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Nella dimensione del capitale umano, l'Italia è al 25º posto su 27 Stati membri. Il paese registra un ritardo significativo nelle competenze digitali di base, con solo il 46% della popolazione che possiede tali competenze, rispetto alla media dell'UE del 54%. Inoltre, l'Italia ha una bassa percentuale di laureati nel settore delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT), con solo l'1,4% dei laureati italiani che scelgono discipline ICT, il dato più basso nell'UE. Anche il numero di specialisti ICT nel mercato del lavoro italiano è al di sotto della media dell'UE.

Per quanto riguarda i servizi pubblici digitali, l'Italia si posiziona al 19º posto, con un punteggio al di sotto della media dell'UE. Solo il 40% degli utenti italiani di Internet utilizza i servizi pubblici digitali, un dato ben al di sotto della media dell'UE del 65%. L'Italia ottiene buoni risultati nell'apertura dei dati pubblici, ma presenta ancora alcune lacune nella disponibilità di moduli precompilati.

Concludendo, in Italia, i progressi nella digitalizzazione sono evidenti, ma rimangono sfide da superare. La connettività migliora e l'adozione di tecnologie digitali cresce, ma il paese deve affrontare la carenza di competenze digitali e migliorare i servizi pubblici digitali. Investimenti a lungo termine e strategie mirate sono fondamentali per garantire una crescita digitale sostenibile e inclusiva nell'era moderna.