迷惑行為を繰り返すユーザーについて
迷惑行為を繰り返すユーザーについて
いつもレイターのご利用ありがとうございます。
レイター運営です。
今回はここ最近レイターで確認されている迷惑行為を繰り返すユーザーについての注意喚起と今後の対応方針、運営からのお願いについてお伝えします。
この度はレイターを利用されている皆様にご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
ここ最近レイターで確認されている、迷惑行為をくりかえすユーザーの特徴は以下の通りです
・「あなたの日記は嫌いです」のような手紙を送りつける
・「他のアプリにいましたよね？」や「プロフィールをなぜ変えたのか」のような、一方的な思い込みで手紙を大量に送りつける
・「だれが通報したんだ！」「ブロックされるせいで凍結されてます」「霊感があるからわかるんです」のようなことをプロフィールに記載してある
・頻繁にアカウントを作り直す
アカウントを頻繁にリセットしているため、厳密には確認は難しいですが、おそらく同一人物だと思われます。
一方的な思いつきで手紙を送りつけ続けるというのは、他人を無闇に攻撃する行為であり、レイター運営としては明確な規約違反であると認定しております。
「迷惑ユーザーってもしかして私のこと？」と思った方へ
→該当アカウントに対してはここ数日中に何度もアカウント凍結をおこなっています。ここ数日アカウント凍結をされていなければ、今回の迷惑ユーザーには該当しませんので、ご安心ください。
このような事態に対して、レイターの運営としては以下のことを行なっていきます。
暫定対応には以下の対応を行います
・通報があり次第、該当アカウントを凍結する
・定期的に運営のパトロールの頻度をあげて、見つけ次第凍結を行う
長期的な対応としては以下を考えております。
・迷惑行為の発見 →凍結までの時間を短くするような機能の追加
・スマートフォン単位での凍結機能の追加（技術的に可能であれば）
・アカウント登録の必須化（新規ユーザーさんの減少につながるのでできれば避けたいと考えています）
「なぜそのユーザーがレイターを利用できないようにしないのか？」と思われると思いますが、現在のレイターの機能ではそれが難しい状況です。
個人のプライベートの時間で開発、運営している都合上、根本解決をスピーディーに行えずに申し訳ございません。
運営としてできることを最大限行なっていきますが、今すぐ迷惑行為のすべてをやめさせることが非常に難しい状況です。
皆様には以下の対処をお願いできればと思っています。
・それらしいユーザーを見かけたら通報を行う（画面右上の3点リーダーからユーザーや日記を通報できます。現在、運営は可能な限り通報を頻繁に確認するようにしています。）
・迷惑ユーザーからの手紙には返事をしない（お手紙の一覧画面で左にスワイプすることで、やりとりを削除することができます）
重ね重ね皆様には迷惑をおかけして申し訳ないです。
必ず対処はしていきますので、長い目でレイターを応援していただければ幸いです。
あなたは自覚がないかもしれませんが、あなたの行為のせいで多くのユーザーさんが困っています。
凍結されることを「誰かに通報されるせいだ」と考えているかもしれませんが、運営の私自身がパトロールを行い、あなたを見かけた場合にはアカウント凍結を行なっています。
運営の私からしても本当に困っています。
お願いですから、迷惑行為をやめていただけないでしょうか？
レイターにいる人たちがあなたのこと悪口を言っているように感じるのであれば、
あなたのことを受け止めてくれる場所は、きっとレイターではありません。
他にもっとあなたのことを受け入れてくれる場所があるはずです。
繰り返しになりますが、本当に、本当に迷惑行為をこれ以上続けないでください。