PREGUNTAS FRECUENTES

Dudas con el proceso de compra

💜  ¿Qué es un GO?

Group Order. Un grupo de orden es un conjunto de personas que entran a un mismo pedido para ahorrar costos de envío o para que el costo final de un producto salga más barato. En este caso, los participantes se dividen el costo del envió internacional Corea-México.

💜  ¿Qué es el EMS?

Express Mail Service. Es un tipo de envío internacional. Este costo se divide de manera equivalente entre los participantes de la orden y el número de piezas.

💜  ¿Cómo puedo saber que mi orden se ha realizado con éxito?

En la página principal encontrarás el botón Masterlist, el cual te enviará a la lista de registros. Encontrarás tu nombre, numero de pedido, tus pagos y el estatus actual del mismo.

💜  ¿Cuál es mi número de pedido?

Todo número de pedido inicia con MAGIC-

💜 ¿Cómo solicito envío nacional y cuántas cosas puedo almacenar?

Una vez tu producto esté listo para envío a tu casa, en ML se encontrará con la leyenda LLEGADO. A partir de entonces, tienes 60 días naturales para realizar tu pago de paquetería y llenar formulario de envio nacional.

Recuerda que en MagicshopBT5 puedes almacenar cuantas órdenes quieras y esperar nuevas antes de solicitar envío nacional siempre y cuando ningún producto llegado pase de 60 días de almacenamiento previo.

💜 ¿MagicShopBT5 tiene servicio de proveedor?

No, pero puedes ordenar cuanto quieras, no hay limite de órdenes!

💜 ¿Hay aproximación del costo de envío internacional?

Todo costo esta sujeto a peso y dimensiones finales del producto una vez vaya a ser enviado a México.

💜  ¿Cuánto tarda un pedido?

Todo depende de si el producto se encuentra en stock para envío inmediato, pre-ventas o productos en tránsito a México. Checa las especificaciones del pedido que te interesa.

💜 ¿Rentamos almacén coreano?

Por el momento sólo contamos con almacenamiento en México hacia otros lugares.