出店日の変更はできますか？

恐れ入りますが、原則として最初にお選びいただいた出店日の変更はお承りしておりません。必ずスケジュール等をご確認の上、エントリーいただけますようお願い申し上げます。

出店申し込みのキャンセルはできますか？

ご都合によりご出店いただけなくなってしまった場合は、出来るだけ早くにお問い合わせ窓口へご連絡ください。

申し込みをすれば必ず出店できるのでしょうか？

エントリー数が各日の定員を超える場合、またエントリー内容が各ブースの取扱商品にそぐわない場合などご出店いただけない可能性がございます。予めご了承ください。

グループでの出店はできますか？

個人・グループを問わず出店することができます。ただし、グループでの出店の場合、公式サイト等における出店者の紹介はグループ名にて掲載されますのであらかじめご了承ください。

所沢市以外からの出店も可能ですか？

申し訳ございません。　但し、所沢文化幼稚園の在園児、卒園児、未就園児クラブ会員など園に関わる方の勤務先などは出店が可能になります。　ご心配な場合はお問い合わせください。

出店費用の支払い方法を教えてください。

当日受付時に現金でお支払いいただきます。　現金以外は対応しておりません。

ブースに仕切りはありますか？ また、場所の指定は出来ますか？

ブースには仕切りはございません。 ブースの位置につきましても運営事務局にて決めさせていただきますので、指定はできません。ご了承ください。

机など持ち込みは可能ですか？

可能です。各自で使用したい道具などをお持ちください。　但し、各区画からはみ出ることはできませんので、ご注意ください。

荷物や梱包資材等を保管する場所はありますか？

あり？　なし？

冷蔵や冷凍が必要な商品を保管する場所はありますか？ ？

ございません。冷蔵や冷凍が必要な商品の保管が必要な場合は、ご自身で保管機器等をご設置いただけますようお願いいたします。 電源が必要な場合は、事前にご相談ください。

机など持ち込みは可能ですか？

可能です。各自で使用したい備品をお持ちください。　但し、振り分けられた区画からはみ出すことはできませんので、ご注意ください。

ハンドメイドブースでは素材や材料をそのまま販売することはできますか？

既成・オリジナルを問わず、ビーズや生地・ボタン・糸・アクセサリーパーツなどの素材の出品は禁止させていただいております。また、上記に該当する素材を組み合わせたのみの作成キットも出品を禁止させていただいております。なお、万が一出品されている場合については、作品の取り下げやブースの撤去をお願いする可能性がございますのでご注意ください。

音楽や映像を流すことはできますか？ ？

作品であればブース内にて音楽・映像を流すことは可能ですが、事前に必ず運営事務局に許可を得るようにお願いいたします。クレーム等があった場合ご遠慮いただく場合もございますのであらかじめご了承ください。

オーダーメイド形式での出店は可能ですか？

可能です。その際、ご購入者様が安心してお待ちいただけるよう、連絡先は必ずお伝えください。万が一、出店者様とご来場者様の間にトラブルが発生した場合でも、当運営事務局は一切の介在いたしませんのであらかじめご了承くださいませ。

設営にガムテープの使用は可能ですか？

各種レンタルオプションや会場の床面には使用することができません。養生テープなどはがしやすいテープを極力ご使用ください。

申し込んでいるレンタルオプションの受け取りはどのようにしたらよいのでしょうか

当日、受付にて料金徴収後にレンタル備品もお渡しいたします。　運搬はご協力をいただきますのでお願い致します。

宅配による事前搬入はできますか？

申し訳ございませんが、当日各自で搬入・搬出をお願い致します。

搬入・搬出の日時を教えてください。

当日朝8時より受付を致します。　出店料金支払い後、準備を始めていただけます。

都合により終了時間より前に搬出したいのですが

搬出時間については原則としては終了時刻までいていただきます。　小さい子もいますので、安全確保の為、終了後の搬出になります。

飲食営業の賠償責任保険はどのような種類に加入すればよいですか？

斡旋している具体的な保険会社・団体はございませんが、出店者様が販売された食品に起因してお客様が食中毒になったり異物により口内を怪我されたりした際に、その被害者に対する補償を行うことができる内容が含まれる保険をご検討ください。