de port en tant que prix de l'article car d'autres produits qui pourraient paraître un peu plus cher sont gratuits au transport parce que le vendeur prend déjà en charge les frais et se fait rembourser après la transaction, ainsi vous êtes gagnant pour la carte de fidélité chez Rakuten (n'oubliez pas de commander des articles en lot chez le même vendeur pour économiser les frais de port)

-les faux espoirs sur le prix : certains vendeurs ne savent pas à combien vendre leur bien, alors si vous voyez un article à zéro ou à 1€ ne vous faites pas d'espoir, dans la majorité des cas les vendeurs indiquera en description "faire offre"

-le prix sur une enchère : si vous tombez sur une annonce de type enchère le prix indiqué est souvent le prix minimum demandé par le vendeur, mais d'autres clients potentiellement intéressés seraient prêt à mettre le prix donc à vos risques et périls

-annonce inappropriée : si vous pensez qu'une annonce ne respecte pas les exigences du site vous pouvez procéder à un signalement (prenez connaissance des moyens et des conditions de signalements avant d'ouvrir un ticket)

Regard sur le vendeur :

-vérifier les détails du vendeur : en cliquant sur son profil vous pouvez accéder au pays, aux notes et savoir si le vendeur a bien été authentifié par le site (identité vérifiée), chez des nouveaux vendeurs il peut y avoir peu voir pas de note c'est là qu'il faudra prêter attention

-satisfaction : vous trouverez le taux de satisfaction des clients pour son vendeur, cela vous permet de vérifier si la plupart des commandes qu'il a effectué dans le passé était conforme

-livraison accepté : avant de commencer votre emplette chez un vendeur vérifier au préalable les services de livraison qu'il accepte et le montant minimum des frais de port

-le numéro de SIREN (si le vendeur est une entreprise) : un doute sur l'existence réel de l'entreprise, vous pouvez taper son immatriculation dans un moteur de recherche (lien officiel pour les entreprises françaises : https://annuaire-entreprises.data.gouv.fr)

-acheter en lot : lorsqu'un produit en particulier vous plaît n'oubliez pas de passer une commande en lot par rapport à d'autres articles que le vendeur pourrait proposer à la vente, ainsi vous ferez des économies sur les frais de port et vous réduisez la charge de travail des livreurs et votre empreinte carbone

Démarrer l'achat :

-bon d'achat : de temps en temps certains sites marchands peuvent proposer des bons d'achat sous certaines conditions, vous les recevrez également en souscrivant à leur newsletter

-Cashback : un petit pourcentage en retour ça fait toujours plaisir à avoir, si le site marchand propose de l'argent en retour via une application de cashback vous pouvez en profiter (n'oubliez pas de l'activer avant le paiement, le délai de réception du cashback peut prendre un certain temps mais attention si la transaction n'a pas pu aboutir vous ne recevrez pas la somme en retour)

Livraison :

-livraison en point de retrait (recommandé) : en livrant votre colis dans un magasin par exemple cela permet de contribuer au fonctionnement des magasins et votre marchandise sera entre de bonnes mains par des personnes qualifiées (ou remis dans un casier selon le modèle choisi)

-livraison à domicile (déconseillé) : il faut savoir que chaque colis livré à domicile demande à un livreur beaucoup plus de travail et au vu du trafic et du nombre de colis livré chaque jour il est de plus en plus difficile de respecter les délais à temps, de plus si vous habitez dans un coin méconnu le livreur pourrait avoir beaucoup de difficultés à trouver votre adresse ou alors si vous habitez en collectivité des contraintes comme des cambriolages pourrait avoir lieu au niveau des boîtes aux lettres voir votre domicile, il est également important de noter que vous ne connaitrait pas la taille de votre colis à l'avance et qu'il faudra vous présenter à votre domicile (sans vous prévenir et souvent quand vous êtes absent car la plupart des livraisons sont effectués en semaine et la majorité refuse le week-end) si vous n'êtes pas présent vous allez devoir vous débrouiller par vos propres moyens pour récupérer votre bien, alors réfléchissez bien si vous voulez vraiment effectuer une livraison à domicile

