REQUISITOS MIGRATORIOS
REQUISITOS MIGRATORIOS
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Revisa las condiciones del destino al que quieres viajar
Completa los datos del buscador para revisar los requisitos de tu destino, ya sea nacional o internacional.
https://www.latamairlines.com/pe/es/experiencia/prepara-tu-viaje/restricciones
Lee con atención las restricciones que existen actualmente.
Te recomendamos revisar esta información antes de comprar tu pasaje, pero también los días previos a tu vuelo porque esta puede cambiar muy seguido.
Si tienes un vuelo de conexión con otra aerolínea, infórmate en su sitio web sobre los requisitos que debes cumplir para esa parte de tu viaje. También te recomendamos revisar el sitio web de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) para obtener información adicional.
PERU-MEXICO
PERU-MEXICO
Documentacion de viaje
Documentacion de viaje
Si tu propósito de viajes de:
Turismo
Estadía máxima de 180 días
Edad: mayor de 18 años
De acuerdo a su perfil, esta es la documentación requerida:
Pasaporte
Páginas vacías disponibles: 2
Fecha de caducidad: 6 meses después de la llegada
Fuente: Gobierno de México
2. Ticket de evolución
Fuente: Instituto Nacional de Migración
La autoridad migratoria podrá solicitar a la persona extranjera que compruebe el motivo de su viaje, mediante alguno de los siguientes documentos:
Reservación de hotel, boletos de regreso (itinerario), boletos de tours (itinerario).
Carta mandato en idioma español de la empresa matriz, filial o subsidiaria extranjera que indique que la persona extranjera es empleada de ella y que el pago de los servicios que prestará en el territorio nacional correrán por cuenta de la misma.
Copia del contrato de transferencia de tecnología, patentes y marcas, de compraventa de maquinaria y equipo, de capacitación técnica de personal, o de cualquier otro relacionado con el proceso de producción de una empresa establecida en México o que vinculen a la parte extranjera con la parte mexicana, o constancia de nombramiento por la asamblea de accionistas de empresas legalmente establecidas en México.
Carta de organización o institución pública o privada en la que invite a la persona extranjera para participar en alguna actividad no remunerada en territorio nacional, manifieste el objeto de la visita y el tiempo estimado de estancia. En caso de que la organización o institución sufrague los gastos de viaje y permanencia de la persona extranjera en el territorio nacional, se deberá adjuntar carta responsiva.
Carta de invitación o de aceptación de alguna institución perteneciente al Sistema Educativo Nacional para realizar cursos, estudios o proyectos de investigación o de formación por una temporalidad máxima de ciento ochenta días.
3. México tourist cards
Periodo de validez: 180 días
Disponible en: Formulario de inmigración
Observaciones:
La Tarjeta de Turismo es un Formulario de Inmigración de Entrada (FMM) que todos los ciudadanos extranjeros deben llenar antes de su llegada a México. El FMM es un proceso de registro en línea destinado a facilitar el proceso de entrada de inmigración. Se recomienda a los pasajeros descargar el comprobante de registro QR e imprimir su formulario FMM enviado por correo electrónico.
Los viajeros pueden solicitar una tarjeta de turista dentro de los 30 días de su llegada a México.
El pasaporte del viajero DEBE tener una validez de 180 días para solicitar una Tarjeta de Turismo ONLINE de lo contrario los viajeros deberán llenar un formulario "manualmente" a bordo del avión o cuando lleguen a un aeropuerto en México.
Excepciones:
Pasajeros que viajan a los siguientes aeropuertos
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN)
Aeropuerto Internacional de Cozumel (CZM)
Aeropuerto Internacional de Los Cabos (SJD)
Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta (PVR)
Aeropuerto Internacional de Ciudad de México (MEX)
Limitaciones en:
Restricciones locales-actualmente no hay regulaciones locales relacionadas con COVID-1 en México
Información sanitaria:
La Secretaría de Salud de México ha habilitado una línea telefónica de información sobre COVID-19 al 800 0044 800. El idioma inglés puede estar disponible.
Los pasajeros que experimenten síntomas relacionados con COVID-19 pueden ponerse en contacto con cualquiera de las líneas directas para emergencias y orientación sobre COVID-19 que figuran en el sitio web de la Secretaría de Salud de México o en el 911.
PERU COLOMBIA
PERU COLOMBIA
DOCUMENTACIÓN DE VIAJE
DOCUMENTACIÓN DE VIAJE
Si tu propósito de viajes de:
Turismo
Estadía máxima de 90 días
Edad: mayor de 18 años
De acuerdo a su perfil, se aceptan varias opciones de documentación
Estas son sus opciones:
Opcion 1
Esta opción incluye:
Documento nacional de identidad
Observaciones:
Los pasajeros pueden solicitar permiso para permanecer en Colombia por 90 días adicionales. Esto significa que pueden permanecer hasta 180 días.
Tarjeta Turística para entrar a San Andrés Requerido, en algunos casos
Requerido a: Pasajeros que viajan a San Andrés, Providencia y Santa Catalina.
Observaciones:
La Tarjeta de Turismo se puede solicitar en el mostrador de la aerolínea. Debe ser rellenada en el avión y entregada a los oficiales de la Oficina de Control de Circulación y Residencia (OCCRE).
Excepciones:
Residentes de San Andrés, Providencia y Santa Catalina
Niños menores de 7 años
Comprobación-Mig
Observaciones:
El formulario debe rellenarse en un plazo de 72 horas y como máximo 1 hora antes del vuelo.
Los viajeros reciben un correo electrónico de confirmación que deben presentar a su llegada a Colombia.
Tarjeta de vacunación contra la fiebre amarilla
Requerido a:
Pasajeros que visitan zonas de alto riesgo de fiebre amarilla: Amazonas, Caquetá, Casanare, Cesar, Guainía, Guaviare, Guajira, Meta, Putumayo, Vaupés y Vichada, o Santa Marta, Ciénaga y Aracataca (Magdalena), Convención, El Carmen, El Tarra, Teorama, Sardinata, Tibú, El Zulia, Hacarí y San Calixto (Norte de Santander), Río Sucio, Carmen del Darién, Juradó, Nuquí y Unguía (Chocó), Dabeiba, Mutatá, Turbo y Yondó (Antioquió) .
Observaciones:
Los pasajeros deben haber recibido la vacuna al menos 10 días antes de su llegada a las zonas de riesgo antes mencionadas.
Opción 2
Esta opción incluye:
Pasaporte
Observaciones:
Los pasajeros pueden solicitar permiso para permanecer en Colombia por 90 días adicionales. Esto significa que pueden permanecer hasta 180 días.
Tarjeta Turística para entrar a San Andrés Requerido, en algunos casos
Requerido a: Pasajeros que viajan a San Andrés, Providencia y Santa Catalina.
Observaciones:
La Tarjeta de Turismo se puede solicitar en el mostrador de la aerolínea. Debe ser rellenada en el avión y entregada a los oficiales de la Oficina de Control de Circulación y Residencia (OCCRE).
Excepciones:
Residentes de San Andrés, Providencia y Santa Catalina
Niños menores de 7 años
Comprobación-Mig
Observaciones:
El formulario debe rellenarse en un plazo de 72 horas y como máximo 1 hora antes del vuelo.
