Embedded Files
Máy in là thiết bị quan trọng trong nhiều cơ quan, doanh nghiệp, cơ sở giáo dục và hộ gia đình tại Phú Diễn. Khi máy gặp sự cố, không chỉ công việc bị gián đoạn mà còn gây tốn kém nếu không được xử lý đúng cách. Hiểu được nhu cầu đó, Máy tính Hoàng Hà đã xây dựng một quy trình sửa máy in bài bản, chuyên nghiệp và tiết kiệm, giúp khách hàng tại Phú Diễn khắc phục sự cố nhanh chóng, hiệu quả và an toàn.
Quy trình sửa máy in của Hoàng Hà tại Phú Diễn gồm 6 bước rõ ràng, minh bạch và luôn đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu.
Bước 1: Tiếp nhận thông tin sự cố
Khi khách hàng liên hệ qua hotline, website hoặc fanpage, nhân viên chăm sóc sẽ ghi nhận mô tả tình trạng máy in gặp lỗi như không nhận lệnh, bản in mờ, kẹt giấy, lỗi phần mềm, hay không khởi động được. Dựa trên thông tin ban đầu, Hoàng Hà sẽ tư vấn hướng xử lý tạm thời và đặt lịch sửa tận nơi nếu cần thiết.
Bước 2: Kỹ thuật viên đến tận nơi kiểm tra
Trong vòng 1–2 giờ (hoặc theo thời gian khách yêu cầu), kỹ thuật viên của Hoàng Hà sẽ có mặt tại địa chỉ khách hàng ở Phú Diễn. Máy in được kiểm tra toàn diện: phần cứng, phần mềm, hệ thống mực và cả kết nối mạng. Mọi thao tác đều được giải thích kỹ lưỡng, rõ ràng cho khách hàng dễ hiểu.
Bước 3: Thông báo lỗi và báo giá minh bạch
Sau quá trình kiểm tra, kỹ thuật viên sẽ thông báo cụ thể nguyên nhân gây lỗi và đề xuất phương án sửa chữa hợp lý nhất. Đồng thời, báo giá chi tiết từng hạng mục gồm công sửa, linh kiện thay thế (nếu có) và thời gian dự kiến hoàn tất. Mọi chi phí đều được minh bạch, tuyệt đối không phát sinh ngoài thỏa thuận.
Bước 4: Tiến hành sửa chữa theo thỏa thuận
Nếu khách hàng đồng ý với phương án được đề xuất, kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa máy ngay tại chỗ với các lỗi nhẹ. Trường hợp cần thiết bị chuyên dụng hoặc thay thế linh kiện lớn, máy in sẽ được chuyển về trung tâm kỹ thuật của Hoàng Hà. Dù ở đâu, mọi thao tác đều tuân thủ kỹ thuật và sử dụng linh kiện chính hãng.
Bước 5: Kiểm tra hoạt động và bàn giao thiết bị
Sau khi sửa xong, máy in sẽ được kiểm tra toàn bộ chức năng để đảm bảo đã khắc phục hoàn toàn lỗi trước đó. Kỹ thuật viên sẽ chạy thử máy, in thử nhiều bản và chỉ khi máy hoạt động ổn định mới bàn giao lại cho khách hàng.
Bước 6: Bảo hành và hỗ trợ sau sửa chữa
Tùy vào từng lỗi và linh kiện thay thế, Hoàng Hà cung cấp thời gian bảo hành từ 1 đến 6 tháng. Trong thời gian này, nếu máy phát sinh lỗi liên quan, khách hàng được kiểm tra và xử lý miễn phí. Ngoài ra, Hoàng Hà còn có dịch vụ bảo trì định kỳ theo tháng cho cơ quan và doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng máy in thường xuyên.
Với quy trình làm việc rõ ràng, đội ngũ kỹ thuật lành nghề và dịch vụ tận nơi nhanh chóng, Máy tính Hoàng Hà là lựa chọn đáng tin cậy khi cần sửa máy in tại Phú Diễn.
Bạn có thể tham khảo thêm các bài viết sau:
https://sites.google.com/view/mthoangha/blog/cac-buoc-sua-may-in-ro-rang-tai-phuong-liet-hoang-ha
SDT: 0984399119
Địa chỉ: 3 Ngõ 315 Đ. Nguyễn Khang, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
Email: Suamaytinh1102@gmail.com
#sửa_máy_in_tại_phú_diễn
#máy_tính_hoàng_hà
Page updated
Google Sites
Report abuse