Perguntas Frequentes (FAQ) - Meu Imposto Certo

Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre nossa plataforma de cálculos jurídicos.

Índice de Categorias

1.Sobre a Plataforma

2.Cadastro e Conta

3.Planos e Pagamentos

4.Cálculos Financeiros

5.Cálculos Tributários

6.Gestão de Pessoal

7.Precisão e Conformidade

8.Suporte Técnico

9.Segurança e Privacidade

10.Integração e API

Sobre a Plataforma

O que é a Meu Imposto Certo?

A Meu Imposto Certo é uma plataforma online especializada em automação de cálculos jurídicos para advogados, contadores e empresas. Oferecemos soluções para cálculos tributários, financeiros e trabalhistas com precisão de 99,9% e conformidade total com a legislação brasileira.

Quais tipos de cálculos vocês fazem?

Nossa plataforma abrange três áreas principais:

•Cálculos Financeiros: Juros abusivos, financiamentos, correção monetária, análise de investimentos

•Cálculos Tributários: ICMS, PIS/COFINS, IRPJ, Simples Nacional, ISS, tributos municipais

•Gestão de Pessoal: Folha de pagamento, rescisões, horas extras, liquidações trabalhistas, cálculos previdenciários

A plataforma substitui um advogado?

Não. Nossa plataforma é uma ferramenta de apoio técnico que automatiza cálculos complexos. Ela não substitui o julgamento profissional, a análise jurídica ou a estratégia advocatícia. É uma ferramenta que potencializa o trabalho do profissional jurídico.

Posso usar a plataforma em qualquer lugar do Brasil?

Sim. Nossa plataforma é 100% online e pode ser acessada de qualquer lugar do Brasil. Os cálculos seguem a legislação federal e, quando aplicável, consideram especificidades estaduais e municipais.

Vocês têm aplicativo móvel?

Atualmente oferecemos uma versão web responsiva que funciona perfeitamente em dispositivos móveis. Estamos desenvolvendo aplicativos nativos para iOS e Android com lançamento previsto para 2025.

Cadastro e Conta

Preciso ser advogado para usar a plataforma?

Não necessariamente. Embora nossa plataforma seja focada em profissionais jurídicos, também atendemos:

•Contadores e escritórios contábeis

•Departamentos jurídicos de empresas

•Peritos judiciais

•Consultores tributários

•Estudantes de direito (com supervisão)

Posso alterar meus dados cadastrais?

Sim. Você pode alterar seus dados a qualquer momento através da seção "Meu Perfil" na plataforma. Algumas alterações podem requerer verificação adicional por questões de segurança.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos:

•Cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express)

•Boleto bancário (apenas para planos anuais)

•PIX (para planos anuais)

•Transferência bancária (empresas)

Vocês oferecem desconto para pagamento anual?

Sim. Oferecemos 20% de desconto para pagamentos anuais à vista. Estudantes e recém-formados têm 30% de desconto mediante comprovação.

Há garantia de devolução?

Oferecemos 30 dias de garantia total para novos usuários. Se não ficar satisfeito, devolvemos 100% do valor pago, sem perguntas.

Cálculos Financeiros

Quais tipos de juros abusivos vocês identificam?

Nossa plataforma identifica automaticamente:

•Taxas superiores à média do mercado (BACEN)

•Capitalização indevida de juros

•Cobrança de tarifas ilegais

•Spreads bancários excessivos

•Anatocismo (juros sobre juros)

•Comissão de permanência irregular

Como funciona a análise de contratos bancários?

Você pode:

1.Fazer upload do contrato em PDF

2.Nossa IA extrai automaticamente os dados relevantes

3.O sistema compara com taxas oficiais do BACEN

4.Gera relatório completo com irregularidades encontradas

5.Calcula valores a serem restituídos com juros e correção

Vocês calculam financiamentos habitacionais?

Sim. Analisamos contratos SFH e SFI, incluindo:

•Verificação de aplicação correta de índices (TR, IPCA)

•Cálculo de prestações por diferentes sistemas (SAC, Price)

•Simulação de quitação antecipada

•Identificação de erros em amortizações

Como é feita a correção monetária?

Utilizamos base de dados oficial com todos os índices desde 1964:

•IPCA, IGP-M, INPC para diferentes períodos

•Aplicação automática conforme natureza do débito

•Conversão entre moedas e planos econômicos

•Cálculo de juros compostos quando aplicável

Os cálculos são aceitos pelos tribunais?

Sim. Nossas metodologias seguem jurisprudência consolidada do STJ e STF. Já tivemos mais de 50.000 cálculos aceitos sem impugnação em tribunais de todo o Brasil.