Los viajeros reciben un correo electrónico de confirmación que deben presentar a su llegada a Colombia.
Tarjeta de vacunación contra la fiebre amarilla
Requerido a:
Pasajeros que visitan zonas de alto riesgo de fiebre amarilla: Amazonas, Caquetá, Casanare, Cesar, Guainía, Guaviare, Guajira, Meta, Putumayo, Vaupés y Vichada, o Santa Marta, Ciénaga y Aracataca (Magdalena), Convención, El Carmen, El Tarra, Teorama, Sardinata, Tibú, El Zulia, Hacarí y San Calixto (Norte de Santander), Río Sucio, Carmen del Darién, Juradó, Nuquí y Unguía (Chocó), Dabeiba, Mutatá, Turbo y Yondó (Antioquió) .
Observaciones:
Los pasajeros deben haber recibido la vacuna al menos 10 días antes de su llegada a las zonas de riesgo antes mencionadas.
PERU- REPUBLICA DOMINICANA
PERU- REPUBLICA DOMINICANA
DOCUMENTACION DEL VIAJE
DOCUMENTACION DEL VIAJE
Pasaporte
Páginas vacías disponibles: 1
Fecha de caducidad: 180 días antes de la salida
Observaciones:
Todos los ciudadanos extranjeros que ingresen a la República Dominicana, exclusivamente con fines turísticos, deben tener un pasaporte válido durante su estadía y salida del país. Esta medida excepcional es válida hasta el 30 de abril de 2023.
e-Ticket
Observaciones:
El billete electrónico es necesario para entrar y salir del país.
Tarjeta de vacunación contra la fiebre amarilla Requerido, en algunos casos
Requerido a:
Todos los pasajeros que lleguen de los estados brasileños de Espíritu Santo, Minas Gerais, Río de Janeiro y São Paulo,
deben presentar su Certificado Internacional de Vacunación o Profilaxis (CIVP) mostrando prueba de vacunación contra la fiebre amarilla al menos 10 días antes de su llegada al país.
También, para pasajeros que lleguen o hayan estado en Venezuela en los últimos 14 días.
Excepciones:
Los niños menores de 10 meses, las mujeres embarazadas y los viajeros que hayan transitado durante un periodo inferior a 12 horas o cualquier persona que tenga una contraindicación para la vacuna debe presentar un certificado médico que lo justifique.
Restricciones locales
Actualmente no hay regulaciones locales relacionadas con COVID-19. Sin embargo, las personas deben seguir los protocolos de bioseguridad establecidos en los lugares públicos.
Información sanitaria
La República Dominicana creó una línea nacional de ayuda para preguntas relacionadas con COVID-19, si los viajeros han estado expuestos o están experimentando síntomas graves, pueden marcar *462 para obtener instrucciones adicionales y saber más sobre las medidas de salud y las directrices.
PERU - ESPAÑA
Vacunacion COVIT-19
Los requisitos difieren según su estado de vacunación de COVID-19. España considera completamente vacunados a aquellos que cumplen estas condiciones:
Importante:
Los pasajeros completamente vacunados que llegan de China tienen que presentar un certificado de vacunación.
La misma normativa se aplica a todos los pasajeros, independientemente de su estado de vacunación, por lo que no es necesario presentar un certificado de vacunación para entrar en España.
Sin embargo, los pasajeros completamente vacunados que llegan de China tienen que presentar un certificado de vacunación.
España considera plenamente vacunados a aquellos pasajeros que cumplan los siguientes requisitos:
Tipos de vacunas aceptados
Vacunas aprobadas por la EMA y la OMS:
Pfizer-BioNTech (Comirnaty)
Moderna (Spikevax)
AstraZeneca (SK Bioscience y Vaxzevria)
Janssen
Sinopharm (China)
Sinovac (China)
Covaxina
Covishield
Covovax
Nuvaxovid (Novavax)
Convidecia (CanSinoBIO)
Ventana temporal de la vacuna
Los pasajeros menores de 18 años no necesitan una dosis de refuerzo.
Los pasajeros de 18 años o más deben haber sido vacunados con su última dosis de la vacuna al menos 14 días y como máximo 270 días antes de la salida. Después de esto, se requiere una dosis de refuerzo.
Certificado de vacunación
Se permite a los pasajeros presentar el certificado digital de COVID de la UE o equivalente o una prueba válida de vacunación expedida por un tercer país.
El certificado puede estar en formato impreso o digital, y el Departamento de Salud a su llegada verificará su autenticidad.
El certificado de vacunación deberá incluir, como mínimo, la siguiente información:
Nombre y apellidos del titular.
Fecha de la vacunación, indicando la fecha de la última dosis administrada.
Tipo de vacuna administrada.
Número de dosis administradas/pauta completa.
País emisor.
Identificación del organismo que expide el certificado de vacunación.
Edad aplicable: 12 años.
Si está completamente vacunado
Test de COVID-19 No requerido
Cuarentena No requerida
Visado por turismo No requerido
Documentos de viaje Requerido
Pasaporte
Fecha de caducidad: 3 meses después de la fecha prevista de salida
Observaciones:
Se puede denegar la entrada a los pasajeros si no pueden cumplir alguna de las condiciones de entrada
como llevar un documento de viaje válido, justificar el propósito y las condiciones de la estancia prevista, tener medios de subsistencia suficientes o ser considerados una amenaza para el orden público, la seguridad interior o la salud pública.
2. Ticket de regreso
Fuente: Documentos de viaje para nacionales de terceros países - Tu Europa
3. Prueba de alojamiento / Carta de invitación Requerido, en algunos casos
Observaciones:
Los funcionarios de fronteras pueden pedir a los pasajeros que presenten documentos que prueben el propósito del viaje para la estancia prevista, como reservas de hotel o cartas de invitación. El documento que justifique la existencia de un lugar de alojamiento a disposición del extranjero contendrá la información relativa a si el alojamiento supone o no la cobertura total o parcial de su manutención.
4. Documentos justificativos Requerido, en algunos casos
Observaciones:
Los agentes de fronteras pueden pedir a los pasajeros que presenten documentos que prueben el propósito del viaje, como billetes de itinerario o pruebas de fondos suficientes para la estancia prevista.
Restricciones locales
Actualmente no hay regulaciones locales relacionadas con COVID-19. Sin embargo, las personas deben seguir los protocolos de bioseguridad establecidos en los centros de salud y el transporte público como el uso de mascarillas y el distanciamiento social.
Información sanitaria
Si el pasajero sospecha que tiene síntomas de COVID-19, para obtener más información sobre los pasos a seguir y los síntomas a tener en cuenta, los viajeros pueden consultar la recomendación del Ministerio de Sanidad español
PERU - ITALIA
PERU - ITALIA
CUADROOO
Documentación requerida
Pasaporte
Fecha de caducidad: 3 meses después de la fecha prevista de salida
Observaciones:
Se puede denegar la entrada a los pasajeros si no pueden cumplir ninguna de las condiciones de entrada, como llevar un documento de viaje válido, justificar el propósito y las condiciones de la estancia prevista, tener medios de subsistencia suficientes o ser considerados una amenaza para el orden público, la seguridad interior o la salud pública.
