Bạn có đang lo lắng về rủi ro khi mua mỹ phẩm online? 

THỰC TẾ: Mua sắm mỹ phẩm trực tuyến luôn tiềm ẩn những rủi ro về chất lượng sản phẩm, hàng lỗi, hoặc đơn giản là sự không phù hợp giữa sản phẩm thực tế và kỳ vọng. Những rào cản này khiến bạn chần chừ, dù rất muốn trải nghiệm những sản phẩm chất lượng cao như Mặt nạ Bano:Bagi.

ĐỪNG LO LẮNG NỮA!

Tại website chính thức của chúng tôi, việc mua sắm không chỉ dừng lại ở chất lượng sản phẩm chuẩn Clinic, mà còn là sự BẢO VỆ TỐI ĐA quyền lợi của bạn. Chính sách Đổi trả hàng của Bano:Bagi được xây dựng dựa trên sự minh bạch và cam kết chất lượng tuyệt đối, giúp bạn hoàn toàn an tâm khi đầu tư vào vẻ đẹp của mình.

Hãy cùng khám phá tấm khiên bảo vệ quyền lợi khách hàng độc quyền từ Bano:Bagi!

Chính sách Đổi trả: Hơn cả một Quy định, đó là Lời hứa Chất lượng.

Chính sách của chúng tôi được xây dựng dựa trên sự tin tưởng vào chất lượng sản phẩm Bano:Bagi và sự tôn trọng đối với khách hàng. Chúng tôi cam kết mang đến một quy trình đổi trả nhanh chóng, dễ dàng và minh bạch.

A. Phạm vi Đổi trả Rộng Mở:

Chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả cho các trường hợp sau, đảm bảo sản phẩm bạn nhận được luôn ở trạng thái hoàn hảo nhất:

1. Sản phẩm Lỗi do Nhà sản xuất (Lỗi Kỹ thuật): Sản phẩm bị rách, xì tinh chất, bao bì bị hỏng không thể sử dụng.

2. Giao nhầm/Thiếu Sản phẩm: Giao không đúng loại (ví dụ: đặt Mặt nạ Bano:Bagi Whitening nhưng nhận được Lifting) hoặc thiếu số lượng đã đặt.

3. Hàng hóa Bị hư hỏng trong quá trình Vận chuyển: Bao bì bị biến dạng, sản phẩm bị bể vỡ hoặc ảnh hưởng đến chất lượng.

Lưu ý Quan trọng: Chúng tôi cam kết xử lý các vấn đề trên trong vòng 07 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm.

B. Điều kiện Duyệt Đổi Trả Cơ bản:

Để quy trình đổi trả diễn ra thuận lợi, sản phẩm cần thỏa mãn các điều kiện sau:

• Thời gian: Yêu cầu đổi trả được thực hiện trong vòng 07 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng (được xác nhận bằng biên lai giao nhận).

• Trạng thái sản phẩm: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ tem niêm phong, hóa đơn mua hàng gốc, hộp đựng và quà tặng kèm (nếu có).

• Bằng chứng: Quý khách vui lòng cung cấp video/hình ảnh rõ ràng chứng minh sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hỏng (ví dụ: video mở hộp - unboxing).

An tâm Mua sắm: Trải nghiệm mỹ phẩm không rủi ro.

Chính sách đổi trả linh hoạt và minh bạch của chúng tôi không chỉ là quy định, đó là Tấm vé bảo hiểm cho làn da và ví tiền của bạn. Khi mua sắm Bano:Bagi, bạn đang được bảo vệ bởi sự chuyên nghiệp:

A. Thủ tục Đơn giản, Nhanh chóng:

Chúng tôi tối ưu hóa quy trình để bạn không mất quá nhiều thời gian và công sức:

• Bước 1: Liên hệ Nhanh: Khách hàng chỉ cần liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng qua Hotline hoặc Email chính thức, cung cấp Mã đơn hàng và bằng chứng (video/ảnh).

• Bước 2: Xác nhận & Đổi mới: Đội ngũ chuyên viên sẽ nhanh chóng xác minh thông tin trong vòng 24 giờ làm việc. Nếu yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ lập tức tiến hành gửi sản phẩm thay thế mới 100%.

• Bước 3: Miễn phí Vận chuyển Đổi trả: Tất cả chi phí vận chuyển liên quan đến việc đổi trả sản phẩm lỗi hoàn toàn do Bano:Bagi chịu trách nhiệm. Bạn sẽ không phải tốn thêm bất kỳ chi phí nào.

B. Chính sách Ngoại lệ Đặc biệt – Cam kết Tận tâm:

Chúng tôi hiểu rằng, với các sản phẩm như Mặt nạ Bano:Bagi, trải nghiệm là quan trọng nhất. Dù sản phẩm thuộc nhóm Dược Mỹ Phẩm đã được kiểm nghiệm, chúng tôi vẫn xem xét các trường hợp phản ứng da không mong muốn (dị ứng, kích ứng) trên tinh thần hỗ trợ cao nhất.

Lưu ý về kích ứng da: Trong trường hợp này, quý khách cần cung cấp hình ảnh về phản ứng da và xác nhận từ bác sĩ da liễu hoặc chuyên gia để chúng tôi có thể thu hồi sản phẩm, kiểm tra lô hàng và hỗ trợ khách hàng theo quy trình đặc biệt (Tùy theo từng trường hợp cụ thể).

Điều này thể hiện sự chuyên nghiệp và trách nhiệm cao nhất của chúng tôi đối với làn da của bạn, vượt xa cam kết đổi trả thông thường.