-livraison d'une précommande : vous attendez peut-être un article qui sortira à une date précise ce qui affluent souvent une masse de livraison, nous vous déconseillons formellement la livraison à domicile, si vous attendez avec impatience le prochain opus de votre jeux préféré faites vos précommandes dans un magasin spécialisé (FNAC par exemple)

-les périodes d'affluences : il y a souvent des problèmes de livraison pendant l'affluence et durant les périodes estivaux, c'est pourquoi nous vous déconseillons les commandes pendant le mois de décembre mais également la période d'été de juillet et août

Réception :

-vous préparer à récupérer votre colis en point relais : avant de partir au point de retrait penser à embarquer les déchets à recycler dans les points de collecte (piles, ampoules,...), n'oubliez pas votre carte d'identité et le code de retrait afin de permettre de vous authentifier auprès de la personne qui vous rendra votre colis

-Je ne peux pas aller récupérer mon colis : vous pouvez demander à une personne de confiance de retirer votre colis à condition de posséder sa carte d'identité, la vôtre (pas de photocopie) et le code de retrais, sinon dans la majorité des cas votre colis repartira chez le vendeur après un certain délai (selon les conditions appliquées du site marchand)

Validation auprès du vendeur :

-délai de validation : après la réception de votre bien vous avez un délai à respecter pour confirmer la conformité du produit (souvent court), posez-vous bien les questions pour être sûr de ne pas tomber sur des mauvaises surprises (vous trouverez plus de détails juste en dessous)

-si c'est pour offrir : vous devez vous même (acheteur) vérifier la conformité du produit avant de l'offrir à la personne souhaitée

Le code barre EAn (surtout les produits avec l'emballage d'origine) :

-vérifier si c'est bien LE produit officiel : vous pouvez vérifier l'authenticité d'un produit avec son code barre (sauf sur des produits méconnus et avant les années 80), une simple recherche sur un moteur suffit (si d'autres résultats s'affichent taper le nom du produit et faite une comparaison de son code barre avec des images), si vous constater que le code barre ne correspond pas du tout au produit ouvrez immédiatement une réclamation et fournissez tous les détails au service client (cette pratique de contourner le système GS1 peut être un délit grave)

-pays d'origine : les 3 premiers chiffres vous permets de vérifier le pays d'origine, voici des exemples :

• France : 300 à 379

• Belgique & Luxembourg : 540 à 549

• Suisse : 760 à 769

• États-Unis : 00001 à 00009, 0001 à 0009, 001 à 019, 030 à 039 et 050 à 139

• Canada : 754 et 755

• Allemagne : 400 à 440

• Espagne : 840 à 849

• Portugal : 560

• Italie : 800 à 839

• Japon : 450 à 459 et 490 à 499

• Russie : 460 à 469

• Arabie Saoudite : 628

• Hong-Kong : 489

• Chine : 690 à 699 (attention il y a de plus en plus de produits venant de ce pays en particulier qui vends sans code barre ou avec des lettres, soyez vigilant)

• Concernant les livres, le code barre est appelé ISBN : 978 et 979 (sauf quelques exceptions)

-fabricants d'origines : les 3 numéros suivants servent à identifier le fabricant et le reste pour l'identification du produit

-obtenir la base de donnée des codes EAN : le gouvernement français met en place les codes barres des produits en libre accès et à télécharger gratuitement (le fichier pèse 6,72 Go et nécessite un logiciel spécialisé dans le format CSV pour l'ouvrir : EmEditor avec 30 jours d'essai gratuit) : https://nudger.fr/opendata 

-recherches approfondis : vous trouverez tout un tas d'informations et aussi les numéros des pays d'origines : https://fr.wikipedia.org/wiki/Code-barres_EAN

Livre :

-essayer un livre avant de l'acheter : en ligne vous pouvez obtenir des extraits de livres gratuits et légalement (souvent le début) mais aussi en librairie afin de vous donner une idée