Billete de vuelta
Fuente: Sitio oficial de turismo italiano – documentación
Apoyo documentos (Supporting documents
Requerido, en algunos casos
Observaciones:
Los funcionarios fronterizos pueden solicitar a los pasajeros que presenten documentos que demuestren el propósito del viaje, como boletos de regreso o de itinerario, reservas de hotel o prueba de fondos suficientes para la estadía prevista.
COVID-19
Test de COVID-19 Requerida en algunos casos
La mayoría de los pasajeros, completamente vacunados y no completamente vacunados, no tienen que presentar un resultado negativo de la prueba de COVID-19 para entrar en Italia.
Sin embargo, los pasajeros que viajen desde China, Hong Kong y Macao, ya sea desde vuelos directos o indirectos, deben cumplir con los requisitos de prueba hasta el 31 de enero de 2023.
Pasajeros procedentes de China (Hong Kong y Macao incluidos)
Antes de la llegada
Hay varias opciones de prueba para los pasajeros elegibles que viajan a Italia:
OPCION 1
Prueba molecular durante las 72 horas anteriores
Tipo de prueba aceptado: Prueba molecular
Ventana de tiempo: 72 horas antes de la llegada.
Edad aplicable: Viajeros menores de 6 años.
Idiomas aceptados: inglés o italiano
OPCION 2
Prueba de antígeno durante las 48 horas anteriores
Tipo de prueba aceptado: Prueba de antígeno
Ventana de tiempo: 48 horas antes de la llegada.
Edad aplicable: Viajeros menores de 6 años.
Idiomas aceptados: inglés o italiano.
A su llegada
Todos los pasajeros que viajen desde China, Hong Kong y Macao, ya sea en vuelos directos o indirectos, deben someterse a una prueba de frotis de antígeno en el aeropuerto o en la autoridad sanitaria local competente en un plazo de 48 horas a partir de la entrada del pasajero en el territorio nacional.
En caso de que la prueba dé positivo, los pasajeros están sujetos a un autoaislamiento obligatorio durante 5 días y deben dar negativo a otro antígeno o prueba molecular para poner fin al período de autoaislamiento.
Restricciones locales
Conozca mejor los requisitos de seguridad locales de Italia:
En Italia, a partir del 1 de enero de 2023, ya no se requiere la certificación verde de COVID-19 para actividades o servicios.
El pase verde sigue siendo necesario para viajar a algunos países.
Información sanitaria
Si durante su estancia en Italia presenta algún síntoma similar a la gripe compatible con COVID-19, debe informar inmediatamente a la autoridad sanitaria local llamando a números locales específicos.
A la espera de más decisiones de la Autoridad de Salud, se le exige que se aísle por sí mismo.
Consulte las recomendaciones adicionales del Ministero Della Salute sobre qué hacer si aparecen síntomas compatibles con COVID-19 mientras está en Italia y cómo protegerse a sí mismo y a los demás.
PERU-FRANCIA
PERU-FRANCIA
CUADROOOOOOOO
DOCUMENTOS REQUERIDOS
DOCUMENTOS REQUERIDOS
Pasaporte
Fecha de caducidad: 3 meses después de la fecha prevista de salida
Observaciones:
Se puede denegar la entrada a los pasajeros si no pueden cumplir alguna de las condiciones de entrada, como llevar un documento de viaje válido, justificar el propósito y las condiciones de la estancia prevista, tener medios de subsistencia suficientes o ser considerados una amenaza para el orden público, la seguridad interior o la salud pública.
Se puede encontrar más información en las preguntas 5, 6 y 7 de las preguntas frecuentes sobre el régimen de exención de visados Schengen o en la página web de la Comisión Europea.
Ticket de regreso
Fuente: Gobierno de Francia | Sitio web oficial de visados
Documentos justificativos Requerido, en algunos casos
Observaciones:
Los funcionarios de fronteras pueden pedir a los pasajeros que presenten documentos que prueben el propósito del viaje, como billetes de ida y vuelta o de itinerario, reservas de hotel o pruebas de fondos suficientes para la estancia prevista.
Restricciones locales
Actualmente no hay regulaciones locales relacionadas con COVID-19.
Sin embargo, las personas deben seguir los protocolos de bioseguridad establecidos en los lugares públicos.
Tenga en cuenta que en los territorios de ultramar pueden aplicarse normas o requisitos diferentes.
Las condiciones específicas de cada una de ellas pueden consultarse en el sitio web de la prefectura o de la alta comisión del territorio correspondiente.
Guadalupe
Guyana Francesa
Martinica
Mayotte
Nueva Caledonia
Polinesia Francesa
Reunión
San Bartolomé y San Martín (lado francés)
San Pedro y Miquelón
Los territorios franceses del sur y de la Antártida
Wallis y Futuna
PERU-BRUCELAS
PERU-BRUCELAS
CUADROOOOO
Documentos para viajar
Documentos para viajar
OPCION 1.
ticket de regreso
Fuente: Documentos de viaje para nacionales de terceros países - Tu Europa
Pasaporte
Fecha de caducidad: 3 meses después de la fecha prevista de salida
Observaciones:
Se puede denegar la entrada a los pasajeros si no pueden cumplir alguna de las condiciones de entrada, como llevar un documento de viaje válido, justificar el propósito y las condiciones de la estancia prevista, tener medios de subsistencia suficientes o ser considerados una amenaza para el orden público, la seguridad interior o la salud pública.
OPCION 2.
1.Pasaporte
Fecha de caducidad: 3 meses después de la fecha prevista de salida
Fuente: Unión Europea - Documentos para extranjeros
Ticket de devolución
Fuente: Documentos de viaje para nacionales de terceros países - Tu Europa
Documentos justificativos Requerido, en algunos casos
Observaciones:
Los funcionarios de fronteras pueden pedir a los pasajeros que presenten documentos que prueben el propósito del viaje, como billetes de ida y vuelta o de itinerario, reservas de hotel o pruebas de fondos suficientes para la estancia prevista.
Restricciones locales
Más información sobre los requisitos de seguridad locales de Bélgica:
No hay restricciones locales en Bélgica.
Tenga en cuenta que algunas ciudades y pueblos pueden tener reglas diferentes. Puede obtenerse más información en el sitio web del Gobierno de Bélgica.
PERU-SUIZA
PERU-SUIZA
CUADROOOO
Documentación de viaje
Turismo-90 días
Opción 1
Ticket de regreso
Fuente: Documentos de viaje para nacionales de terceros países - Tu Europa
2. Pasaporte
Fecha de caducidad: 3 meses después de la fecha prevista de salida
Observaciones:
Se puede denegar la entrada a los pasajeros si no pueden cumplir alguna de las condiciones de entrada, como llevar un documento de viaje válido, justificar el propósito y las condiciones de la estancia prevista, tener medios de subsistencia suficientes o ser considerados una amenaza para el orden público, la seguridad interior o la salud pública.
