Đường lối CM của Đảng CSVN
Môn Đường lối cách mạng của Đảng cộng sản Việt Nam trang bị cho tôi những hiểu biết cơ bản về sự ra đời của Đảng, về quan điểm, đường lối của Đảng trong cách mạng dân tộc dân chủ nhân dân và cách mạng xã hội chủ nghĩa, đặc biệt là đường lối của Đảng trong thời kỳ đổi mới.
Ngoài cung cấp các kiến thức chuyên môn, sinh viên còn được đào tạo một cách bài bản về nghiệp vụ trong công tác văn thư, lưu trữ nhằm đảm bảo thông tin bằng văn bản phục vụ kịp thời cho việc lãnh đạo, quản lý điều hành công việc, cho việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ, ảnh hưởng trực tiếp tới việc giải quyết công việc hằng ngày, tới chất lượng và hiệu quả hoạt động của mỗi cơ quan, tổ chức.
Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Kỹ năng chăm sóc khách hàng là yếu tố cực kỳ quan trọng ảnh hưởng trực tiếp sự phát triển của một doanh nghiệp. Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là kỹ năng quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. Chăm sóc khách hàng là bộ phận quan trọng trong lý thuyết marketing, là yếu tố cấu thành sản phẩm cung cấp cho khách hàng.
Chuyên đề sử dụng trang TB VP
Sử dụng thành thạo các trang thiết bị văn phòng
Kỹ thuật xây dựng và ban hành VB
Cung cấp những kiến thức chuyên môn, các kỹ năng trong quy trình xây dựng và ban hành các văn bản hành chính, văn bản quy phạm pháp luật,...