-abonnement à la bibliothèque : vous êtes un mordu de livre et souhaitez rester paisible chez vous, abonnez-vous à votre librairie pour lire et prêter plusieurs types d'ouvrages à l'extérieur comme chez vous (voir les conditions de votre librairie)

-loi DARCOS : depuis l'année 2023 chaque achat de livre sur Internet vous coûtera 3€ en plus des frais de port (afin de vous pénaliser pour privilégier les achats de livre dans les boutiques réelles), alors faites le seulement si un livre en particulier est difficile à trouver

Musique et Film :

-état des disques : si vous achetez un produit culturel au format disque compact (CD, DVD, Blu-ray,...) assurez-vous que le vendeur montre l'état arrière du disque, ainsi vous pourrez voir les éventuels rayures avant l'achat et ça vous évitera des problèmes lors de la lecture

-abonnement sur un service de streaming : si vous êtes un mordu de musique, privilégier un service de streaming (pour des économies de réseau pensez à faire vos playlists et téléchargez vos titres préférés)

-écoutons la radio : des expériences uniques à écouter gratuitement c'est la radio surtout quand vous ne savez pas quoi écouter

-regardons la télévision : vous attendez un film récemment sorti mais vous avez pas envie de mettre de l'argent dedans, soyez patient les chaînes gratuites de la TNT diffusent et rediffusent des films presque tout les soirs, il suffit de consulter le programme télé en avance (souvent en prime time mais parfois en journée lors des jours fériés et périodes de vacances), le moment voulu profiter de votre programme mais si vous n'avez pas le temps ou envie de le revoir par la suite vous pouvez enregistrer à l'aide de votre décodeur (votre téléviseur de base peut aussi faire des enregistrements mais nécessite un support de stockage formaté au préalable)

-le zonage (VHS, DVD et Blu-Ray) : avant d'acheter un film vérifier la zone indiqué pour la lecture (en France et pour la majorité de l'Europe nous sommes en zone 2 ou B appelé aussi "PAL")

Jeux vidéo (clé d'activation) :

-région : tout les codes ne sont pas ouverts à tous c'est pourquoi des restrictions s'applique, assurez-vous d'acheter une clé correspondant à votre machine ou pays dans lequel vous résider

-date d'expiration : chaque code contient une date d'expiration de quelques années. ATTENTION : tout achat de code d'un jeux ou d'un service qui a fermé est totalement prohibé

-la plateforme et le service pour entrer le code : assurez-vous que votre clé est valide sur la bonne console ou ordinateur et de même chez l'éditeur (sur PC il y a plusieurs services : Steam, Origin, Epic games, Battle.net,...)

Jeux vidéo (en format physique) :

-code de téléchargement/code d'activation à usage unique : certains produits de jeux vidéo nécessitent ou inclus un code permettant d'activer un jeu (très souvent sur PC) ou des contenus à débloquer avec un code utilisable une seule fois, en achetant d'occasion vous avez des chances de tomber soit sur un code qui marche ou alors qui a déjà été précédemment utilisé ou absent. ATTENTION : la vente de jeux où le code déjà été utilisé pour un service dont un compte est requis pour jouer (Steam, Origin, Epic games, Battle.net,...) est interdit à la vente (ou alors vendu en boîte seule)

-contenu dématérialisé dans une machine : attention les contenus en dématérialisé sur une console de jeux que vous souhaitez acheter ne doivent pas être rajouté dans la valeur de l'annonce pour la simple et bonne raison qu'ils sont souvent appartenus au compte d'une autre personne et donc vous achetez une console dont le contenu ne vous appartient pas d'office ou alors la personne a inclus des jeux téléchargés de façon illégale, c'est pourquoi nous vous déconseillons ce genre d'achat

-état des disques : si vous achetez un produit culturel au format disque compact (CD, DVD, Blu-ray,...) assurez-vous que le vendeur montre l'état arrière du disque, ainsi vous pourrez voir les éventuels rayures avant l'achat et ça vous évitera des problèmes lors de la lecture

