La popularización de programas de computación abrió para el diseñador un nuevo campo de acción. Aunque los programas tienen otro carácter material (el soporte físico en forma de un diskette posee un costo mínimo en relación el trabajo de programación), la metodología de diseño para este nuevo tipo de herramienta, no es diferente de aquella aplicada en artefactos de mayor grado de materialidad - muebles, herramientas, juguetes. Por cierto, las condicionantes técnicas son muy diferentes. Pero no hay diferencia esencial entre el proceso de diseño de un artefacto tradicional y un nuevo artefacto inmaterial en forma de un programa computacional. Esto puede parecer una buena notica para los diseñadores. La mala noticia es que el trabajo en el área de software design, en particular de la interface, requiere competencias que no se adquieren en los tradicionales cursos de diseño.