Q メーカー 修理 に1ヶ月かかると言われたのですが・・・ 

当店は社内にて修理作業するため スピードな修理が可能です。

パソコンも持参いただければ無料で診断させていただき 、その後お電話にてお見積もり価格をご提示させていただきますのでご安心ください。 

Q パソコンに関する専門用語が理解できないので心配です。 

当店には若い方からご高齢の方まで幅広いお客様がご利用なさいますので、お客様毎に丁寧になるべく専門用語は使わずご説明をさせていただきます。 

Q もう買い替え時期だと言われたのですが、修理で使うことはできないのでしょうか？ 

まずはパソコンをお持ち込みください。

お客様のご用途をお聞きして修理が適切なのか、もしくは弊社販売の中古パソコンで十分に代替えになるのかなどいくつかのご提案をさせていただきます。 

Q 他店で高額な修理金額を提示され、戸惑っています・・・ 

メーカーの修理は高額になることが多くあります。また 保証期間が切れると部品の入手が困難になる場合もあります。

弊社は自社作業です。 適正価格でお客様にお喜びいただいています。 

Q 店舗があるのか不安です。 

インターネットのショップでは 店舗がないため 修理を依頼する場合不安を感じる お客様も多いのではないでしょうか。当店は店舗がありますので face to face でお客様の話をお聞き診断させて頂きます。ご安心ください。 

Q 大型量販店で話を聞いてくれない。パソコンがわかっていない。 

大型量販店はパソコン専門のスタッフが少ないため そのようなこともあるかもしれません。

当社は パソコン修理や 中古パソコンに特化した専門店です。お客様のお話をもとに被疑箇所を推測、断定します。 

Q パソコンが起動しなくなりました・・・ 

原因には様々な要因があります。

マザーボード 不良、帯電、メモリー 不良、ハードディスク 不良。

まずはお預かりし、 診断させていただき 原因を特定します。詳細診断をしたうえで修理のご説明と、費用のお見積もりをさせていただきます。 

Q 動作が遅くて困っています。 

多くの原因が長期使用での ハードディスクの劣化が考えられます。放っておくと ハードディスクが破損し大切なデータのロストにもつながります。

遅いと感じたら早めにお申し込みください。SSD への換装を含めて適切なご提案をさせていただきます。 

Q メールが送受信できません。 

昨日までメールが使えていたのに今朝から使えなくなったというケースがよく見られます。

原因としては 設定ファイルや、メールファイルの破損、その他の原因が考えられます。

再建した場合は速やかにお持ち込みください。 

Q ウイルスに感染したかもしれません。 

近年 サポート 詐欺広告を含む様々な悪意を持ったパソコンへの侵入が目立っています。

当店では お客様にお話をお伺いし状況を確認 適切な 悪意のあるソフトの駆除を実施いたします。 

Q インターネットに接続できません。 

原因には、ルーターがリセットされた もしくは wi-fi が切れたハードウェアの障害が想定されます。

修復には現地での対応が必要となりますので 出張にて対応をさせていただきます。