FAQ

Los pedidos suelen llegar a tu municipio en un plazo de 24 a 48 horas laborales. Luego, se inicia el proceso de reparto hasta llegar a tu domicilio. En el caso de ofertas flash, los pedidos suelen tardar de 2 a 3 días laborales en llegar. 

Aceptamos dos métodos de pago confiables en Mercado VIP: transferencia bancaria y Bizum. Ambas opciones son rápidas, inmediatas y 100% seguras, brindándote comodidad y tranquilidad al comprar tus productos de CBD. 

¡Sí! Es posible realizar tu pedido a través del chat directo de Instagram o WhatsApp. El proceso es sencillo: finalizamos la venta por mensajes, incluyendo el pago. Luego, registramos manualmente tu pedido en nuestra tienda. Recibirás un correo de confirmación y otro confirmando el pago, garantizando una experiencia similar a la compra en línea. 

Una vez que tu pedido esté en camino, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Podrás rastrear el estado de tu entrega en tiempo real y estar informado sobre su ubicación hasta que llegue a tu puerta. 

Si deseas obtener más detalles sobre nuestros productos de CBD o tienes preguntas específicas sobre su uso, composición o beneficios, te invitamos a explorar nuestro Centro de Información en nuestro sitio web. También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de Instagram o WhatsApp, o enviarnos un correo electrónico a mercadovip.empresa@gmail.com. Estamos aquí para brindarte la información que necesitas para tomar decisiones informadas sobre tu bienestar. 

¡No dudes en contactarnos!