-le zonage des jeux : certaines consoles de jeux vidéo sont zonés, en Europe et en Australie la zone reste "PAL" ("NTSC" pour l'Amérique et "JAP" pour le Japon), toutefois la Nintendo Switch, la PS4 et la PS5 ne sont pas zonés, pour la liste complète y compris le rétrogaming : https://leguideducollectionneur.fr/2016/08/18/les-consoles-et-leur-zonage/

-attention aux contrefaçons : au vu de la rareté des anciens jeux des vendeurs peu scrupuleux ce sont lancé dans la contrefaçon (il peut y arriver que ce soit indiqué mais ce n'est pas recommandé à l'achat), avant l'achat il est impossible de savoir par des images si le cas est vérifiable donc essayer de contacter le vendeur au préalable, si le jeux est tout neuf vérifier le blister (souvent mal fait) et la face de la boîte (des couleurs trop parfaites peuvent peut-être sauter aux yeux), la plupart du temps ce sera au dos de la cartouche mais surtout à l'intérieur que vous pourrez voir la supercherie (des tournevis spécifiques seront nécessaires). Pour vous aidez voici un article : https://www.pacsam.ca/fr/blogue/?article=comment-reconnaitre-les-reproductions-de-cartouches-nintendo-ou-sega#:~:text=Il%20existe%20plusieurs%20façons%20d,imprimé%20(PCB)%20du%20jeu. 

-pile et support de stockage (cartouche et console) : pour sauvegarder les données et l'horloge de la console ou d'une cartouche de jeux il faut une pile (souvent fait de pile bouton qui peut se vider au bout de 20-30 ans même sans utilisation), si en allumant votre console vous constater la disparition de votre partie c'est que la pile est morte est doit être remplacé

-banni du service en ligne : si vous compter jouer en ligne avec votre prochaine machine d'occasion assurez-vous qu'elle n'a pas été bloqué par son propriétaire d'origine (aucun moyen de débannissement n'est possible la plupart du temps)

Téléphone/tablette :

Vérifier les fonctionnalités principaux de votre appareil mobile :

-test des fonctionnalités dont la vérification des composants internes : sur le tableau de numéro (lorsque vous composer un numéro de téléphone) composer le code "*#0*#" pour accéder à une application caché permettant de tester chaque fonctionnalité de votre smartphone (ce code ne marche pas sur tout les appareil comme chez Huawei par exemple, mais si vous constater par des vérifications sur Internet de ce code fonctionnel sur le même modèle, vous êtes probablement en possession d'un téléphone contrefait), vous devrez effectuer tout un tas d'étape vérifiable (pour des informations et des tests plus poussés veuillez télécharger l'application "Device info" : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ytheekshana.deviceinfo&hl=fr&gl=US)

-réseau mobile : si la détection du réseau indique "Aucun service" malgré vos déplacements dans une zone où le réseau passe (sauf si "SOS uniquement" ou "Appel d'urgence" apparait), la pièce qui ce charge de l'antenne est endommagé, cela peut-être dû au transport lors de la livraison, vérifier avec le vendeur si la possibilité de téléphoner marchait bien avant l'envoi, si c'était fonctionnel avant ouvrez une réclamation depuis la messagerie de l'achat

-numéros IMEI et numéro de série : en composant le numéro "*#06#", entrer un de ces identifiants vérifiable gratuitement sur Internet : https://www.imei.info/fr/ (ainsi vous pourrez vous assurez que le téléphone n'a pas été bloqué et bien conforme selon son numéro de série, si c'est indiqué "Clean" ou "Faire le ménage" tout est bon), vous pouvez aussi vérifier ces identifiants en allant dans "Paramètre > A propos"

-model du smartphone : assurez-vous que le modèle de l'appareil mobile coïncide à la fiche technique de l'appareil et bien mentionné par le fabricant officiel tel que les spécifications techniques, les couleurs et le poids de l'appareil (au vu du nombre astronomique de model il est possible que plusieurs séries de productions soit méconnus ou retirés du marché, dans ce cas une vérification des numéros IMEI en ligne est requise), faite ses vérifications avec l'application "Device info" : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ytheekshana.deviceinfo&hl=fr&gl=US)