OPCION 2
Pasaporte
Fecha de caducidad: 3 meses después de la fecha prevista de salida
Observaciones:
Se puede denegar la entrada a los pasajeros si no pueden cumplir alguna de las condiciones de entrada, como llevar un documento de viaje válido, justificar el propósito y las condiciones de la estancia prevista, tener medios de subsistencia suficientes o ser considerados una amenaza para el orden público, la seguridad interior o la salud pública
Ticket de regreso
Fuente: Documentos de viaje para nacionales de terceros países - Tu Europa
PERU-CHILE
PERU-CHILE
CUADROOO
Documentos necesarios
Documentos necesarios
Turismo-90dias
Mayor de 18 años
OPCION 1
Documento nacional de identidad
Formulario de ingreso a Rapa Nui Requerido, en algunos casos Requerido a:
Pasajeros entrando a la Isla de Pascua como turistas.
Excepciones:
Rapa Nui (suscrito en CONADI) y pasajeros habilitados “Habilitados” (no pertenecientes al pueblo Rapa Nui) no tienen que llenar el formulario.
Declaración jurada / SAG
Disponible en: Declaración Jurada Digital para el ingreso a Chile
Observaciones:
De acuerdo con la Ley Chilena, toda persona mayor de 18 años debe completar la Declaración Jurada para el ingreso a Chile. Esta declaración debe incluir la de los menores de edad que viajen a su cargo.
OPCION 2
Pasaporte
Fecha de caducidad: 6 meses desde la fecha de llegada
Observaciones:
Mayor información sobre la documentación requerida para entrar a Chile y consejos sobre cómo moverse y dónde alojarse se pueden encontrar en el sitio web Chile te Cuida.
Declaración jurada / SAG
Disponible en: Declaración Jurada Digital para el ingreso a Chile
Observaciones:
De acuerdo con la Ley Chilena, toda persona mayor de 18 años debe completar la Declaración Jurada para el ingreso a Chile. Esta declaración debe incluir la de los menores de edad que viajen a su cargo.
El formulario se puede completar en línea antes de la salida.
Formulario de ingreso a Rapa Nui Requerido, en algunos casos
Requerido a: Pasajeros entrando a la Isla de Pascua como turistas.
Disponible en: Registro de formulario en línea
Excepciones:
Rapa Nui (suscrito en CONADI) y pasajeros habilitados “Habilitados” (no pertenecientes al pueblo Rapa Nui) no tienen que llenar el formulario.
PERU-ARGENTINA
PERU-ARGENTINA
CUADROOOO
DOCUMENTACION DE VIAJE
DOCUMENTACION DE VIAJE
Opción 1
Esta opción incluye:
Documento nacional de identidad
Fuente: Documentos de viaje Mercosur
Opción 2
Esta opción incluye:
Pasaporte
Páginas vacías disponibles: 2
Fecha de caducidad: 6 meses desde la fecha de llegada
RESTICCIONES LOCALES
Los pasajeros deben tener el pase sanitario, el cual se requiere en eventos recreativos, sociales y culturales y en viajes en grupo.
Se debe tener en cuenta:
Los pasajeros pueden descargar el pase sanitario en formato digital en la aplicación CuidAR y la aplicación Mi Argentina (Ciudadano Digital).
Los pasajeros que no cuenten con celular pueden utilizar el certificado de vacunación física.
PERU-BRASIL
PERU-BRASIL
Vacunación COVID-19
Los requisitos difieren según su estado de vacunación de COVID-19. Brasil considera completamente vacunados a aquellos que cumplen estas condiciones
Opción 1
Esta opción incluye:
Documento nacional de identidad
Fecha de caducidad: horas antes de la salida
Opción 2
Esta opción incluye:
Pasaporte
Páginas vacías disponibles: 1
Fecha de caducidad: 6 meses después de la llegada
Observaciones:
El pasaporte debe ser válido en el momento del viaje
PERU-BOLIVIA
PERU-BOLIVIA
VACUNACION COVID-19
Los requisitos difieren según su estado de vacunación de COVID-19. Bolivia considera completamente vacunados a aquellos que cumplen estas condiciones
Test de COVID-19 No requerido
Cuarentena No requerida
Visado por turismo No requerido
Documentos de viaje Requerido
DOCUMENTACION DE VIAJE
Opción 1
Esta opción incluye:
Documento nacional de identidad
Observaciones:
Este documento debe ser válido en el momento del viaje.
Tarjeta de vacunación contra la fiebre amarilla Requerido, en algunos casos
Requerido a:
Pasajeros que visitan zonas de alto riesgo de fiebre amarilla: Chuquisaca, La Paz, Cochabamba, Tarija, Santa Cruz, Beni y Pando. Se puede encontrar más información en la Resolución Ministerial 0028/2009.
Observaciones:
Los pasajeros deben haber recibido la vacuna al menos 10 días antes de su llegada a las zonas de riesgo antes mencionadas.
Excepciones:
Pasajeros menores de 9 meses y nacionales de Bolivia
Opción 2
Esta opción incluye:
Pasaporte del Mercosur
Páginas vacías disponibles: 1
Observaciones:
El pasaporte debe ser válido en el momento del viaje.
Tarjeta de vacunación contra la fiebre amarilla Requerido, en algunos casos
Requerido a:
Pasajeros que visitan zonas de alto riesgo de fiebre amarilla: Chuquisaca, La Paz, Cochabamba, Tarija, Santa Cruz, Beni y Pando. Se puede encontrar más información en la Resolución Ministerial 0028/2009.
Observaciones:
Los pasajeros deben haber recibido la vacuna al menos 10 días antes de su llegada a las zonas de riesgo antes mencionadas.
Excepciones:
Pasajeros menores de 9 meses y nacionales de Bolivia
MANUAL DE SERVICIOS ESPECIALES
MANUAL DE SERVICIOS ESPECIALES
VIAJE CON MASCOTAS
VIAJE CON MASCOTAS
¿Qué tipo de mascotas pueden viajar?
Se puede viajar con perros o gatos, mientras estos tengan 4 meses de edad, pero deben cumplir ciertas reglas que tiene la aerolínea.
¿Cómo solicitar el servicio ?
Para poder solicitar el servicio de transporte de mascota se debe solicitar[u1] llamando a CONTAC CENTER 48 horas antes de su vuelo
¿Puedo transportar mi mascota en bodega a estados unidos en temporada de invierno?
Debido a situaciones de clima extremo, podría negarse el embarque de mascotas en bodega en rutas hacia y desde
Nueva York y Boston. Por eso, el servicio no puede ser solicitado entre el 15 de diciembre y el 15 de abril de cada año.
SERVICIO DE TRANSPORTE CON MASCOTA
SERVICIO DE TRANSPORTE CON MASCOTA
El transporte de mascota tiene 3 modalidades: viaje en cabina, en bodega o vía LATAM cargo, siempre y cuando cumplan estas reglas
En cabina
Cuenta con la documentación necesaria para el viaje de origen, conexión y destino.
Para viaje en cabina:
El contenedor o kennel debe cumplir las condiciones:(contenedor o kenne
La mascota no debe pasar de los 7Kl) estas mascotas deberán de viajar todo el tiempo con su dueño.
