Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Mit Zustandekommen eines Vertrages zwischen „MÜMMEL INN“, vertreten durch Bettina Plöger und dem Auftraggeber (AG) gelten die nachfolgend aufgeführten Bedingungen:

1. ALLGEMEINES

1.1. Dienstleistungen

Die von „MÜMMEL INN“ angebotenen Dienstleistungen beziehen sich auf Kaninchen, Hunde, Katzen und andere Heimtiere ( z.B. Meerschwein, ChinChilla). Hunde, die unter die §§3 und 10 LHundeG NRW fallen werden grundsätzlich nicht betreut.

1.2. MÜMMEL INN

„MÜMMEL INN“ bietet flexible Dienstleistungen an, die so weit möglich, individuell auf die Bedürfnisse des einzelnen AG zugeschnitten werden. Diese Geschäftsbeziehung basiert auf gegenseitigem Vertrauen und setzt Zuverlässigkeit voraus.

1.3. Geschäftsbeziehung bei Vor Ort Pflege

Vor Zustandekommen einer Geschäftsbeziehung findet grundsätzlich ein erstes Treffen zwischen einem Mitarbeiter von „MÜMMEL INN“ und dem AG statt. Der Ort des Treffens ist abhängig von der gewünschten Dienstleistung des AG. Bei dem Treffen können sowohl der Mitarbeiter von „MÜMMEL INN“ als auch der AG einen ersten Eindruck voneinander gewinnen und sich für bzw. gegen eine Geschäftsbeziehung entscheiden.

1.4. VOR ORT PFLEGE

Durch die Mitarbeiter von „MÜMMEL INN“ wird im Rahmen ihrer Tätigkeit die Privatsphäre des AG berührt. Diese Privatsphäre wird absolut respektiert. Wertsachen, Schmuck oder ähnliches, sowie Bargeld müssen in der Wohnung des AG durch diesen unzugänglich aufbewahrt oder verschlossen gelagert sein, damit Mitarbeiter von „MÜMMEL INN“ keinen Zugriff darauf haben. Eine Haftung für abhandengekommene Gegenstände durch „MÜMMEL INN“ ist ausgeschlossen.

2. ART DER DIENSTLEISTUNG

2.1. Kaninchen Pension

In unserer Kaninchenpension haben wir uns auf die liebevolle Versorgung und die professionelle Unterbringung der Allerkleinsten spezialisiert. Ausgestattet mit allem, was sich das Kaninchenherz in der Zeit wünscht. Artgerecht gestaltet, hinsichtlich Größe, Spiel- und Versteckmöglichkeiten, Buddel-Optionen bester Schutz gegen Feinde. Kaninchengerecht eingerichtet, zusätzliches Interieur wird bedarfsgerecht zugestellt. Falls Langeweile aufkommt gibt es Beschäftigung und Neues zu tun. Die Kaninchen können sich tagsüber frei bewegen und werden nachts sicher eingeschlossen. Jeder Stall überschreitet die vorgesehene Mindestgröße für Kaninchen.

2.2. Hunde – Gassi gehen

„MÜMMEL INN“ bietet flexible Auslastung eines Hundes in seiner gewohnten Umgebung an, wenn der AG verhindert ist. Hierunter fallen:

·         Abhol- und Bringservice des Hundes (der Hund wird von seinem Zuhause abgeholt und wieder dorthin zurückgebracht)

·         ausreichende Spaziergänge mit dem Hund

·         frisches Wasser bei jedem Besuch

Zusätzlich kann folgendes gebucht werden:

·         Futtervergabe (bei Bedarf)

·         Fellpflege

·         Medikamentenvergabe (bei Bedarf) bei jedem Besuch

Der Hund des AG wird von einem Mitarbeiter des „MÜMMEL INN“ von Zuhause abgeholt, in seiner gewohnten Umgebung spazieren geführt und anschließend wieder nach Hause gebracht. Zuhause erhält der Hund frisches Wasser und sein Fell wird, soweit möglich, gesäubert. Eine Fütterung des Hundes, eine Fellpflege und eine mögliche Medikamentenvergabe kann nach gesonderter Absprache durchgeführt werden.

2.3. vor Ort Pflege

Kaninchen, Katzen und andere Heimtiere werden nach Wunsch des AG von „MÜMMEL INN“ in ihrem Zuhause betreut, wenn der AG verhindert ist.

