Preguntas Frecuentes sobre Recargas

Las recargas Cubacel con bonos son un servicio que te permite recargar de una sola vez minutos para llamadas, mensajes de texto (SMS) y datos móviles para que tu familiar o amigo en Cuba pueda disfrutar de más tiempo de llamadas, enviar mensajes y navegar por Internet.

Puedes enviar recargas de bonos adicionales desde cualquier país del mundo a través de MGB Comercial en nuestra página web o nuestra aplicación móvil para dispositivos Android. Solo toma 3 simples pasos:

1. Selecciona la oferta que desees en nuestra página de recargas.

2. Ingresa el número de la persona en Cuba. 

3. Una vez que aceptes el pago, la recarga a Cuba se enviará al 

Al realizar una recarga con bonos adicionales, se añadirá al saldo actual bonos adicionales de dato, minutos y SMS. 

Ofrecemos una variedad de combinaciones de paquetes planes de Cubacel para adaptarse a las diferentes necesidades de nuestros clientes. Puedes elegir entre bonos que ofrecen más minutos, más SMS o más datos.

Para elegir el bono adicional adecuado, considera el uso que le da tu familiar o amigo a su teléfono móvil en Cuba. Si habla mucho, quizá un bono con más minutos sea lo ideal. Si envía muchos mensajes, un bono con más SMS podría ser la mejor opción. Y si navega mucho por Internet o está bien activo en redes sociales, un bono con más datos sería lo más conveniente. 

Los bonos adicionales de los planes y paquetes combinados de Cubacel tienen una vigencia de 30 días naturales a partir del momento que se realiza la recarga.

Puedes mandar una recarga de bono adicional a través de nuestra página web o nuestra aplicación para dispositivos móviles Android.

Aceptamos pagos desde cualquier país del mundo vía tarjeta crédito o débito Visa,Mastercard, Discover o UnionPay, con autorización para pagos en comercio electrónico internacional. También aceptamos pagos por ApplePay y  PayPal.

Si ingresas un número de teléfono incorrecto para tu recarga, la recarga llegará al destino incorrecto. Te recomendamos verificar cuidadosamente el número antes de confirmar la transacción.

Sí, ofrecemos descuentos y promociones de vez en cuando y en fechas especiales. Actualmente estamos ofreciendo un descuento para la primera recarga que hagas con nosotros.

• Una vez que realizas el pago,  el pedido se envía a Cubacel para ser procesado en cuestión de minutos.

• En Cuba tus seres queridos recibirán una notificación vía SMS del recibo de la recarga. Además tienen la opción de comprobar el estado del bono adisional marcando *222*266#.

Puedes visitar nuestra página web, descargar nuestra aplicación móvil para dispositivos Android o escribirnos al WhatsApp.