Cálculos Tributários

Vocês calculam todos os tributos?

Cobrimos os principais tributos brasileiros:

•Federais: IRPJ, CSLL, PIS, COFINS, IPI, IOF

•Estaduais: ICMS, IPVA, ITCMD

•Municipais: ISS, IPTU, ITBI

•Especiais: Simples Nacional, MEI, Lucro Presumido

Como vocês acompanham mudanças na legislação?

Temos equipe jurídica dedicada que monitora 24/7:

•Receita Federal e órgãos fazendários

•Tribunais superiores (STF, STJ, CARF)

•Publicações no Diário Oficial

•Instruções normativas e portarias

•Atualizações são implementadas automaticamente

Posso calcular créditos de PIS/COFINS?

Sim. Nossa calculadora identifica automaticamente:

•Créditos presumidos por atividade

•Exclusões da base de cálculo (ICMS, materiais)

•Diferenças entre regime cumulativo e não-cumulativo

•Oportunidades de recuperação de créditos

Vocês fazem cálculos do Simples Nacional?

Completamente. Calculamos:

•Enquadramento por atividade e anexo

•DAS com rateio correto entre tributos

•Sublimites estaduais e municipais

•Análise comparativa com outros regimes

•Glosas por ultrapassagem de limite

Como funciona a base jurisprudencial?

Mantemos base com mais de 50.000 decisões tributárias:

•Súmulas vinculantes e não vinculantes

•Acórdãos do CARF, STJ e STF

•Orientações jurisprudenciais

•Teses de repetitivos

•Alertas automáticos sobre mudanças

Gestão de Pessoal

Vocês processam folha de pagamento completa?

Sim. Nossa plataforma calcula:

•Salários, horas extras e adicionais

•Descontos legais (INSS, IRRF, vale-transporte)

•Benefícios (vale-refeição, plano de saúde)

•Provisões (13º, férias, FGTS)

•Integração com eSocial

Como funciona o cálculo de rescisão?

Automatizamos todas as modalidades:

•Demissão sem justa causa

•Pedido de demissão

•Rescisão por acordo (Lei 13.467/2017)

•Aposentadoria e falecimento

•Cálculo automático de prazos e multas

Vocês analisam cartões de ponto?

Sim. Importamos arquivos de ponto eletrônico e analisamos:

•Horas extras com diferentes percentuais

•Adicional noturno e sobreaviso

•Intervalos intrajornada

•Banco de horas e compensação

•Identificação automática de irregularidades

Como é feita a liquidação trabalhista?

Calculamos condenações com:

•Juros e correção monetária atualizados

•Contribuições previdenciárias sobre condenações

•Honorários advocatícios e periciais

•Análise de prescrição intercorrente

•Planilhas aceitas pelos tribunais trabalhistas

Vocês integram com eSocial?

Totalmente. Temos integração nativa que:

•Transmite eventos automaticamente

•Valida informações antes do envio

•Gera relatórios de conformidade

•Alerta sobre inconsistências

•Mantém histórico completo

Precisão e Conformidade

Como vocês garantem 99,9% de precisão?

Nossa precisão é garantida através de:

•Algoritmos desenvolvidos por matemáticos especializados

•Validação por peritos judiciais e ex-magistrados

•Testes automatizados em milhares de cenários

•Auditoria constante por especialistas externos

•Atualização automática com fontes oficiais

Os cálculos seguem a jurisprudência atual?

Sim. Monitoramos constantemente:

•Súmulas dos tribunais superiores

•Orientações jurisprudenciais

•Teses de repercussão geral

•Precedentes qualificados

•Entendimentos consolidados

E se houver erro em um cálculo?

Embora raros (0,1% dos casos), se identificarmos erro:

1.Corrigimos imediatamente o cálculo

2.Notificamos o usuário sobre a correção

3.Fornecemos nova versão sem custo adicional

4.Oferecemos suporte para eventuais ajustes necessários

5.Investigamos a causa para prevenir recorrências

Vocês têm certificações de qualidade?

Sim. Possuímos:

•ISO 27001 (Segurança da Informação)

•ISO 9001 (Gestão de Qualidade)

•Certificação LGPD

•Validação por órgãos reguladores

•Auditoria anual por empresa independente

Como posso verificar a metodologia usada?

Cada cálculo inclui:

•Memorial detalhado passo a passo

•Fundamentação legal aplicada

•Índices e fontes utilizadas

•Jurisprudência de apoio

•Possibilidade de auditoria completa

Suporte Técnico

Quais canais de suporte vocês oferecem?