Es kann folgendes gebucht werden:

·         täglich frisches Wasser und Futtervergabe

·         Medikamentenvergabe (bei Bedarf)

·         Fellpflege

·         Säuberung der Tiertoilette

·         Säuberung der Unterbringungen

·         Beschäftigung mit dem Tier

3. VERTRAG

Der Umfang, die Dauer und die Kosten der angebotenen Dienstleistung werden grundsätzlich vor Beginn der Geschäftsbeziehung schriftlich festgehalten. „MÜMMEL INN“ und der AG sind verpflichtet sich mit Unterzeichnung des Vertrages an diese Vereinbarungen zu halten. Die Dauer und der Umfang der Geschäftsbeziehung kann flexibel gestaltet werden. Die Dienstleistung von „MÜMMEL INN“ wird tageweise, wochenweise, monatsweise oder bis auf weiteres angeboten.

4. STORNIERUNG und KÜNDIGUNG

„MÜMMEL INN“ ist darauf bedacht, die Geschäftsbeziehung so einfach wie möglich zu gestalten.

4.1 STORNIERUNGEN

Telefonische oder per E-Mail abgesprochene Vereinbarungen können storniert werden. Stornierungen, die bis 30 Tage vor Dienstleistungsbeginn bei „MÜMMEL INN“ eingehen sind kostenfrei. Bei einer kurzfristigen Stornierung  (Stornierung < 30 Tage vor Dienstbeginn) ist der laut Vereinbarung abgesprochene Betrag zu 50% zu entrichten.

4.2. Kündigungen

Ein schriftlich fixierter und von beiden Seiten („MÜMMEL INN“ und AG) unterschriebener Vertrag kann gekündigt werden. Kündigungen, die bis 30 Tage vor Vertragsbeginn bei „MÜMMEL INN“ eingehen,  ist der laut Vertrag abgesprochene Betrag zu 50% zu entrichten. Bei einer kurzfristigeren Kündigung (Kündigung < 30 Tage vor Vertragsbeginn) ist der laut Vertrag abgesprochene Betrag zu 100% zu entrichten. Es ist jedoch möglich schriftlich fixierte Verträge nach Rücksprache mit „MÜMMEL INN“ flexibel zu verändern. Hierunter fallen z.B.:

·         Hinzubuchung von Dienstleistungen

·         Umbuchung von Dienstleistungen

·         zeitliche Umbuchung von Dienstleistungen

Solche Änderungen müssen zwingend zeitgerecht mit „MÜMMEL INN“ vereinbart werden. In beidseitigem Einvernehmen von „MÜMMEL INN“ und dem AG können Stornierungen und Kündigungen telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Zur gegenseitigen Absicherung kann eine entsprechende Bestätigung durch „MÜMMEL INN“ per E-Mail versendet werden.

4.3. Rücktritt durch „MÜMMEL INN“

„MÜMMEL INN“ ist jederzeit berechtigt aus folgenden Gründen von den betroffenen Vereinbarungen zurückzutreten:

·         aus Krankheitsgründen und anderen wichtigen, persönlichen Gründen

·         bei Nichteinhaltung der Vereinbarungen durch den AG

·         bei auftretenden Schwierigkeiten mit dem zu beaufsichtigenden Tier/en

·         nicht angezeigten Tierkrankheiten durch den AG (z.B. Kaninchenschnupfen, Encephalitozoon cuniculi – EC - , etc.)

5. PFLICHTEN DES AUFTRAGGEBERS

5.1. Haftpflichtversicherungspflicht

Eine Geschäftsbeziehung zwischen „MÜMMEL INN“ und einem AG kommt nur zustande, wenn der AG eine Haftpflichtversicherung für den zu betreuenden Hund vorweisen kann. Der AG haftet in vollem Umfang für alle durch seinen Hund verursachten Schäden.

5.2. Anzeigepflicht

Verhaltensauffälligkeiten und Seuchen, Krankheiten, Hefen, Kokzidien usw, sowie andere Informationen über das Tier, die die Betreuung des Tieres beeinflussen können, müssen „MÜMMEL INN“ vor Geschäftsbeziehungsbeginn mitgeteilt werden. Für die vom AG nicht, falsch oder unvollständig gemachten Angaben und die daraus resultierenden Folgen übernimmt „MÜMMEL INN“ keine Haftung.

5.3. Impfpflicht Kaninchen

Die Kaninchen müssen ausreichend gegen RHD1 und RHD2 geimpft sein. Kaninchenschnupfen ist vor der Unterbringung, spätestens zum Vertragsabschluss, anzuzeigen. Die Impfungen sind „MÜMMEL INN“ vor Geschäftsbeziehungsbeginn durch Vorlage eines Impfausweises zu belegen.

5.4. Impfpflicht Hund

Der zu betreuende Hund muss geimpft sein. Die gängigen Impfungen sind „MÜMMEL INN“ vor Geschäftsbeziehungsbeginn durch Vorlage eines Impfausweises zu belegen.

6. Haftung

6.1 Verursachte Schäden

Der AG haftet jederzeit für alle von seinen Tieren verursachten Schäden, z.B. Sachschäden, Personenschäden und Vermögensschäden.

