Na plataforma de atendimento automatizado e operacional via Whatsapp e ou Telegram, no módulo: SMS em Massa, sua empresa terá um painel exclusivo para o envio de mensagens de SMS, podendo enviar as mensagens de forma filtrada ou não. Poderá encaminhar as mensagens para todos os contatos, para um ou mais contatos pré selecionados, poderá ainda, executar uma campanha de envios para determinado ou determinados grupos de contatos. Os sms são disparados pela plataforma e tem um Custo unitário e sua empresa só paga o que usar, sem mensalidades, contratos, ou qualquer demanda que gere transtornos!
Neste módulo sua empresa poderá cadastrar os serviços e/ou produtos com acesso rápido e fácil pelo seus operadores, agilizando a comunicação com seus clientes na hora do atendimento.
Já no primeiro Oi, que seu contato faz com sua empresa ou negócio, está ferramenta já obtém os seguintes dados: Nome, Sexo, Email, telefone e Foto do Whatsapp ou Telegram. Só aqui sua empresa já tem informações valiosas, para sua base de dados. Agora baseado nos dados fornecidos pelo SPC/SERASA, a medida que ocorre a interação com o canal e o contato fornece o CPF, sua empresa terá acesso ao perfil sócio econômico completo do seu contato como: Nome completo, data de nascimento, nome da mãe, idade, escolaridade e se o perfil é 100% confiável, classe social, renda presumida, possível ocupação, compras feitas nos últimos 12 meses, seus endereços de residências, emails vinculados ao perfil e redes sociais, telefones vinculados, empresas e pessoas associadas ao CPF do contato e muito mais... Já pensou no banco de dados poderoso que sua empresa ou negócio pode ter? Depois é só montar as estratégias de Marketing e aguardar os resultados!
Neste módulo, no sistema de atendimento automatizado e operacional via Whatsapp e ou Telegram, sua empresa poderá receber o envio de mídias dos seus contatos e te-lás gravadas para registro e consulta, caso necessário.