Preguntas frecuentes

Este espacio está dirigido a personas adultas que sienten la necesidad de expresarse, desahogarse o ser escuchadas en un entorno seguro y sin juicio.

No está dirigido a menores de edad ni a personas que se encuentren en procesos clínicos, situaciones de crisis grave o que requieran atención sanitaria especializada.

No es necesario ningún tipo de preparación previa. Puedes acudir tal y como estés.

Si lo deseas, puedes anotar uno o varios temas que te gustaría expresar durante la sesión, pero no es obligatorio. El espacio está pensado para que la palabra surja de manera libre y natural. 

Durante la sesión dispones de un tiempo exclusivo para hablar, expresar y compartir lo que necesites. La escucha es atenta y respetuosa, con intervenciones mínimas y no directivas.

No se ofrecen soluciones, consejos ni respuestas cerradas. El valor del espacio reside en la posibilidad de ser escuchado con presencia y cuidado.

Sí. Todo lo que se comparte durante la sesión se trata con estricta confidencialidad y respeto.

La información personal no será compartida con terceros, salvo en los supuestos legalmente exigidos.

Para solicitar una sesión, debes completar el formulario disponible en la web. Una vez recibida tu solicitud, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para confirmar la modalidad, disponibilidad y próximos pasos. 

En el caso de los recursos de meditación, estos se encuentran disponibles en la sección correspondiente y pueden utilizarse de forma libre según se indique. 

Sí. Puedes elegir entre acompañamiento por teléfono o por videollamada, según tu preferencia y disponibilidad. Si lo deseas, podrás cambiar de modalidad en futuras sesiones. 

Las sesiones tienen una duración aproximada de 50 minutos. Este tiempo permite un acompañamiento cuidado, sin prisas ni interrupciones. 

Si necesitas cancelar o modificar una sesión, te pedimos que lo comuniques con la mayor antelación posible para poder reorganizar la disponibilidad. Y con 24 horas de antelación para la devolución del pago o que no se de por consumida la sesión en el caso de los Bonos. 

El acompañamiento se basa en la escucha activa, la presencia y el respeto, sin diagnóstico, intervención clínica ni orientación terapéutica. Si en algún momento se considera que podrías beneficiarte de otro tipo de apoyo profesional, esta posibilidad podrá ser mencionada de forma respetuosa. Mundo Kairos no sustituye ningún tratamiento médico ni psicológico. 

Mundo Kairos no ofrece atención en situaciones de emergencia o crisis grave.

Si te encuentras en una situación urgente o de riesgo, te recomendamos contactar con los servicios de emergencia correspondientes. 

Sí. Mundo Kairos diseña e imparte formaciones tanto individuales para personas particulares como para empresas y entidades, incluyendo formaciones a medida que se pueden diseñar para la ocasión. Para más información, puedes ponerte en contacto a través de la web.