MÜMMEL INN haftet nicht:

·         bei Unfällen der Pflegetiere, die nicht auf einer grobfahrlässigen Pflichtverletzung oder einer vorsätzlichen Pflichtverletzung MÜMMEL INNs beruhen

·         bei Unfällen der Pflegetiere in der Wohnung oder im Haus bzw. die auf Grund ungesicherte Balkone, Terrassen und Gärten entstehen

·         bei Unfällen, wenn die Katze/n Freigänger sind, für deren Unfälle, Verletzungen oder gar dessen Tod.

Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit, die auf einer grobfahrlässigen Pflichtverletzung oder einer vorsätzlichen Pflichtverletzung MÜMMEL INNs beruhen sind davon nicht erfasst.

6.2 Haftung ausgehändigter Schlüssel des AGs

Ausgehändigte Schlüssel des AGs werden bis zur Rückgabe von MÜMMEL INN bestmöglich verborgen aufbewahrt. Diese Schlüssel werden ausschließlich genutzt, um die vereinbarte Tierbetreuung oder Dienstleistung durchzuführen. Die Haftung für den Verlust des Schlüssels wird beschränkt auf Fälle grober Fahrlässigkeit und des Vorsatzes seitens MÜMMEL INN.

Die Haftung für Diebstahl aus der Wohnung oder des Hauses von MÜMMEL INN sowie die Haftung bei höherer Gewalt ist insoweit ausgeschlossen.

7. ARBEITSMITTEL

Für die Pflege vor Ort sind Wasser, Futter, Pflege- und Säuberungsmittel, sowie notwendige Medikamente vom AG zur Verfügung zu stellen. Andernfalls ist dies im Pflegevertrag schriftlich zu vereinbaren.

8. TIERARZTKOSTEN

Kosten eines Tierarztbesuches, die aufgrund von zu behandelnden Verletzungen oder auftretenden Krankheiten des Tieres während der Betreuungszeit durch MÜMMEL INN“ anfallen, werden durch Vorlage einer entsprechenden Rechnung an den AG weitergegeben. Ein Tierarztbesuch durch einen Mitarbeiter von „MÜMMEL INN“ erfolgt grundsätzlich nur nach Rücksprache mit dem AG.

9. PREISE

Die Preise für die Betreuung eines Tieres beim AG sind der jeweils aktuellen Preisliste zu entnehmen. Tierarztkosten und ggf. Parkgebühren werden dem AG in Rechnung gestellt.

10. Datenschutz

Die in der Geschäftsbeziehung erhobenen Daten des AG sind ausschließlich für die Tierbetreuung erforderlich und werden weder für andere Zwecke genutzt oder missbraucht, noch an Dritte weitergegeben. „MÜMMEL INN“ verpflichtet sich über alle bei der Tätigkeit bekannt gewordenen Informationen und Angelegenheiten des AG, auch nach Beendigung des Vertrages, Stillschweigen zu bewahren.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies auf Grund der gesetzlichen und der steuerrechtlichen Vorschriften erforderlich ist. Falls Sie unsere Tierbetreuung oder unsere Dienstleistung nicht mehr in Anspruch nehmen möchten, werden die personenbezogenen Daten, unter Berücksichtigung der gesetzlichen Rahmenparameter, umgehend gelöscht. Dieses teilen Sie uns bitte in schriftlicher Form mit, z.B. per E-Mail oder als postalischem Brief.

Fotos, die während der Betreuung, Pflege gemacht werden, darf „MÜMMEL INN“ als/für Werbung nutzen (z.B. Instagram, Facebook, Homepage, Flyer, etc.).

11. SELBSTBESTIMMUNGEN

Für beide Parteien („MÜMMEL INN“ und AG) gelten die aktuellen Gesetze, Rechte und Pflichten des BGB und dem Tierschutzgesetz. Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernimmt „MÜMMEL INN“ keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seite sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Die Verwendung und Verbreitung sämtlicher Texte, Bilder, Grafiken etc. dieser Homepage ist nur mit schriftlicher Genehmigung von Bettina Plöger zulässig.

12. BERATUNG

MÜMMEL INN  gibt keine Garantie bei Beratungen, es handelt sich lediglich um Empfehlungen. Für die Umsetzung der Empfehlungen ist allein der AG verantwortlich.

Salvatorische Klausel:

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, hat das keinen Einfluss auf den übrigen Inhalt und Bedingungen dieser „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“. Diese bleiben weiterhin in ihrer Gültigkeit bestehen. Die unwirksame Klausel wird durch eine wirksame Klausel bzw. die gesetzliche Regelung ersetzt.
 

Für alle Streitigkeiten ist, soweit nicht gesetzlich zwingend etwas anderes bestimmt ist, der Gerichtsstand Bielefeld vereinbart.

Stand der AGB 09/2025