-arrière du téléphone et sa boîte : vous trouverez aussi les identifiants de l'appareil sur le dos de l'appareil et sur la boîte d'origine, n'oubliez pas de bien les inspecter et les comparer

-compte Google bien supprimé : l'ancien propriétaire doit impérativement retirer son compte Google afin d'identifier l'appareil comme libre, si après une réinitialisation vous constatez que l'appareil ce bloque sur un écran vous demandant d'identifier le précédent compte vous êtes face à un appareil bloqué par l'ancien propriétaire (ATTENTION : si ce dernier à oublier le mot de passe ou ne peut pas se connecter votre appareil restera bloqué à jamais)

-vérifier en mode récupération : certain modèle contrefait peuvent cacher la langue chinoise dans le noyau de l'appareil, pour lancer votre appareil en mode "recovery" éteignez le complètement puis maintenez les boutons POWER et volume- jusqu'à l'apparition du "Recovery Mode" (chez Samsung ou d'autres marque il faudra remplacer l'appui sur la touche volume- par la touche volume+ voir brancher le câble d'alimentation), si tout concorde vous pouvez sortir en sélectionnant "Reboot system" en vous dirigeant à l'aide des touches volume+/- et la touche POWER pour valider

-comparer l'emplacement et la taille des éléments : il est possible de voir une contrefaçon si votre modèle contient des différences au niveau du logo du constructeur, les capteurs photos, la taille de l'écran, les boutons et les trous réservés (pour vous aider à comparer n'hésitez pas à jouer au jeu des erreurs sur un smartphone à essayer en libre service dans un magasin par exemple)

-la preuve d'achat : si vous souhaitez être rassuré vous pouvez demander la facture du produit ou un ticket de caisse (cette question permet de connaître l'achat d'origine à neuf)

Ordinateur :

-numéro de modèle et les composants : il y a tellement de modèle disponible qu'il suffit qu'un numéro ou une lettre différente peut tout changer, demander au vendeur le modèle complet ainsi que ses caractéristiques (mémoire vive, stockage, processeur, carte graphique, ports utilisables, logiciels préinstallés,...), sans oublier les éventuels modifications

-arrière de l'ordinateur et sa boîte : vous trouverez aussi les informations de l'appareil sur la coque arrière de l'appareil et sur la boîte d'origine, n'oubliez pas de bien les inspecter et les comparer

-système d'exploitation : veillez à bien vérifier l'installation correct du système d'exploitation (par sa clé d'activation par exemple)

-la preuve d'achat : si vous souhaitez être rassuré vous pouvez demander la facture du produit ou un ticket de caisse (cette question permet de connaître l'achat d'origine à neuf)

-l'état du châssis (pour les supports portables) : une charnière usée peut réduire drastiquement la durée de vie de l'ordinateur, le vendeur doit impérativement faire savoir son état avant la vente

-faire une remise à zéro : pour être sûr de ne pas retrouver des fichiers du propriétaire précédent ou des logiciels qui sont restés vous pouvez vous même procéder à une réinitialisation de l'ordinateur (vous trouverez cette option dans le menu récupération)

Logiciel :

-clé d'activation pas cher par des revendeurs : Il est préférable de ne pas acheter de licence à durée limitée, en revanche une licence à vie et sans contrainte d'utilisation sûr peut faire l'affaire (renseignez-vous au préalable avant de faire un achat)

Téléviseur, Appareil photo et caméra :

-le modèle : pour être sûr de retrouver les fonctionnalités attendus du produit vérifier le modèle qui se trouve obligatoirement dans un coin (souvent à l'arrière)

-la preuve d'achat : si vous souhaitez être rassuré vous pouvez demander la facture du produit ou un ticket de caisse (cette question permet de connaître l'achat d'origine à neuf)

Objets de collection :

Cet univers particulier est tellement vaste, le seul conseil qu'on retrouvera sera de vérifier si l'article est une contrefaçon ou non, renseignez vous au préalable.