En bodega
Cuenta con la documentación necesaria para el viaje de origen, conexión y destino
El contenedor o kennel debe cumplir las condiciones: (contenedor o kenne
La mascota no debe pasar de los 7Kl) estas mascotas deberán de viajar todo el tiempo con su dueño.
Si viajas a Nueva York o Boston entre 15 de diciembre y 15 de abril, no podrás llevar a tu mascota en bodega debido a las bajas temperaturas en estos meses, sin embargo, se puede llevar en cabina siempre y cuando cumpla con los términos y condiciones.
RAZAS DE MASCOTAS NO PERMITIDAS
RAZAS DE MASCOTAS NO PERMITIDAS
Razas de perros
RAZAS BRAQUICEFALAS:
Affenpinscher, Boston Terrier, Bulldog (todas las razas), Cane Corso o Mastín Italiano, Chow Chow, Toy Spaniel Inglés, Grifón de Bruselas, Chin (Spaniel) Japonés, Lhasa Apso, Mastín Inglés, Pekinés, Pug o Carlino (todas las razas), Shar Pei, Shih Tzu, Spaniel tibetano.
RAZAS PELIGROSAS
Bull Terrier, Bulldog Americano, Akita En, Dogo Argentino, Fila Brasilero, Karabaj, Rottweiler, Tosa Japonés.
RAZAS BRAQUICEFALAS Y RAZAS
PELIGROSAS:
Staffordshire Terrier Americano (Amstaff), Staffordshire Bull Terrier Inglés (Staffi), Pitbull Terrier Americano, Boxeador, Bullmastiff, Dogo de Burdeos, Mastín Napolitano, Presa Canario, American Bully.
GATOS NO PERMITIDOS
Americano BIRMANO
Himalayo
Persa (todos los tipos)
Exótico de pelo corto
REQUISITOS PARA TU CONTENEDOR
REQUISITOS PARA TU CONTENEDOR
El contenedor debe ser adecuado para poder ser aceptado por LATAM
El kennel o contenedor de transporte cuente con el espacio suficiente para tu mascota, cumpliendo con lo siguiente:
ALTO: tu mascota debe ser capaz de pararse erguida, sin que su cabeza orejas toquen el techo (deben sobrar 5 cms. desde la parte más alta de su cabeza hasta el techo).
LARGO: tu mascota debe tener el espacio suficiente para acostarse de forma extendida sin tocar las paredes del kennel.
ANCHO: tu mascota debe ser capaz de girarse de forma natural y sin impedimentos dentro del kennel .
Si el kennel o contenedor de transporte supera las medidas máximas permitidas, o el peso entre tu mascota y el kennel/contenedor superan los máximos permitidos, entonces deberá viajar con ‐LATAM Cargo
VENTILACION DEL CONTENEDOR
VENTILACION DEL CONTENEDOR
Contar con un (1) lado provisto completamente de orificios de ventilación (pudiendo ser la puerta)
Los orificios de ventilación no deben exceder los 25mm de diámetro en caso de perros, y 19 mm de diámetro para gatos (sin que puedan introducir su hocico o patas)
El siguiente kennel o contenedor de transporte cumple con los requisitos de ventilación exigidos:
CONSTRUCCION Y MANTENIMIENTO
CONSTRUCCION Y MANTENIMIENTO
Ser de plástico rígido o fibra de vidrio, que no se aplaste o deforme al aplicar presión.
Tener un techo sólido que NO tenga puertas u orificios por donde tu mascota pueda salir o escapar, ni introducir hocico o patas.
Estar en condiciones óptimas
La puerta del kennel o contenedor de transporte debe ser de una sola pieza, construida de metal resistente que pueda contener la fuerza de la mascota
La puerta debe contar con doble seguro de cierre, que trabe/asegure la parte superior e inferior de la puerta, y que imposibilite la apertura por parte de la mascota
Los pernos deben ser de metal (no se permiten plásticos) para asegurar la resistencia y durabilidad del kennel o contenedor de transporte.
El kennel o contenedor de transporte debe contar con un mínimo de 2 orificios que permitan instalar los sellos de seguridad.
CONTENEDORES O PLATOS DE COMIDA O AGUA
CONTENEDORES O PLATOS DE COMIDA O AGUA
El contenedor de transporte debe contar con un plato de agua y un plato para alimentación que estén fijados a la puerta, y que permitan ser manejados desde el exterior.
Los contenedores o platos de agua y comida deben estar separados uno del
otro.
Deben estar a una altura que sea cómoda para el alcance de tu mascota, e
idealmente deben tener un sistema anti derrame.
MATERIAL DE ABSORCION DEL KENNEL O CONTENEDOR DE TRANSPORTE
MATERIAL DE ABSORCION DEL KENNEL O CONTENEDOR DE TRANSPORTE
El piso debe ser liso y sin protuberancias
Llevar material absorbente (limpio) en el piso para lograr un espacio higiénico y cómodo ante eventuales necesidades de tu mascota.
PROHIBICIONES PARA EL KENNEL/CONTENEDOR EN VIAJES CON LATAM
PROHIBICIONES PARA EL KENNEL/CONTENEDOR EN VIAJES CON LATAM
Puertas en el techo: perros o gatos podrían escapar por estar ansiosos o estresados.
Puertas Plásticas: no serán aceptadas porque pueden corrompidas o deterioradas por las mascotas.
Ruedas: No serán aceptadas los contenedores que contengan ruedas porque puede generar movimiento en el viaje y es riesgoso para la mascota.
Debe ser construido de madera reforzada, metal, materiales sintéticos o malla metálica. el kennel no debe tener ninguna parte de plástico.
La puerta debe estar construida de madera reforzada o malla metal reforzado y debe incluir un seguro que no puede ser abierto por el
perro
Los agujeros de ventilación deben tener malla metálica de protección interna.
Panel corredizo con dos agujeros de ventilación de 10cm de diámetro, con una malla soldada por la parte interna.
Incluir barras espaciadoras con asas incluidas.
Llevar material absorbente (limpio) en el piso para lograr un espacio
Higiénico y cómodo ante eventuales necesidades de tu mascota.
ES IMPORTANTE
Cumplir con todos los requisitos que fueron detallados, el personal revisará que se cumplan todos los puntos detallados
POR SEGURIDAD
No se aceptan kennels o contenedores de transporte que hayan sido alterados o modificados para el viaje con cualquier tipo de elemento que no sea original de la estructura
¿QUÉ TENGO QUE HACER PARA TRANSPORTAR A MI MASCOTA CON LATAM CARGO?
Para transportar a tu mascota, debe tener al menos 16 semanas de edad y contar con buena salud.
Recuerda que solo podemos transportar perros y gatos. También se deberá completar un formulario y presentar la documentación requerida en los países de origen, conexión y destino.
Durante el viaje, tu mascota deberá ir en un kennel o contendor de transporte adecuado para su tamaño, que le permita una buena movilidad.
REQUISITOS
REQUISITOS
MASCOTAS DE ASISTENCIA
MASCOTAS DE ASISTENCIA
¿Puedo viajar con mi mascota de soporte emocional?
