よくある質問

Q、チェックイン時間前の早めのバスで到着して、山荘周辺を散策したいので荷物を預かってもらえますか？

A、公共交通機関でお越しのお客様はお預かりいたします。

★　食堂と売店に関して

Q、夕食の時間は何時からですか？

A、最適な状態でご提供いたしたいと考えておりますので、お夕食の時間は18時一斉です。

Q、朝食の時間は何時からですか？

A、朝6時から7時30分の間に食堂にお越しください。

Q、食事の時に飲み物は注文出来ますか？

A、アルコール類（生ビール・瓶ビール大瓶・冷酒・熱燗など）とソフトドリンクは売店の冷蔵庫に冷やしてありますのでドリンクカードをお部屋番号ボックスに挿して食堂にお持ちください（売店冷蔵に冷やしてあるアルコール類も同様）。

また、ご自宅などからお持ち込みの飲食料に関しては食堂にお持ち込みいただけませんので、お部屋にてお楽しみください。

Q、山荘で飲み物は売っていますか？

A、売店では缶ビール(500ml/350ml）・缶酎ハイ・ワンカップ等のアルコール類とソフトドリンク（緑茶・麦茶・スポーツドリンク・コーラ・ジンジャーエールなど）を冷蔵庫で冷やしありますので、ドリンクカードを冷蔵庫の上にあるお部屋番号BOXに挿してお持ち頂きお会計時のお支払いになります。

Q、売店はありますか？

A、あります。厳選したお土産などを揃えてありますが、スナック菓子やカップ麺などはありません。

★　その他

Q、早朝の各登山口（滝沢・御池）への送り時間は何時ですか？

A、4時から5時の間でのご希望時間で事前のご予約必要です。ご希望にそえない場合もございます。また、基本お迎えしておりません。

Q、滝沢登山口への送り村道の上の駐車スペース迄までですか？

A、申し訳ございませんが、国道沿いの滝沢登山口までです。

Q、マイカー(車）で行く予定ですが、早朝の各登山口（滝沢・御池）への送りはお願いできますか？

A、早朝の送りは基本的に公共交通機関をご利用されてご来店いただくお客様が対象ですが、登山計画によっては対応する場合もございます。

過去事例では、「会津駒ケ岳登山で滝沢登山口から登ってキリンテ登山口に下山したいのでマイカーをキリンテ登山口の駐車スペースに置いて滝沢登山口まで送って欲しい」に関しては対応いたしました。但し、逆コースに関しては申し訳ございませんが対応できません。

Q、朝食おにぎり弁当プランのお弁当の受け取時間はいつですか？

A、5時以降のお渡しの場合は早朝につくりますので受付カウンターでお渡しします。5時以前はお部屋番号を書いて受付カウンターに準備しておきます。

Q、事前に宅急便で荷物を送っても大丈夫ですか？

A、大丈夫です。（クロネコヤマト・佐川急便・ゆうパック）