Te enviamos un formulario de Alta. Una vez que lo completaste dentro de las 72 hs. hábiles te configuramos el server MyWchannel sobre nuestra plataforma Google Cloud.

Una vez que que configuramos tu servicio en nuestros servidores, te informamos a tu WhatsApp personal, tu usuario y password para que accedas a la plataforma DESDE UNA PC www.mywchannel.com

1. Ingresas al menú opción WhatsApp (Desde PC)
2. Cliqueas en Estado. Este botón siempre te dirá el estado en el que está el WhatsApp logueado, el que logueas con el QR del paso siguiente. El estado puede de ser conectado o desconectado porque está apagado o no tiene conexión a Internet.

1. Desde tu WhatsApp en tu móvil debes ingresar en el menú y seleccionar WhatsApp Web para escanear el QR , de esta manera logueas el WhatsApp del teléfono.

1. Eliges modo WhatsApp Assistant (bot) on y MyWchannel responde todas las conversaciones que lleguen desde ese momento al WhatsApp logueado (el mismo con el que leiste el QR) y eso es ingresado a Tokko Broker como oportunidad
2. Eliges modo WhatsApp Assistant (bot) y el Bot deja de contestar y luego puedes importar a Tokko Broker todas las conversaciones que se hayan sido manuales. Importas desde la Fecha que indiques en Importar Desde, luego cliqueas en A CRM y comienza el ingreso de las conversaciones del WhatsApp a Tokko Broker

1. Puedes activar o desactivar el Bot cuando lo desees, mientras tu teléfono con WhatsApp esté conectado a Internet (se recomienda WiFi) y el Bot esté prendido, responderá automáticamente y la conversación va a ingresar a Tokko

2. Si el Bot está desactivado puedes importar las conversaciones que has tenido en WhatsApp (en la pantalla anterior, cliqueando en A CRM). MyWchannel no duplica las conversaciones si ya fueron ingresadas a Tokko Broker

Si deseas ver el consumo o vencimientos que tienes tanto en el período de prueba como en el abono, lo haces con un click en el signo de pregunta.

FAQ

1. Logueas tu WhatsApp
2. Tus clientes consultan, el WhatsApp Assistant responde
3. Se dan de alta las conversaciones automáticamente en Tokko Broker