Si se puede viajar con mascotas de soporte emocional de acuerdo a las rutas que reconocen este concepto, es decir de vuelos internacionales desde o hacia Colombia y México y en vuelos nacionales dentro de Colombia.
Según las rutas, las especies permitidas son:
Perros: vuelos internacionales desde y hacia México o Colombia.
Gatos: desde, hacia y dentro de Colombia. Estos deben permanecer dentro de un kennel o bolso de transporte durante todo el vuelo, bajo el asiento delantero.
¿Cómo solicitar el transporte de la mascota emocional?
Se debe solicitar 48 horas antes de su vuelo.
Debe cumplir con los requisitos de tu animal de soporte emocional
Las responsabilidades como dueño y la acreditación del médico tratante para confirmar la necesidad de viajar con un perro de soporte emocional.
CONSIDERACIONES DURANTE EL VUELO PARA PERROS DE SOPORTE EMOCIONAL
CONSIDERACIONES DURANTE EL VUELO PARA PERROS DE SOPORTE EMOCIONAL
Solo están permitidos en vuelos internacionales desde y hacia Colombia, y en vuelos nacionales dentro de Colombia.
Debe permanecer en todo momento dentro de un kennel o contenedor de transporte, que debe cumplir con las reglas de tamaño máximo, peso y materialidad detalladas en Mascotas en Cabina. En cumplimiento con los lineamientos de la Dirección Aeronáutica Civil de Colombia, existe un máximo de 6 kennels a bordo de cada vuelo. Por tanto, la confirmación estará sujeta a la disponibilidad antes mencionada.
Puede viajar a tus pies o bajo el asiento delantero, sin obstruir pasillos, y no puede ser ubicado en salidas de emergencia. Puedes llevar alfombras/sabanillas sanitarias y/o pañal para evitar situaciones que afecten la higiene del avión.
No podrás alimentarlo desde las bandejas, ni ser alimentado con las comidas del servicio a bordo.
Tiene que usar una correa o arnés, estar limpio, sano y tener buen comportamiento.
Solo están permitidos en vuelos internacionales desde y hacia Colombia, y en vuelos nacionales dentro de Colombia.
Debe permanecer en todo momento dentro de un kennel o contenedor de transporte, que debe cumplir con las reglas de tamaño máximo, peso y materialidad detalladas en Mascotas en Cabina.
En cumplimiento con los lineamientos de la Dirección Aeronáutica Civil de Colombia, existe un máximo de 6 kennels a bordo de cada vuelo. Por tanto, la confirmación estará sujeta a la disponibilidad antes mencionada.
SERVICIOS ESPECIALES
SERVICIOS ESPECIALES
PARA VIAJAR CON BEBES Y NIÑOS
PARA VIAJAR CON BEBES Y NIÑOS
¿PUEDO VIAJAR CON BEBES Y NIÑOS EN EL AVION?
¿PUEDO VIAJAR CON BEBES Y NIÑOS EN EL AVION?
Se puede viajar con bebes a partir de 10 días de nacido con certificado médico, y deberá ser enviado al Formulario de contacto 48 horas antes de su vuelo.
VIAJAR CON BEBÉ MENOR A 2
AÑOS DE EDAD
Vuelos nacionales: se puede viajar con el bebé en el regazo y comprar el pasaje del bebé sin costo adicional dependiendo de la tarifa
Vuelos internacionales: se puede viajar con el bebé sobre tu regazo pagando el pasaje de bebé (10% de la tarifa adulto más impuestos), a excepción de vuelos desde México donde es sin costo.
¿PUEDO VIAJAR CON BEBES Y NIÑOS EN EL AVION?
Se puede viajar con bebes a partir de 10 días de nacido con certificado médico, y deberá ser enviado al Formulario de contacto 48 horas antes de su vuelo
VIAJAR CON BEBÉ MENOR A 2 AÑOS DE EDAD
Si por comodidad prefieres que el bebé viaje en un asiento propio, se tendrá que comprar el pasaje completo y cumplir con los requisitos de seguridad, sea viaje nacional o internacional.
Si tu bebé cumple 2 años de edad durante el viaje tendrá que ir en un asiento propio. En ese caso tendrás dos alternativas a disposición: Comprar en nuestro sitio el pasaje de ida y vuelta con tarifa de niño. Comprar por Contac Center la ida con tarifa de bebé y vuelta con tarifa de niño.
VIAJAR CON NIÑOS DE 2 A 11 AÑOS DE EDAD
A partir de 2 años de edad deberán de viajar en su propio asiento
Se paga o se compra el pasaje completo de niños, sea viaja nacional o internacional
Solo en viajes nacionales de Colombia, se paga el 67% del pasaje de adulto más impuestos.
¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS DE SEGURIDAD?
Los bebes que viajan en su propio asiento deberán de hacer obligatoriamente en una silla certificada para su uso en el avión (Child Restraint System, CRS) que es independiente de la cabina de vuelo.
Si los bebes pesan en 10 y 20 kilos que viajen en su propio asiento, pueden llevar un arnés de seguridad certificado, solo permitido para cabina Economy y Premium Economy.
Se puede viajar hasta con 2 bebes, reservando un asiento adicional para uno de ellos, comprando el pasaje de niño correspondiente de 2 años a con el valor respectivo.
VIAJAR CON NIÑOS ENTRE 8 Y 11 AÑOS
Los niños entre 8 y 11 años deben de viajar con una persona mayor de 18 años (si viaja con uno de sus padres)
Si viaja en una cabina distinta, deberá informar a la tripulación el asiento en el que se encuentra el menor.
También se puede viajar solos solicitando nuestros servicios de menor no acompañado.
VIAJAR CON ADOLESCENTES ENTRE 12 Y 17 AÑOS
Los adolescentes entre 12 y 17 años pueden viajar solos si así lo prefieren, también se puede contratar el servicio de menor no acompañado.
Si tu viaje incluye vuelos de otras aerolíneas, te recomendamos revisar cualquier requisito adicional con cada una de ellas.
¿QUÉ CONDICIONES DEBE CUMPLIR UN ACOMPAÑANTE?
¿QUÉ CONDICIONES DEBE CUMPLIR UN ACOMPAÑANTE?
Para estar a cargo de un menor de edad o una persona en situación de discapacidad que no pueda valerse por sí mismo, el acompañante debe cumplir con los siguientes requerimientos:
Ser un adulto mayor de 18 años y responsable.
No poseer ningún impedimento para asistir al pasajero junto a su equipaje de mano durante el embarque, vuelo o desembarque.
Viajar en la misma cabina del pasajero que está acompañando y estar en el asiento contiguo.
¿CUANTO CUESTA EL SERVICIO DEL MENOR NO ACOMPAÑADO (UM)?
El costo de este servicio depende de la ruta en que lo contrates.
Rutas dentro de Chile: US$ 50
Rutas dentro de Ecuador: US$ 30
Rutas dentro de Perú: US$ 50
Rutas dentro de Colombia: COP 90.000
Rutas dentro de Brasil: R$ 149
Vuelos Regionales*: US$ 100
Vuelos de largo alcance**: US$ 150
Vuelos regionales: entre países de Sudamérica, entre Sudamérica y Centroamérica. También incluye vuelos entre Auckland - Sydney, Punta Cana - Miami, Madrid - Frankfurt y Santiago e Isla de Pascua.