Oferecemos múltiplos canais:

•Email: meuimpostocerto@gmail.com

•WhatsApp: (51) 98168-5860

•Chat online: Disponível na plataforma

•Base de conhecimento: Artigos e tutoriais

Qual o horário de atendimento?

•Suporte Básico: Segunda a Sexta, 8h às 18h

•Suporte Prioritário: Segunda a Sexta, 8h às 18h

•Emergências: E-mail 24h

Quanto tempo demora para ter resposta?

Nossos tempos de resposta são:

•Chat online: Imediato (horário comercial)

•WhatsApp: Até 2 horas (horário comercial)

•Email: Até 24 horas (dias úteis)

•Telefone: Atendimento imediato

Segurança e Privacidade

Meus dados estão seguros?

Sim. Implementamos as melhores práticas de segurança:

•Criptografia: SSL/TLS para transmissão, AES-256 para armazenamento

•Controle de acesso: Autenticação multifator obrigatória

•Monitoramento: Sistemas de detecção 24/7

•Backup: Cópias automáticas e criptografadas

•Auditoria: Logs completos de todas as atividades

Vocês seguem a LGPD?

Totalmente. Somos 100% conformes com a LGPD:

•Política de privacidade transparente

•Consentimento explícito para tratamento de dados

•Direito de acesso, correção e exclusão

•Encarregado de dados dedicado

•Relatório de impacto quando necessário

Onde ficam armazenados os dados?

Seus dados são armazenados:

•Primariamente: Servidores no Brasil (AWS São Paulo)

•Backup: Redundância em múltiplas regiões

•Processamento: Pode ocorrer em servidores internacionais com proteção adequada

•Conformidade: Todos os locais seguem padrões LGPD

Vocês compartilham dados com terceiros?

Não compartilhamos dados pessoais, exceto:

•Fornecedores essenciais (com acordos de confidencialidade)

•Quando exigido por lei ou ordem judicial

•Com seu consentimento expresso específico

•Para proteção de direitos legítimos

Como posso excluir minha conta?

Você pode solicitar exclusão através de:

1.Configurações da conta na plataforma

2.Email para privacy@meuimpostocerto.com.br

3.Contato com nosso DPO

4.Exclusão processada em até 15 dias

5.Alguns dados podem ser mantidos por obrigação legal

Integração e API

Vocês oferecem API para integração?

Sim. Oferecemos API REST completa para:

•Integração com sistemas jurídicos

•Conexão com ERPs empresariais

•Automação de fluxos de trabalho

•Desenvolvimento de soluções customizadas

•Documentação completa disponível

Quais sistemas vocês integram?

Temos integração nativa com:

•Sistemas processuais: PJe, SAJ, Themis

•Software jurídico: Astrea, Projuris, Advbox

•ERPs: SAP, TOTVS, Microsiga

•Contábeis: Domínio, Alterdata, Thomson Reuters

•RH: Senior, RM, Folhamatic

Como funciona a integração com meu sistema atual?

O processo é simples:

1.Análise: Avaliamos seu sistema atual

2.Planejamento: Definimos estratégia de integração

3.Desenvolvimento: Implementamos conexões necessárias

4.Testes: Validamos funcionamento completo

5.Treinamento: Capacitamos sua equipe

6.Suporte: Acompanhamento pós-implementação

Posso exportar dados da plataforma?

Sim. Você pode exportar:

•Relatórios: PDF, Excel, Word

•Dados brutos: CSV, JSON, XML

•Cálculos: Planilhas detalhadas

•Histórico: Backup completo de atividades

•API: Acesso programático a todos os dados

Há custo adicional para integrações?

Depende do plano:

•Essencial: Exportações básicas incluídas

•Profissional: API limitada incluída

•Enterprise: API completa e integrações customizadas incluídas

•Desenvolvimento específico: Orçamento sob consulta

Ainda tem dúvidas?

Não encontrou sua pergunta aqui?

Entre em contato conosco através de qualquer um dos canais:

📱 WhatsApp: (51) 98168-5860

📧 Email: meuimpostocerto@gmail.com

Site: https://sites.google.com/view/meuimpostocerto

Horário de Atendimento

•Segunda a Sexta: 8h às 18h

•Sábado: 9h às 13h (apenas WhatsApp e email)

•Emergências: 24h por email

Tempo de Resposta Garantido

•Chat: Imediato (horário comercial)

•WhatsApp: Até 2 horas

•Email: Até 24 horas

•Telefone: Atendimento imediato

💡 Dica: Antes de entrar em contato, verifique nossa Base de Conhecimento com tutoriais detalhados e guias passo a passo para as principais funcionalidades da plataforma.

Esta página é atualizada regularmente com novas perguntas dos usuários. Última atualização: 07 de outubro de 2024.