MY SERVICE CONCEPTS
SERVICES AUX PARTICULIERS & INTENDANCE DE PROPRIÉTÉ
Services & intendance 50%
SC vous accompagne à travers ses services afin que vous profitiez entièrement de votre bien.
Entretien de jardin :
Taille de haies, débroussaillage, élagage, taille d’oliviers, muriers platanes, lauriers… soufflage de feuilles.
Tonte de gazon, taille de fruitiers, arrosage, traitements.
Désherbage des massifs, des abords et des allées,
Ramassage des végétaux, évacuation,
Débroussaillage anti-incendie.
Le détail (photos) de l’ensemble des réalisations sera transmis aux propriétaires éloignés ou absents.
Prévention incendie :
• Le débroussaillage est obligatoire dans les zones exposées afin de limiter le risque d’incendie. En zone rurale, vous devez protéger votre bien sur un rayon de 50 m. En zone urbaine, les terrains dont vous êtes propriétaire.
Nettoyage à pression régulée des terrasses, mobilier extérieur, plages, volets, bâches et abris de piscine.
Nettoyage haute pression des allées, chemins d’accès, sortie de garage, place de parking.
Entretien de pergola, carport, pool house, abris de terrasse, auvent.
Éclaircissage d’escaliers, murs, murets et clôture.
Démoussage de dalles, pierres, rochers.
Application de protection de surface.
Mise en place ou rangement du mobilier.
Pression maîtrisée :
• La pression maîtrisée ravive non seulement l’apparence des revêtements noircis par la météo (carrelage, dallage, bois, béton, tôle, composite), mais aussi les pavés autour de votre maison, ainsi que vos terrasses, murs, murets ou votre aire de stationnement.
• Le nettoyage haute pression est particulièrement apprécié avant le printemps et à l’automne, mais il est possible toute l’année.
Travaux de maintenance.
Aménagement décoratif intérieur-extérieur.
Montage et installation de meuble.
Fixation de cadre, étagère, tringle, applique murale, porte-serviette, …
Pose de détecteurs de fumée.
Dépannage occasionnel, petites réparations.
Suivant votre protocole occasionnel ou régulier :
Débâchage, nettoyage de la bâche, du volet, des lignes de flottaison, de la surface, des margelles et des plages.
Entretien des skimmers, du fond, des cartouches / filtre à sable, analyse du taux de PH, du chlore, de la salinité, traitements et ajustement du niveau d’eau. Hivernage actif.*
* Opérations non éligibles.
Gardiennage et sécurisation de clés
Ce service gratuit inclut : la garde, la désinfection, la sécurisation, la mise à disponibilité (en semaine et aux heures ouvrées) sur simple demande du double de vos clefs, et la composition de votre dossier conjuguant toutes les informations essentielles sur votre bien recueillies lors de notre visite.
Il donne accès à nos différentes prestations, celles-ci vous éviteront tous déplacements, et vous serez informé directement. En cas d’oubli ou de perte, nous vous procurerons leur double dans le cadre d’une assistance d’urgence.
Vérification des accès : portail, portes, fenêtres, volets, baies, garage & local.
Inspection visuelle extérieure : clôture, plantations, toiture, évacuation pluviale, nuisibles, arrosage automatique, piscine.
Contrôle intérieur : fuites, humidité, anomalies, parasites, électricité, relève des compteurs en cas de consommation anormale.
Gardiennage et sécurisation d’un double de vos clés gratuit. Aération des pièces, arrosage des plantes int./ext.
Relève de votre courrier, réexpédition ou transfert par mail si nécessaire.
Constatation d’événements : effractions, dégradations, dommages ou sinistre.
Envoi d’un compte rendu de visite par mail (avec photos), par téléphone (si urgence).
Prévention & surveillance :
• Plusieurs éléments peuvent indiquer votre absence. Des volets fermés, une boîte aux lettres pleine, une végétation non entretenue, l’absence de véhicule, tous ces signes informent que votre bien est inoccupé et peuvent attiser l’intérêt.
• Ne pas aérer régulièrement les pièces de votre bien entraîne des dommages liés à l’humidité.
À la demande ou systématique, intervention dans les 24h après chaque alerte météo de niveau 3 Orange / 4 Rouge [phénomènes climatique dangereux et/ou d’intensité exceptionnelle, prévus (vents et orages violents, grand froid, forte chute de neige, grêle, inondations, submersion marine, canicule avec risque d’incendie, éboulement)].
Gardiennage d’un double de vos clés.
Envoie d’un rapport de visite par mail (avec photos), par téléphone (si urgence).
Sur décision commune, mise en œuvre des mesures nécessaires.
Vigilance prédictive :
• Les intempéries peuvent provoquer des coupures de courant ainsi que des dégâts matériels (chute d’arbre, toiture arrachée, cave inondée, impact de foudre). Des précautions permettent d’éviter ou de limiter la propagation d’éventuels dégâts. En cas de sinistre, de vous suppléer dans la mise en œuvre des réparations de votre bien.
Avant votre arrivée, ouverture des volets, aération des pièces, vérification du fonctionnement de vos équipements, entretien des espaces verts, nettoyage de piscine. Mise en température (climatisation, chauffage), installation du mobilier de jardin et de piscine.
SC peut intervenir en tant qu’intermédiaire afin de planifier et gérer les services effectués par vos agents.
Gardiennage et gestion d’un double de vos clés.
Présence lors de livraison (bois, autre), réception de colis, ou d’intervention de tiers (plombier, …).
Nous vous suppléons sur le suivi de rénovation, de travaux ou d’intervention d’artisans, avec rapport-photos, contrôles réguliers et de fin de réalisation.
Services informatique
Nous vous proposons une palette de services pratiques & rassurants.
Assistance informatique
Ce service comprend des interventions d’assistance en cas de lenteur, de dysfonctionnement ou de blocage ; l’installation et/ou la mise en service à domicile de matériels ou de logiciels informatiques, la maintenance logicielle, la sécurisation, le conseil à l’utilisation quotidienne, l’initiation, l’apprentissage ou la maitrise par des cours sur mesure.
Technicien diplômé IT et certifié Cisco.
Cours et initiation informatique
Étude de l’expérience utilisateur gratuite.
Assistance à l'usage quotidien d'un micro-ordinateur ou téléphone personnel.
Maitrise de votre téléphone personnel (smartphone) ou de votre tablette.
Initiation clavier-souris & découverte de l’environnement Windows.
Personnalisation de l’environnement de travail.
Utilisation d’internet et d’une messagerie numérique.
Protection et sécurisation des données personnelles.
S’initier aux outils bureautiques de traitement de texte, tableur et de présentation (sous licence ou libre).
Exploiter l’environnement des outils bureautiques spécifiques.
Catalogue disponible sur simple demande
Support & dépannage
Installation et mise en service de poste neuf.
Recherche de dysfonctionnement, dépannage, optimisation.
Mise à niveau des versions système vers Windows 10 ou 11.
Restauration à un état antérieur fonctionnel après préservation des données personnelles.
Réinitialisation du système d’exploitation après sauvegarde des éléments privés.
Aide à l’utilisation de l’informatique et/ou de la téléphonie (internet, messagerie …).
Entretien et dépoussiérage de l’unité centrale*.
* Service gratuit pour client régulier sur informatique ou autre prestation
SC applique les mesures nécessaires pour maintenir l’excellence de ses prestations.
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