Vuelos de largo alcance (6 horas o más): entre Sudamérica y Europa - Norteamérica - África - Asia - Oceanía (incluye Papeete).
Se debe tener en cuenta que los valores pueden estar sujetos a impuestos según el país de origen Recuerda que tienes que presentar el comprobante de pago del servicio al momento de embarcar.
¿CUÁL ES EL EQUIPAJE PERMITIDO PARA MENORES DE 2 AÑOS?
Niños entre 0 y 23 meses viajando con tarifa infante pueden llevar en la cabina del avión solo un artículo, como: un coche plegable, o un moisés portátil, o una silla de auto certificada.
Si no hay disponibilidad de espacio en la cabina, lo enviaremos a la bodega sin costo adicional.
No incluye equipaje de bodega, sin embargo, se puede comprar con descuento 6 horas antes de tu vuelo, si corresponde a: tarifa Basic, Promo, Light, Plus o Top, a través de Mis viajes o directamente en el aeropuerto.
¿CÓMO SOLICITO EL SERVICIO DE MOISÉS PARA MI BEBÉ?
Se solicita 4 horas antes de tu vuelo llamando al Contac center.
El asiento tiene un costo adicional ya que se debe comprar el asiento destinado en que estará destinado el moises.
¿CÓMO PUEDO LLEVAR UN COCHE DE BEBÉ EN EL AVIÓN?
Si viajas con menores de 2 años, puedes llevar 1 coche desarmable, 1 silla de auto o 1 moisés sin ningún costo adicional, siempre que haya disponibilidad de espacio en la cabina del avión.
De lo contrario, deberán ser embarcados como equipaje de bodega.
MENORES NO ACOMPAÑADOS
MENORES NO ACOMPAÑADOS
Ofrece asistencia completa para niños, niñas y adolescentes que viajan solos o sin un adulto mayor
responsable. Se otorga apoyo y protección durante todo el viaje, incluyendo los controles de migración y seguridad.
Puede tener acceso en tiempo real en cada etapa del viaje del niño, niña o adolescente, desde el momento en que es atendido en el aeropuerto de origen hasta la llegada al destino. Podrá realizar el seguimiento a través de un computador o dispositivos móviles.
¿Cuáles son las condiciones?
Este servicio no se encuentra disponible para niños que se encuentran con certificación médica y que no sean capaces de atender solos sus necesidades y fisiológicas.
NIÑOS ENTRE 8 A 11 AÑOS
Deberán de viajar con una persona mayor de 18 años, o un adolescente emancipado (si viaja con uno de sus padres).
Si viajan en una cabina distinta, deberán informar antes de abordar en cabina a los tripulantes en el asiento en el que se encuentra el menor.
También pueden viajar solos solicitan el servicio de menor no acompañado, el personal custodiará al niño durante el vuelo, velando su seguridad, hasta que sea entregado a la persona autorizada al termino del viaje.
ADOLESCENTES ENTRE 12 Y 17 AÑOS
Pueden viajar solos presentando la documentación del país correspondiente (en vuelos LATAM directos o con conexión)
Se tiene la opción de contratar el servicio de menor no acompañado si se desea, siempre y cuando los vuelos deberán de ser 100% LATAM y el vuelo conector no debe ser último vuelo del día (excepto los vuelos con conector de una sola frecuencia diaria).
Las conexiones del vuelo no pueden superar 4 horas en el aeropuerto.
Para optar el servicio en caso de conexiones, los vuelos deberán tener un mismo código de reserva y no pueden estar conectadas con otras compañías.
Este servicio se puede solicitar en los vuelos dentro de Brasil, Chile, Colombia y Perú.
Los niños deberán cumplir sus necesidades básicas, deben ser capaces de responder a las instrucciones de seguridad y movilizarse en caso de evacuación.
Los niños deberán ser ubicados en la parte posterior del avión, de esta manera nuestra tripulación tendrá mayor visibilidad y control de los menores.
Serán los primeros en embarcar y los últimos en desembarcar.
Los niños no podrán viajar con mascota en cabina o bodega de avión
Si necesitas solicitar la devolución del servicio, tienes que hacerlo antes de la salida del vuelo.
Los niños hasta los 14 años no pueden viajar solos en vuelos de American Airlines, Delta Air Lines y United Airlines, para ello se
debe contratar el Servicio de menor no acompañado directamente con ellos.
¿Cómo funciona?
Al llegar al aeropuerto, se deberá acercarse a uno de nuestros counters donde el menor sin compañía recibirá una pulsera con un código. Al final de cada etapa del viaje, el equipo de LATAM hará una lectura del código, y esta será actualizada en nuestra herramienta de acompañamiento de viaje.
ASISTENCIA ESPECIAL PARA PASAJEROS
ASISTENCIA ESPECIAL PARA PASAJEROS
Si necesitas alguna atención especial durante tu vuelo, queremos ayudarte.
Solo debes comunicarte con nosotros con tiempo. Si alguno de tus vuelos es operado por otra aerolínea, deberás solicitar el servicio directamente con ellos.
Considera que, si has presentado alguna descompensación u hospitalización en los últimos 30 días, o tienes alguna condición médica, necesitas presentar un certificado que autorice tu viaje.
¿En qué casos puedes solicitar atención especial?
Discapacidad física, sensorial o cognitiva
Embarazadas, mamás con bebé, tercera edad y movilidad reducida
Silla de ruedas
Bastones y otros artículos ortopédicos
Transporte de medicamentos
Se brinda la asistencia necesaria al momento de embarcar, durante tu vuelo y al llegar a tu destino.
Podrás acceder a un counter especial en aeropuerto y tendrá prioridad en el proceso de embarque y recibirás tu equipaje antes que el resto de pasajeros en vuelos internacionales y en viajes nacionales dentro de Brasil, Perú y Chile.
Si el pasajero tiene dificultades para comprender instrucciones de seguridad, no puede cubrir sus necesidades básicas o no logra evacuar con autonomía en caso de emergencias, es necesario que viaje con un acompañante mayor de 18 años quien podrá comunicarse con la tripulación durante el viaje.
2.TERCERA EDAD Y MOVILIDAD REDUCIDA, EMBARADAS Y MAMÁS CON BEBÉS
Facilitamos los procesos de embarque, desembarque y todo el vuelo a los pasajeros de tercera edad, mujeres embarazadas, madre viajando con lactantes o personas con movilidad reducida.
Acceder a un counter especial en el aeropuerto
Orientación para llegar sin problemas a la puerta de embarque, ubicar el asiento a bordo y retirar el equipaje en la cinta.
Orientación en trámites de migraciones o aduana
REQUISITOS PARA EMBARAZADAS
Si estás embarazada y estás pensando en viajar, podrás hacerlo si tu embarazo transcurre sin problemas hasta las 29 semanas de gestación y no tienes alguna condición médica que requiera un cuidado adicional, por lo que no necesitas autorización para viajar.
A partir de las 30 semanas, tienes que presentar un certificado médico en el counter del aeropuerto y/o tramitar la autorización de nuestra área médica. Si alguno de tus vuelos es operado por otra aerolínea, revisa los protocolos y reglamentos que aplican para esa aerolínea.
¿Cómo envío un certificado médico?
Paso 1: descarga el formulario MEDIF y complétalo con el nombre de la persona que necesita asistencia.
Paso 2: envía el documento a través del Formulario de contacto al menos 48 horas antes de la salida de tu vuelo.
Paso 3: una vez evaluado el caso, nuestro equipo médico se pondrá en contacto contigo para brindarte la mejor asistencia.
ESPECIFICACIONES DEL CERTIFICADO MEDICO
El documento debe ser emitido por un médico especialista en ginecología obstétrica hasta 10 días antes de la fecha de salida de tu vuelo y tiene que incluir:
Origen y destino de tu viaje
Fechas de salida y llegada
Semanas de gestación
Autorización expresa de tu médico para viajar en avión
Importante: Si tu embarazo es de alto riesgo debes enviar un certificado médico a través de nuestro formulario de contacto al menos 48 horas antes de viajar.
3. SILLA DE RUEDAS
Es posible volar con artículos de apoyo para tu movilidad como bastones, muletas o prótesis.
Además, puedes viajar con tu silla de ruedas o solicitar una en el aeropuerto sin problemas, solo debes leer con atención los requerimientos que se solicitan.
Si utilizas una silla de ruedas o artículos de apoyo para tu movilidad; como bastones, muletas, prótesis u otros elementos ortopédicos, no tienes límite de cantidad
Se puede llevarlos a bordo sin costo adicional, ya que se consideran como independientes al equipaje que tengas asignado.
¿Qué hago si viajo con mi propia silla de ruedas?
Si viajas con tu silla de ruedas con batería de litio, puedes transportarla si usa una batería que no supere los 300 Wh o 2 baterías que no superen los 160 Wh cada una.
Además, puedes llevar baterías de repuesto como equipaje de mano cumpliendo algunos requisitos:
Llevarlas envueltas o guardadas en un contenedor original, cubriendo sus terminales con cinta adhesiva en funda o bolso protector por separado.
No superar los 8 gramos de litio
IMPORTANTE
Si llevas tu propia silla de ruedas motorizada con baterías, solo podrás obtener tu tarjeta de embarque en el aeropuerto.
Al viajar desde Brasil con tu silla de ruedas manual o motorizada, podrás obtener tu tarjeta de embarque en nuestro sitio web o en la app.
Te recomendamos guardar y presentar tu tarjeta de embarque desde el celular.
¿Qué hago si necesito una silla de ruedas en el aeropuerto?
Se puedes solicitar las sillas que tenemos disponibles en el aeropuerto llamando al Contact Center 48 horas antes de la salida de tu vuelo.
Si te olvidaste de comunicar con anticipación la silla de ruedas, haremos todo lo posible por brindar la asistencia con el menor tiempo de espera en el aeropuerto.
4. BASTONES Y OTROS ARTICULOS ORTOPEDICOS
¿Qué hago si debo viajar con un OPD?
El OPD si es de uso personal, podrá ser transportado sin ningún costo adicional, independiente del equipaje de cabina que lleva.
Si no es usuario del OPD, este pasara a ser parte del equipaje de cabina o bodega de la tarifica que se compró y queda sujeto a cobro si se supera la cantidad, tamaño y peso permitido
Se debe tramitar con certificación medica, solo en caso que hayas tenido alguna descompensación u hospitalización al menos 30 dias antes del vuelo.
IMPORTANTE
Puedes transportar el OPD en todos los vuelos operados por LATAM. En viajes en conexión con otras aerolíneas, deberás consultar directamente con cada una de ellas sobre otros posibles requisitos.
Por seguridad, no es posible viajar con estos dispositivos en los asientos ubicados en las salidas de emergencia.
Debe llamar al contac center 48 horas antes de su vuelo.
5. TRANSPORTE DE MEDICAMENTOS
Aparatos respiratorios y diálisis
Si el pasajero necesita transportar algún dispositivo médico como un concentrador de oxigeno portátil (POC), o máquina de diálisis, en esta sección podrás conocer los requerimientos y certificados necesarios para llevarlos contigo.
Se pude viajar con un concentrador de oxigeno portátil (POC) sin costo adicional, independiente al equipaje que se lleva.
El servicio solo está disponible para todos los vuelos 100% operados por LATAM.
En caso tiene conexión con otras aerolíneas se deberá de verificar las condiciones de las compañías involucradas.
Se debe presentar certificación medica en el que se explicara las condiciones del uso del aparato y el estado de salud del pasajero
Dispositivos médicos y asistencia respiratoria
Se puede llevar dispositivos médicos de asistencia respiratoria en todas las rutas y cabinas, siempre estén dentro de la lista de dispositivos permitidos para usar a bordo.
Condiciones para el uso del dispositivo médico de asistencia respiratoria:
Para viajar con estos dispositivos no se necesita gestionar ninguna certificación médica, solo se debe asegurar que se cumpla todas las siguientes
condiciones:
Si se usara el dispositivo durante el viaje, este dispositivo deberá tener la batería suficiente para funcionar de manera autónoma,
2. Se podrá utilizar la conexión a bordo, siempre que esté disponible y que el conector sea máximo de 75 watts.
3. Las baterías adicionales deberán estar embaladas en forma individual, para evitar el contacto entre ellas y tiene que cumplir con la normativa de mercancías peligrosas.
4. Dependiendo del tamaño del dispositivo, puedes ubicarlo debajo del asiento delantero o en el compartimiento superior.
5. Se puede transportar sin costo, ya que son independientes al equipaje de mano, por tratarse de dispositivos de asistencia.
6. En vuelos de código compartido entre LATAM y otras aerolíneas, deberás verificar las condiciones de aceptación directamente con las compañías involucradas en el viaje.
MAQUINA DE DIALISIS
El transporte de máquinas de diálisis portátiles está permitido en cabina o en bodega, siempre que cumplan con lo siguientes:
Si el pasajero es usuario de la máquina, el transporte no tiene costo, sin importar el equipaje que lleve consigo, y siempre que
cumpla con las características de peso y tamaño permitidos.
Al declarar que necesitas viajar con una máquina de diálisis por ser un paciente con insuficiencia renal, es importante que completes y presentes el formulario MEDIF, hasta 48 horas antes de la salida del vuelo.
Si el pasajero no es usuario de la máquina de diálisis, el transporte queda sujeto al equipaje correspondiente a la tarifa que compraste, por lo que puede ser reemplazada por uno de ellos o comprar un equipaje adicional.
En el caso que la transportes en cabina, es importante que esté correctamente embalada, aislada y siempre bajo el cuidado del pasajero y a responsabilidad, para que, de esta forma, la máquina de diálisis no sufra ningún daño.
Importante
1.No está permitido su uso a bordo.
2.La máquina e insumos adicionales deben cumplir con los estándares establecidos para el transporte de mercancías peligrosas.
3.En vuelos de código compartido entre LATAM y otras aerolíneas, deberás verificar las condiciones de aceptación directamente con las compañías involucradas en el viaje.
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